אפל מעולם לא הייתה ידועה בעדכון היישומים שלה בשינוי הראשון, למעשה, לחלקן לוקח זמן רב יותר לקבל ריבית מאפל מאשר ליישומי צד שלישי. אחת מהן היא אפליקציית Apple Support, אפליקציה שהשיקה אפל בחנות אפל לפני כ -3 שנים ואיתה מייעל תיקונים ומשפר את שירות הלקוחות.
iOS 13 הציג את הנושא האפל, אחת הדרישות הגדולות ביותר מצד המשתמשים וזה היה הצעד ההגיוני לאחר הצגתם של מסכי OLED ביד ה- iPhone X. למרות שעבר יותר מ -6 חודשים מאז השקתו, כעת, כאשר אפל נזכרה שהייתה לה יישום מבלי לעדכן.
החידוש העיקרי שאנו מוצאים בעדכון האחרון של יישום התמיכה של אפל, אנו מוצאים אותו במצב כהה, מצב כהה המלווה בממשק מותאם אישית ומכוונים למוצרים שקישרנו לתעודת הזהות שלנו, כך שיהיה הרבה יותר קל למצוא פיתרון לבעיות שהמכשיר שלנו עלול לסבול מהן.
עם הממשק החדש, קל הרבה יותר, לא רק למצוא את הפיתרון לבעיה שיש לנו, אלא שהוא גם קל יותר צור קשר עם התמיכה של אפל, גש ונהל את המנויים שלנו, מצא מדריכים להגדרת התצורה של המסוף שלנו ... למרות שיישום זה זמין לכל משתמשי iOS, ייתכן שחלק מהפונקציות שלו אינן זמינות במדינות או באזורים מסוימים.
מה חדש בגירסה 4.0 של יישום התמיכה
- ממשק משתמש שעוצב מחדש ותומך במצב כהה.
- שיפורים בכל הנוגע למציאת הפיתרון לבעיות המשפיעות על המכשיר שלנו.
- יצירת קשר עם שירות הלקוחות היא כעת מהירה וקלה יותר.
