אם לחנות אפל יש דבר אחד טוב, זה שהצוות שלהם ינסה להתייחס אליך כאילו הם מכירים אותך כל החיים. הם משדרים תחושה של קרבה וזה ממש תענוג לפתוח בשיחה עם כל איש מכירות אם כי במציאות, אתה יודע שכל כך הרבה חסד משמש רק למכור לך משהו.
ובכן, היום הייתה אחת מאותן פעמים שיצאתי עצבני חנות אפל בקניון ריו כי הם באמת בזבזו את הזמן והכסף שלי, מכיוון שהנסיעה ברכב קצת רחוקה מעיר הולדתי.
הכל מתחיל ב בעיות באייפון 5 שלי. מאז כמה ימים, כשהם במצב של שתיקה נותן לך לרטוט באופן אקראי מבלי שקיבלת התראות, שיחות או הודעות. אם אני רק מפעיל את המסך כשהטלפון רוטט, הפעמון נראה חוצה כאילו הטלפון עבר ברציפות בין שקט ובין צליל, כך שהכשל מוגבל למתג בצד.
כדי לשלול כשל בתוכנה, שיחזרתי ושדרגתי ל- iOS 6.0.2 בלי לקבל שום שיפור. הטלפון המשיך לרטוט באופן אקראי עם פסים שלעתים ארוכים מאוד. זו תקלה מרגיזה מאוד מכיוון שהטלפון בקושי בן שלושה שבועות, אני מחליט ללכת לחנות אפל לעשות שימוש באחריות המסוף.
קבע פגישה, דרישה מהותית
לפני כמה ימים חבר גם נתקל בבעיות באייפון 4S שלו. בהיעדר יומיים לסיום האחריות שלו, הוא פנה לאותה חנות אפל לבקש החלפה. פעם בחנות, פקיד אמר לו את זה בחביבות רבה היה צורך לקבוע פגישה עם הגאון אחרת הם לא יכלו לשנות את הטלפון שלך.
לאחר נסיעה של יותר מ -60 ק"מ ברכב, היה צריך לחכות שעתיים עד שיהיה מקום פנוי. זה מטרד שכדי להשתמש בשירות אחריות הם גורמים לך לחכות כשהיו אנשי חנות בחינם אך הם לא היו גאונים.
מכיוון שכבר ידעתי למה לצפות, אתמול קבעתי תור. הם לא התכוונו לתפוס אותי מכל משמר והזמנתי זמן לשעה 12.30:XNUMX היום. אני הולך לחנות, אומר לבחור שהיה לי פגישה, הוא מבקש ממני את שמי ולאחר שבדק שזה ברשימה שהופיעה באייפד שלו, הוא מזמין אותי באדיבות לשבת על שרפרף ליד הדלפק. בינתיים הכל טוב".
תורו של גאון מגיע
לאחר מספר דקות מופיע פקיד חנות אחר שמקבל אותי בברכה ושואל אותי על הבעיה שלי. אני אומר לו מה קורה לי ואנחנו מנסים לשחזר את הכישלון. מכיוון שמדובר ברטט אקראי, לא קל להשיג אותו, אך למרבה המזל, אייפון 5 לא השאיר אותי במקום רע והחל לרטוט ללא סיבה למספר הזדמנויות.
לאחר שווידא כי התקלה קיימת, החמיץ הגאון להתחיל לבחון את המקרה שמלווה את הטלפון שלי (הבלקין בתצלום). הוא אומר לי שזה מאוד הוגן ושהוא לוחץ כל הזמן על כפתורי עוצמת הקול, מה שהיה יכול לגרום לבעיה זו. אני אומר לו שאי אפשר, זה ניתן ללחוץ על הכפתורים כשהנייד נמצא בתוך המארז וכי כל הכיסויים צמודים אחרת, הם לא יהיו כיסויים.
זה הביא ל שיחה של יותר מ -15 דקות על המקרה שלי, תוך התעקשות מתמדת שהתקלה לא הייתה בטלפון אלא במקרה ששכן אותו. לכל זה היה לו הטלפון בידו, ללא מארז ורטט. הוא לא התכוון לברוח עם זה ועוד פחות כאשר השתמשתי במקרים דומים בכל הדורות של ה- iPhone ומעולם לא הייתה לי בעיה זו.
פרט נוסף ש לא אהבתי שום דבר בפקיד הזה, זו הייתה הדרך שלו לטפל בטלפון שלי. אני לא אוהב שנשאר לנוח על שום משטח בגלל נטיית האלומיניום לשרוט אז בדרך כלל אני תמיד משאיר אותו על הכריכה. אמרתי לעובד אבל לא פעם הוא הקשיב לי, והשאיר את הטלפון תמיד על משטח העץ של שולחנות Apple Store. למרבה המזל זה לא נשרט אבל אם זה קורה ...
