בספרד, תופעת Xiaomi שלטה כמעט שנה, מדינה בה Huawei עושה מאמצים רבים בזכות חיבתם של המשתמשים ושם סמסונג עם הטווח הבינוני והטווח הנמוך שלה ממוקמת כמובילה המוחלטת. עם זאת, סקר שנערך לאחרונה הבהיר כי למרות כל האמור לעיל, אפל היא המותג הנבחר עבור המשתמשים. הדבר מנוגד בבירור לנתוני המכירות של חברת קופרטינו במדינה שנחשבה מאז ומעולם ל"היקפית "לצורך השקות ונקודות מכירה.
מדוע אפל היא המותג המועדף על משתמשים ספרדיים למרות שהיא אחת הנמכרות ביותר? אותו ספק התעורר אצלי, בואו נראה מה הסיבות לכך.
אנחנו מדברים כמובן על סקר שפורסם לאחרונה על ידי מרכז נתונים, בהם כ -2.000 משתמשים דיגיטליים נסקרו ברחבי ספרד, אלה מעל גיל 18. סקר זה התפרסם בתקשורת הארצית נוכח התוצאות המוזרות, חלקן צפויות, כמו העובדה שמרקדונה היא הסופרמרקט המועדף על הרוב, ואחרות מפוקפקות יותר כמו העובדה שבאנדלוסיה הציבור מעדיף את קרוזקמפו בירה, אבל זה לא הנושא שמביא אותנו לכאן. היום אני בא לדבר על משהו שככל הנראה נעלם מעט בתקשורת מסוימת, ואנחנו מקבלים מושג מדוע. אני רוצה לדבר על העובדה שאפל היא המותג המועדף על המשתמשים הספרדים, למרות היותה מותג מיעוט ברור.
תמונה של ספרד עם התפוח הננשך
מתחת לשורות אלה אני משאיר לך את האינפוגרפיקה של מרכז נתונים בה ניסו להבהיר את עמדת המשתמש הלאומי ביחס למותגים המועדפים עליהם. יש לציין שלמרות שכללו שטחים פריפריאליים כמו האיים הקנריים, לא מופיעים סעוטה ולא מלילה על המפה (מדוע?)
הניידים הנמכרים ביותר בספרד בשנת 2018 תואמים את המותגים הסיניים Xiomi ו- Huawei. עם זאת, מעטים בוחרים בהם כמועדפים, ובדרך הרוב הם בוחרים באפל ברחבי ספרד כחברת טכנולוגיית הפניה שלהם, למרות שלא שלטה במכירות של טלפונים ניידים או מחשבים. בתחום זה, גורם השאיפה חזק במיוחד.
ודווקא את ההצהרה האחרונה הזו שמלווה את האינפוגרפיקה אנו רוצים לנתח מעט יותר בפירוט.
שלטון הטלפוניה הניידת בספרד
בספרד, הדוח החצי שנתי האחרון המהימן ביותר הוא יולי 2019, שורטט על ידי קנטאר, בזה זה בא לידי ביטוי 88,9% מהמכשירים הנמכרים בספרד מריצים את מערכת ההפעלה אנדרואיד, בעוד ש -10,8% תואמים למסופי iOS (בהכרח אייפון). מה שמבהיר שהאייפון הוא בספרד מוצר אם לא שיורי, לפחות זה נישה. אנו יכולים לאמת בקלות כי על ידי התבוננות סביב, האייפון הוא בהכרח מוצר פחות נפוץ בידי המשתמשים.
ברמה האירופית הנתונים הללו די הפוכים, כלומר 21% מהטרמינלים שנמכרו הם iPhone, הצבת החברה הצפון אמריקאית במקום השני ברשימת המכירות, אחרי סמסונג ששולטת עם 33%. בספרד, במיוחד באפריל 2019, אנו מגלים כי Huawei היא מובילת השוק הלאומית עם מעל 25% נתח שוק, אחריה צמודה סמסונג ואנחנו עומדים מאחורי אפל, וקושרים עם חברה חדשה יחסית בספרד, כמו גם שיאומי עם כ 12% מהשוק. לַחֲלוֹק, איך מותג סיני שנחת זה עתה בספרד צובר נתח שוק לא אחר מאשר אפל?
איש אינו מודה בכך, אך המפתח הוא המחיר
זהו נושא טאבו, אך המציאות ברורה. נכון שמסופי Xiaomi מציעים יחס מחיר מרהיב לאיכות, כפי שעושה Huawei ואני לא יכול לומר את אותו הדבר על סמסונג. עם זאת, למרות האיכות הנמוכה בטווח הביניים שסמסונג גררה לפני שנים, מרבית המסופים הנמכרים דרך חברות הטלפון הם שלהם, וכן, ברור שזה בגלל המחיר והמתקנים שהחברות מציעות, לא זה המקרה עם האייפון, שעלותו היא הממומנת עם החברה התורנית כפי שנרכשה בנקודת המכירה המהימנה שלך.
בינתיים, ולמרות ש- Xiaomi ראויה להצלחה בספרד, המציאות היא ששמונת המסופים הנמכרים ביותר באמזון הם מ- Xiaomi, ובדיוק לכולם מחירים מתחת ל -170 אירו, זול פי חמישה מהאייפון של היום. הם נמכרים דווקא בגלל שהם מאוד זולים, אני בעצמי המלצתי עליהם למיצוי, אבל המציאות היא שכשהם מתקשרים אליך לסקר ושואלים אותך, מה שאתה באמת רוצה זה אייפון, השאלה היא ... האם אתה מוכן לשלם את זה? בספרד ברור שלא.
אנו מוצאים את אותו המצב עם מכוניות
אם נסתכל על המפה שהוא הציע מרכז נתונים לסקר הרכבים אנו מוצאים את אותה סתירה, סיאט ופיג'ו שולטים בשוק בתיאוריה, אנו מוצאים פיסות פולקסווגן ורק הצצה לדאצ'יה באקסטראמדורה. עם זאת, אנו קוראים מחדש את הכיתוב של התצלום.
ולמרות שנכון כי סיאט שולטת ברמה כללית במכירות, אנו מגלים שהרכב הנמכר ביותר באוגוסט 2019 היה ללא ספק דאצ'יה סנדרו, ואנחנו לא מדברים על מרווח קטן, אלא על 2.620 יחידות עבור 1.689 של ניסאן קשקאי שהוא השני. אנו מוצאים שוב דיסוננס בין מה שאנשים רוצים בסקרים דיגיטליים לבין מה שאנשים באמת קונים בספרד לאחר מכן.
הדבר הטוב בכל הנושא הזה הוא שאנחנו חיים בזמן של חופש, שבו כל אחד יכול לקנות את מה שהוא באמת רוצה מבלי להיות נתון לבחירה כלשהי כלשהי, ואיפה שנוכל לנצל את התחרות המתמדת בין מותגים שנלחמים להיות מובילים בתחום, ואנחנו מקווים שזה יימשך. קנה לעצמך מה שאתה רוצה ויכול, ללא קשר למה שקראת כרגע.
בקושי.
זה מה שיש לפרסום. כולם מזהים את אפל אך לא כולם מכירים מותגים אחרים.
סמסונג היא החברה שמשקיעה הכי הרבה בפרסום אבל מוכרת כל דבר, החל מטלוויזיות ועד מכונות כביסה.
אפל מפרסמת הרבה עבור האייפון שלה.
התשובה היא לא קוהרנטית ולא מהותית. סמסונג עושה הרבה יותר פרסום בטלפון נייד מאשר אפל. בין היתר זו הסיבה שהיא מובילה במכירות באירופה.