אני מבקש להחליף, הדברים לא בדרך הנכונה
בהתחשב בכך ש"לאייפון 5 שלי אין תקלות והתקלה היא במקרה שמגן עליו כשהוא נכנס לכיס שלי "(לטענת הפקידה), אני מבקש לעשות שימוש בערבות להשיג יחידה חדשה. ללא כל מניעה, העובד מתחיל לבצע סדרת בדיקות בטלפון.
ראשון, בדוק את חיישני הלחות בכדי לראות שהוא טופל נכון ולא היה במגע עם נוזל כלשהו. השלב השני היה שליחת יומן אבחון למסוף מבוסס ה- iPod Touch שלך. לשם כך הוא היה צריך לבצע סדרת צעדים באייפון 5 שלי ולהפתעתי, מחוות מסוימות בממשק iOS גילו חוסר ניסיון מדהים.
לדוגמא, הגישות לאפשרויות השונות של תפריט ההגדרות נעשו על ידי לחיצה כפולה כאשר מספיק לחיצה אחת. ראשית חיפשו את כרטיס ה- SIM באמצעות הלולאה השמאלית של המסוף (שנראה מלפנים) ו זה לקח בערך 30 שניות למצוא דרך להשבית את מצב המטוס כדי להיות מסוגל להתחבר ל- Wi-Fi של החנות.
אני ובן זוגי, עם פרצוף מופתע, התחלנו להבין דברים רבים מלמעלה מ -20 דקות השיחה שכבר קיימנו עם עובד אפל.
הטלפון תקין ואנחנו ממשיכים להחליף ליחידה חדשה אבל משהו קורה ... אין מלאי של הדגם שלי. אתה אומר לי את זה אתה בודק כמעט חמש דקות ואין מלאי? וואו ... זה ממש פגע בנשמה אחרי הטיול בו יצאתי.
מתוך סקרנות, אני שואל אם יתנו לי טרמינל חדש או משופץ ו אומר לי שהם תמיד חדשים, אף פעם לא תוקנו. אני נראה שוב מופתע ואומר לו שזה לא נכון, שאפילו שיפוצים ניתנים לזיהוי בקלות לפי המספר הסידורי שלהם. שם הוא מסתגר ומסכים איתי באומרו ש"משופצים זהים למסוף חדש. "
בין אם הוא משופץ ובין אם לא זה לא אכפת לי אם הטלפון בן 8 חודשים אבל יש לו 20 יום, האמת היא שזה לא מנה של טעם טוב. סה"כ, בסופו של דבר יצאתי מחנות אפל בלי אייפון 5 קבוע ובחוסר אונים נורא יש לי את התחושה שלצוות שהשתתף בי יש מעט מאוד מושג ועין, אני לא מכליל כי בחנות אפל ישנם אנשים מאוד מוכשרים. חבל שלא הגיע תורי לקבל תשומת לב מספקת.
איזה פוסט ארוך יותר ... אני מקווה שזה לפחות הביא אותך להזמין פגישה אם יש לך בעיה במוצר Apple שלך או למחוק את ה"שירות הנהדר המוצע בחנות Apple "כאשר לפעמים קורה ההפך ומתייחס ללקוחות כמו טיפשים עם שקרים או אמונה כי הכישלון בטלפון 669 אירו הרוטט ללא סיבה הוא אשם הכיסוי.
כעת אצטרך לבקש את ההחלפה באופן מקוון בהתחשב בחוסר האפשרות לחזור לחנות אפל, דבר שמוביל לכך להיות בלי טלפון לפחות שבוע ועם הסיכויים הגבוהים שהם לא יצליחו לשחזר את הכישלון, וכך להחזיר לי את אותו הטרמינל השבור.
בסופו של דבר, כל כך הרבה תכנון ופרוטוקול לבזבז רק את הזמן של הלקוח. הגרוע מכל הוא שאם במקום ללכת אבא שלי שלא מבין בטכנולוגיה הולך, הוא עוזב את החנות כל כך מאושר עם כריכה חדשה שהם מכרו לו לחשוב שזה הגורם האמיתי לבעיה.
Más información – Valladolid será la próxima ciudad española en acoger una tienda de Apple
היית צריך לדווח על אותו אדם למנהל החנות או למפקח ואני מקווה שהם יוכלו לתת לך מספר טלפון חדש. גם שלי עם גרסה 6.0.2 הוא שיש באגים נדירים כמו סירי שמגיבים לי את אותו הדבר למרות ששאלו דברים שונים, או לא הצליחו ליצור תיקיות והדבר האחרון שקרה לי הוא שה- Wi-Fi היה פועל אבל ה- הציוד עבד על 3G, ולא ניתן היה לכבות את ה- wifi. איזו בעיה.
העדפתי לעזוב. ביום המכירות הראשון, אנשים רבים, רוח רוח ... עדיף להירגע מאשר להתחיל לומר דברים בצורה חמה, כמובן, אני כבר מכיר את שני הצדדים של חנות אפל.
יש אנשים שכולם היו לי לפני כמה ימים היו לי בעיות עם ה- iPhone 4s שלי, זה לא הפיק שום צליל ויכולתי להשתמש רק באוזניות אז ביקשתי שעה וקיבלתי שעה ליום רביעי וה- iPhone שלי היה ביום שני אז כשאני הלכתי הם התייחסו אליי טוב מאוד הכל מהר מאוד הם אמרו לי שלמרות שעברתי את האחריות במשך 4 ימים שום דבר לא קרה אז הוצאתי אייפון 4s בארגז ופתח אותו לפני ונתתי לי אותו? עמי זה אני
אני נכנס לאפסטור של סאות 'פארק והיחס אלי היה טוב מאוד? וחוץ מזה הם לא היססו לשנות את ה- iphone 4s של 32 ג'יגה בייט שלי שכבר לא הייתה להם אחריות
ברור, עד היום אף פעם לא היו לי בעיות והטיפול היה מצוין. לרוע המזל, לעתים קרובות קורה שחוויה גרועה מאפילה על כל הטובים. ברכות!
הערבויות בספרד הן למשך שנתיים על פי החוק, אפל יודעת את זה ומשחקת את המשחק באיטליה ואני קורא לו קנס בגין זה.
האחריות בספרד היא שנתיים.
אתה מתלונן על סגן, עמית ...
פדרו, אתה ילד, עשית טוב אבל נאצ'ו לא עשה ולא SOS 2 יורו זה 680 יורו אתה לא מתבייש, יש לי אותו אבל אם זה לא עובד לי הייתי מוציא להם את העיניים וקודם הייתי מגיש מחמאה
ובכן, האמת היא שהניסיון שלי היה הפוך לחלוטין, לפני חודש ה- iPhone 5 שלי התחיל לתקול בלחצן הנעילה, לקבוע פגישה לאותו אחר הצהריים והגאון האדיב מאוד בדק הכל ושיניתי אותו לחדש בלי שום בעיה היה לך מזל אני חושב.
ברור שהם לא נתנו לך חדש, אם לא משופץ שכן באפל הם תמיד נותנים את החדשים האלה שהם אף פעם לא מספקים אתה יכול לשאול אותם בכל מקום.
שאלתי את הגאון, והוא אמר לי שבדרך כלל הם שופצו, אך מכיוון שזה היה מעט מאוד בשוק, ושכל פעם שמגיע פגום הם שולחים אותו לבדוק מה קרה, הם עדיין שולחים להם מכשירי אייפון 5 חדשים, של כמובן שזה מה שהוא אמר לי שזה לא נכון hehe
הלכתי לחנות Rio Shopping ב 27 בדצמבר האחרון עם בעיה באייפון 5 (דגם לבן) עם בעיה בכפתור ההתחלה מכיוון שזה עבד רק אם לחצת בצד שמאל. קבעתי תור לאותו יום, וילדה נחמדה מאוד טיפלה בי (אני חושב שאני זוכר שמה היה מריה). היא בדקה מספר פעמים אם זה עבד או לא, הפעלה מחדש את האייפון, ואפילו הפעלה או השבתה של נעילת הסיבוב (אני לא יודעת מה זה קשור לזה) ולבסוף היא בדקה עם האייפון 5 שלה אם זה קרה אותה או לא.
כשראה שזו בעיה במכשיר שלי, הוא חיבר אותו לאייפוד שלו כדי לראות אם יש משהו אחר שלא בסדר, והציע לי אפשרות לשנות אותו למכשיר חדש אם אני רוצה. ברור שאמרתי שכן, ואחרי 3 דקות הוא הביא לי אייפון חדש בלי שום בעיה.
חוץ מזה לפני רכישת ה- 5, באייפון 4 אותו כפתור הפסיק לעבוד לחלוטין (נראה שאני משתמש בו הרבה) כשהאחריות עברה לפני יותר משלושה חודשים, ובלי שום בעיה הם גם החליפו אותו באחר, כאשר הזכרתי בעבר את הבעיה של אנטנה נגייט המפורסם, הם נתנו לי פגוש שחור (שהיה להם בחדר האחורי) והם נתנו לי לבחור כיסוי בחינם בין כל אלה שהם היו צריכים למכור.
אז אני חושב שזו הייתה יותר בעיה עם האדם שהשתתף אותך ולא עם ה- SAT של אפל. בכל מקרה, אם אין להם את דגם האייפון זמין, הם חייבים לתת לך אחד גבוה יותר (יותר GB או צבע אחר) או שלפחות אני מבין.
ברור שזה היה תלוי באדם שהשתתף בי. הפיתרון היחיד שהם הציעו לי היה לחזור תוך 3-4 ימים ולהחליף את הטרמינל כשקיבלו מלאי להחלפות. ברכות!
בשבילי ללא ספק אתה מקבל את איש המכירות הגרוע ביותר בכל החנות, האה אפילו לא ידעתי איפה שומר כרטיס ה- sim? לצחוק בקול רם
זה נשמע כמו בדיחה אבל כן. העניין של מגש ה- SIM יכול להיות עניין של עצבים אם הם היו ימיו הראשונים כגאון, אך ממשק ה- iOS ציין מעט מאוד מקצועיות. זה נראה כאילו זו הפעם הראשונה שנגעתי באייפון: S
ובכן, פרסמתי את תוכנית הלימודים של אותה חנות באינטרנט מספיק זמן לפני שהם נפתחו. הם הגיבו ואמרו לי שהם מעוניינים בפרופיל שלי אבל לא ידעתי כלום שוב, בואו אפילו לא ראיון לפגוש אותי ולזרוק אותי עם בואו נגיד סיבות.
הם יצרו איתי קשר דרך Linkedn ושלחו לי את המייל הבא לבדיקה הראשונה:
שלום נאצ'ו,
אנו מזמינים אתכם לתהליך הגיוס הבא של אפל. למידע נוסף על אפשרויות הקריירה שאפל מציעה, בקר בדף http://www.apple.com/jobs/es.
אירוע: אירועי שכירת RZ Valladolid
מתי: 13-יוני-12 - 19-יוני-12
איפה: מלון AC פאלאסיו דה סנטה אנה
קאלה דה סנטה אנה s / n
ארויו דה לה אנקומינדה
ויאדוליד
47195
למרבה הצער, היה צריך להקריב הרבה דברים כדי לעבוד שם וזה לא היה רווחי, לפחות מבחינתי. 🙁
הם עדיין שלחו לך את הדוא"ל, אך הדוא"ל סונן כספאם. זו לא הפעם הראשונה שזה קורה לי עם אימייל מאפל.
נאצ'ו הולך, באותה תקופה הסתכלתי על כל תיבות הדואר בחשבוני ושום דבר. האמת היא שלא הבנתי את זה טוב מאוד, אני לא יודע למה הם שולחים לי דוא"ל תשובה שאומר לי שהם מאוד מעוניינים בפרופיל שלי ואז הם אפילו לא רצו לפגוש אותי. ובכן, מה הוא יכול לעשות? למרבה המזל עכשיו יש לי עבודה שממלאת אותי בסיפוק.
בכל מקרה הם מתגעגעים לזה. שאם לא הייתי נתקל בבעיות של האדם שהשתתף בך, היי, הא.
חשבתי אותו דבר כשבין היתר הכריחו אותי לעזוב את הבלוג. הם מתגעגעים לזה, אני לא מתרגש במיוחד ממכירת מחשבים או שהבחור הטיפוסי מגיע אליך ושואל אותך "במה המחשב הזה שונה מהפלדה שהם מוכרים בקרפור תמורת 400 יורו?" XD
אהההה רח 'צדק חחחחחחחחחחח אני פורץ לעזאזל צוחק
אני אעבוד בחנות אפל ברגע שאסיים את לימודי ואם הם רוצים לקבל את Apple של אפל
וכמובן, אני לא אהיה כמו זה שהשתתף בך, נאצ'ו ...
אני יודע שכדי לעבור מהגדרות ל'כללי 'אינך צריך ללחוץ לחיצה כפולה, ואני יודע להשבית את מצב טיסה ... בין היתר ..
ברכה.
עכשיו אני עונה, תודה על ההצבעה השלילית, מי שלא הייתה 😉
יאללה דוד, מה אתה ומשפחת רחוב?
¿?
אגב, אין לך תצוגה ניידת לאייפד?
לא, גם אני לא רואה בכך שימוש. היה לנו את זה מזמן ובסופו של דבר הגרסה המלאה של האינטרנט נהנית יותר באייפד. באייפון זה סיפור אחר כי המסך קטן בהרבה.
אה אוקי, האם מכרום באייפד חתכתי חצי עמוד ...
ותודה על השלילה, למי שאמר זאת, לתגובה הזו ולשנייה ...
כמה מוזר, אני נראה בסדר באייפד. שלחו לנו אימייל למדור אנשי הקשר והצוות הטכני יעזור לכם. ברכות דוד.
ואז אני שולח את זה.
תודה רבה לך!
עכשיו כשאני חושב על זה, זה יכול להיות בגלל שאני משתמש ב- iPad Mini .. 😛
זה לא צריך להיות חשוב, זכור כי ל- iPad Mini המסך הקטן ביותר אך שומר על רזולוציה כך שהוא נראה בדיוק אם כי בגודל קטן יותר.
זה לא קורה לך עם Safari? ברכות
לא, עם ספארי זה נראה נכון ...
יכול להיות שזה בגלל שאני משתמש בטא של iOS 6.1?
אני לא רואה הרבה קשר. בכל מקרה, זה מצחיק כי אני בודק את זה מה- iPad שלי עם Chrome וזה נראה טוב. שלח את הדוא"ל כשתוכל.
אני שולח אותו תוך שנייה 🙂
ובכן, הורדתי את האייפד ל- iOS 6.0.2 וזה נראה טוב, כלומר, האם iOS 6.1 הבעיה, האם הוא שלח את אותה הודעה או שאנחנו מחכים שאפל תפתור אותה?
בואו נמתין לשחרור הגרסה הסופית של iOS 6.1 כדי לראות אם זה קורה. כמובן שזה נראה כמו משהו מאפל או איזה ממשק API שנותן מלחמה לכרום. 😉
שובר!
יש כאן אנשים שעושים פיפי מהסיר. אם הילד רוצה להוציא 700 יורו על אייפון 5 זה בגלל שיש לו אותם, כי הוא מרגיש ככה ומשום שהוא מצפה למוצר שאין לו את הבעיות שיש לו ואם יש לו את זה הם צריכים להיפתר ב דרך אחרת, מקצועית יותר ותנו לו iPhone 5 NINE.
בנאדם, אין מקרה של המקלות האלה שמבקרים אותך.
אממ, לא אמרתי לו כלום או ...
אם משתמש ישאל אותך את השאלה הזו, זה בגלל שהוא רואה אותה שימושית. אתה לא כשיר. לא מגיע לך לעבוד בבלוג הזה ...
בוא נראה, זו דעה. שאני לא אומר שזה לא מועיל בשבילו, אני רק אומר שזה לא מועיל עבורי מהסיבות שצוינו. אתה זה שלא ראוי להמשיך לענות לך בחוסר הכבוד הרציף שלך. חוסר ההשכלה שלך מתואר.
מי שלא מגיע לבקר בבלוג זה אתה ...
זה לא שאני רואה את זה שימושי, זו הייתה רק שאלה 😉
וזו דעתי לגבי הערתך.
ציינתי גם שזה לא שימושי מכיוון שהגרסה לאייפון ולאייפד הייתה זהה, יאללה, שבסופו של דבר הטאבלט היה מוגבל מאוד. אני חושב שנכון יותר לשמור על הגרסה המקורית, החלטה שלא תלויה בי אלא בצוות הטכני והניהולי. שלום דוד!
אתה צודק, הדבר הרע הוא שמ- Chrome הוא חותך לי חצי עמוד, ברגע שיש לי 10 דקות אני אשלח אימייל.
ברכות, נאצ'ו
אני מניח שהחיים שלך מספיקים רק כדי לבקר, אני רק רוצה שתדע שהגישה הזו שייכת לאנשים בינוניים שנכשלו
שלום, אני גם לא חושב שזה בגלל המקרה, כי כשהיה לי את ה- iPhone 3GS שלי שמעולם לא קניתי תיק עבורו, קרה לו אותו דבר, לא לקחתי אותו לשום מקום כי יהיה לי שווה 2S עד יומיים, אבל העובדה היא שזו לא אשמתי בשרוול.
אותו דבר קורה לי, זה מתחיל לרטוט ללא סיבה נראית לעין.
זה אייפון 5
בדוק אם כשאתה רוטט הפעמון נראה חוצה כמו המקרה שלי. אם כן, מתג השתיקה יוצר עבורך קשר רע ותצטרך לשנות אותו. ברכות.
דברים דומים קורים בכל האפליקציות, בדף בפורטו ונציה, ניסיתי לברר איזה סוג של Bluetooth יש לעכבר הקסם לפני שקנה אותו והפקיד אמר לי מדוע הוא רוצה לדעת כי הנתונים הטכניים עשו זאת לא מעניין את המשתמש. בסוף נשארתי בלי לדעת.
הייתה לי בעיה דומה, לאחר שהחזרתי מק מיני שתוקן תפסתי שיש לו זיכרון RAM בנפח 4GB וקניתי אותו עם 8Gb. הם התייחסו אליי כאל גנב גם לאחר שהוכיחו שה- Mac שלי נרכש עם זיכרון RAM בנפח 8 ג'יגה בייט עם החשבונית. הייתי צריך להגיש תביעה והכל כדי להתברר ששני מודולי ה- RAM היו בפנים, אך אחד מהם הונח לאחור ונאלץ להיכנס לחריץ.
לא הגשתי תביעה בגלל טעות של טכנאי לא כשיר, שמתי את זה בגלל הטיפול שהתקבל וחוסר הניסיון של מי שהשתתף בי (שהיה אגב ראש הגאון).
ראשית, אם אתה מתמסר לכתיבה בבלוג על תפוח, ואתה מרשה לעצמך את המותרות לבקר את המצב ההוא, יהיה טוב אם תדע שזה לא גאון שהשתתף בך. אולי יהיה טוב ליידע אותך ולדעת שהגאונות הם רק אלה המסייעים לך באירועים ב- Mac, ואלה המסייעים לך באירועים ב- iPhone אינם. ברגע שאתה יודע את זה אולי, לפחות מבחינתי, היית צובר קצת יותר אמינות ואפילו יכולתי לשים את עצמי בנעליך, אבל מבחינתי אתה מתלונן על הנאה ולא ידעת מה לכתוב בבלוג ו חשבת על זה.
הו כן? ובכן, זו החדשות הראשונות שיש לי, יותר מכל, מכיוון שכדי לקבוע את הפגישה עליכם לעבור למדור "גאון" באתר שלהם, בחרו באפשרות "אייפון" וכשתגיעו הם יושיבו אתכם ליד הדלפק. עבור גאון, לא עם שקיות הפוף לילדים שאיתם אפשר לשחק באייפדים.
אולי אם מה שאתה אומר נכון, הם מאבדים את האמינות כשהם גורמים לך להאמין שאדם מוסמך הולך להשתתף בך (גאון) כשבמציאות מישהו שנראה שלא נגע באייפון יותר מ -15 דקות ברציפות אתה.
כמובן שלא ידעתי מה לכתוב בבלוג ולכן לפני ערך זה כתבתי עוד 4 או 5 ... בואו נמשיך להגן על אפל במחירים פוגעניים ולתת להם להתייחס אלינו כמו אידיוטים. התקלה היא תמיד שלנו, אף פעם לא של אפל. הם עושים הכל טוב, כמובן, שכחתי שהם "גאונים".
אני מניח שהם יבקשו ממך לפחות 5 פוסטים ביום כדי להרוויח את המשכורת שלך, והיה לך תפקיד חמישי לפני שתוכל לחזור הביתה עם הלחם שהרווחת. נראה לי שיש לך בלוג שגוי לעבוד עליו, אתה מתלונן על אפל, אתה מתלונן על המחירים הפוגעניים, על העובדים שלו, והעבודה שלך מבוססת על תפוח? יאללה, השאר את העבודה שלך למישהו אחר שיודע להעריך את הערכים של אפל. בכל פעם שאתה עונה אתה מאבד את האמינות שלך עוד יותר וזה מראה שאתה לא אדם בוגר, בוגר ומקצועי עם התגובות שלך של ילד זועם שמפסיק לנשום בגלל שהוא כעס. אתה חושף את עצמך לאנשים שמגיבים לפוסטים שלך ועליך לקבל כל מיני ביקורות, כדי לראות אם אתה משתפר בהיבט זה, כי זו לא הפעם הראשונה שאתה מגיב בהתגוננות לכל מי שמבקר את ההודעה שלך.
היי סנט, אני לא יודע מי אתה ולא אכפת לי אבל נראה שאתה שמשלם לך הוא תפוח.
הלוואי שאמוג ...
אם רק…
מה אני מקבל הגנה? כן, עניתי לכולם בחביבות ובלי לסתור אף אחד. פשוט חשפתי את הניסיון שלי, אתה לא מאמין בזה ואתה אומר לי שגאון לא הגיע אלי ואתה תוקף אותי ואומר שלא היה לי שום דבר אחר לעשות בחיים שלי מאשר לכתוב את הפוסט הזה. ואז אני עונה לך שהתהליך להגיע עד שאקבל תשומת לב באפל עובר דרך הפרוטוקול של יצירת קשר עם גאון ולמרות זאת, אתה מבקר אותי שוב שאם חסר לי מקצועיות וכו 'וכו' ... הגנתי. לפחות סיפקתי ראיות וטיעונים למה שסיפרתי, שלא עשית.
אני עושה את זה כי אני אוהב את זה, לא בשביל כסף ואף אחד לא מכריח אותי לכתוב פוסטים. לא חמש, לא אחד. כל אחד כותב מה שהוא רוצה מתי שהוא רוצה.
כן, אני בוסרית וילדותית. אני אוהב להיות אחד, כך לפחות אני אחיה בעולם האמיתי שבו לא אתן להתייחס לעצמי כאילו הבעיה של הנייד של כמעט 700 יורו שיש לי ביד נגרמה מהמקרה שלי. עכשיו זה נקרא כך לדרוש כמה זכויות כצרכן, כמובן שככה זה הולך.
אני מצדי רואה בשיחה מסודרת. אני בר מזל מספיק לכתוב את הבלוג הזה ואני אדבר על הדברים הטובים והרעים שמקיפים את אפל בין אם אנשים אוהבים את זה ובין אם לא. אני כאן כדי ליידע ולהגיב. 😉
מצדי, השיחה מסודרת, אבל ראשית אני אגיד לך שאף אחד לא הכריח אותך להוציא 700 אירו, הוצאת אותה כי רצית, אבל אז אל תלך לבקר שזה מחיר מוגזם. אנשים שחושבים שזה מחיר מופרז אתה יודע מה הם עושים? הם לא קונים את זה.
עד כמה שידוע לי, במאמר שלך, כפי שאתה מסביר, הילד שהשתתף בך בסוף היה מחליף את הנייד שלך, אז אני לא יודע על מה אתה מתלונן. ואם לא היו אז טלפונים סלולריים לשנות את זה, האם זו אשמתם? נראה שאתה מחפש בכל דבר מסיבה כלשהי לבקר את כל הסיטואציה שספגת, אבל בעיני לפחות כשקראתי את הפוסט שלך נותרתי עם זה שאתה מבקר את תפוח באופן כללי, ואני חושב שהתלונה שלך צריכה פשוט נועדו לאדם שטיפל בך, וכפי שאמרו לך בעבר, לפחות הייתי מדבר עם המפקח שלהם או כל דבר אחר אם לא היית מרוצה מהטיפול בהם. אני חושב שבגלל ניסיון רע עם אחד העובדים שלך אתה לא צריך להכליל את החברה כולה, כי לפחות לא היו לי תלונות כרגע.
בדיקה שאין לך מלאי מתבצעת תמיד לפני כל דבר אחר. כי אחרת אתה מבזבז את זמנך, אך מעל הכל אתה גורם ללקוח לאבד את זה.
אני לא מתלונן על הפיתרון הסופי, שהוא הטוב, אני מתלונן על התהליך להגיע אליו (שכנוע עצמי שהנייד עובד טוב, טיפול לא טוב במסוף שלי, השארתו נתמכת, יכולת לגרד, אובדן זמן , חוסר ניסיון ברור מאוד ...)
לא הכללתי שום דבר, ואכן, בפוסט אני מציין זאת בבירור במשפט הבא: »ויזהר, אני לא מכליל מכיוון שיש אנשים מוכשרים ביותר בחנות אפל. חבל שלא הגיע תורי לקבל תשומת לב מספקת. "
לגבי
נראה לי שאתה עונה לנאצ'ו חסר התועלת שהשתתף בך. אני שתפסיק לענות לו (כי זה בזבוז זמן). כמובן, בלי לצנזר ולו אחת מדבריו משום שהסוליטו מצטייר.
אם זה באמת לא אותו אדם או אפילו לא גר מאפל זה יהיה אפילו יותר רציני, כי אז היינו מול מה שמכונה שם TaliApple או aPaleto.
שאפל מתייחסת אלינו כאל אידיוטים בהזדמנויות רבות ... כמובן. למשל הפתרון לבאג "אל תפריע". "הפיתרון" לבעיית האנטנהגייט באייפון 4. אפליקציית מפות ב- iOS 6. הציור באייפון 5 שחור. שכמה חודשים לאחר שחרורו של האייפד 3 הם מוציאים את האייפד 4 בהפתעה, ומשאירים את כל אלה שקנו אותו 32 יום קודם באפסטור בדיוק עם הפנים של אידיוטים, אבל במיוחד אלה שקנו אותו אפילו שעות לפני כן MM, ECI או כל חנות כלשהי (זה שאף סמסונג לא העזה כל כך הרבה). וכו 'וכו' וכו '.
אני אוהב את מוצרי אפל אבל משם ועד ללקק את התחת בשביל כל מה שהם עושים עובר דרך מאוד מאוד ארוכה. אבקר, אפילו בחריפות, את כל מה שמבחינתי פתוח לביקורת, ואשבח את מה שראוי לשבח.
אולה! אני חושב שב 100% כמוך. אני אוהב את אפל אבל זה לא מרמז על הגנה על הבלתי ניתן להגנה. כשרואים הערות מסוימות שתוקפות אותי בלבד (לא אפל, באופן מוזר, כשאני הפצועה), נראה לי נורמלי שבפורומים טכנולוגיים כלליים מסוימים יש לנו מוניטין של נערים אוהדים ודברים כאלה.
אהרנקון אתה פרינגו של טיפול ... הבעיה שלך היא שאתה גאון פרוסטאו, שתרצה לעבוד ב- apple והם הזיעו לך מהפנים ולענות לך כי הם מעוניינים ב- m…. בגלל שהסמנכ"ל שלך יהיה מ ... ועכשיו המוצא האחרון שלך הוא להיכנס לבלוגים של תפוחים כדי לבקר הכל על נקמה. אין ספק שאתה כותב מ- ipad, מ- mac או מ- iphone. לך עצור ב xataka שאולי אתה מעוניין יותר בפוסטים שתלויים שם ולא תמצא TaliApple או aPaleto כמו שאתה אומר ... pringao!
לעזאזל, ניכר שאם אתה חסר התועלת שהשתתף בנאצ'ו, או לפחות מוכר או שותף שלו.
להיות לקוח של אפל לא אומר להיות שאנן כשאתה סובל
חרא, אפילו לא לנהל בלוג של אפל הופך אותך למלקק אתחול.
סנט, תמשיך למצוץ את אפל, אבל חסוך לנו את האפרוחים הזולים האלה.
J, כשמישהו מדבר בצורה וולגרית כמוך, הוא גם מאבד כל מיני אמינות.
אני מתחרט על הוולגריות שלי, הרשה לי את התיקון מכוח אשראי גדול יותר:
להיות לקוח של אפל לא אומר להיות שאנן כשאתה סובל מ * טעויות שלה, וגם ניהול בלוג * על אפל לא הופך אותך למקדם מסחרי של החברה. סנט, המשך * ליהנות מאפל, אך חסך מאיתנו את ההיגיון המוחץ הזה - ואני מוסיף - המשך לטפח את דרכיך ללא דופי ואת תמיכתך ללא תנאי, שיהיה לך עתיד משגשג כמנהל החברה.
J כל כך הרבה יותר טוב 😉
אני מסכים לחלוטין עם מה שאתה מפרסם על הביורוקרטיה שהם מציבים לשרת את העם.
מצד שני אני חושב שאפל היום מכניסה אלף ואחת להיטים להחלפת אייפון 5. משהו דומה קרה לי במדריד וזה עלה לי לאלוהים ולעזור לשנות אותו עבור אחר משופץ.
אגב, במקרה של מכשירי iPhone 5s שחורים משופצים, אתה יכול לראות שהם מתוקנים מכיוון שחדר הרחצה של הברגים בתחתית הנייד נעלם כשהם מתבצעים מניפולציה, ובטרמינל שקיבלתי זה היה יותר מאשר ברור.
ראשית, קח בחשבון שבכל שירות טכני של כל מותג שנגמר לך הטרמינל למשך חודש, כאן אם אין להם כזה, אתה לוקח את שלך, ובעוד כמה ימים יש לך את זה החדש לקחת , אם אתה צריך לתקן את זה במקום להחליף אותו הם מתקנים אותו ברגע. קודם כל ושנית, אל תלך חכם כי למי שיש את הכלים והידע לאבחן מה קורה לאייפון הם הטכנאים, לא אתה.
נ.ב. גאון עומד רק בפגישות מק, לא ב- iOS.
כמובן, כמה כלים מתקדמים מאוד שמובילים למסקנה שהתקלה היא במקרה, ולא הטלפון.
אתה יודע יותר ברור, מצטער xD
הטלפון רוטט בלבד וצלצול הפעמון בוטל מופיע על המסך. לבן ובקבוק. לא צריך גאון כדי לראות על מה מתג הצד.
לתשובתך יש שגיאות כתיב איומות כל כך שאין לי כוח לענות. למדו לכתוב בבקשה. עיניי כואבות.
מה קורה אם הם מתנגדים לך, אתה קופץ בטיפשות האופיינית של איור אחר, אם העיניים שלך כואבות, אתה עושה (העתק הדבק) במגיה וקרא אותו, או שזה לא נותן לך את הראש.
ואז הוא עונה לי אם יש לך את הידע הטכני כיצד לאבחן טלפון נייד שאני בספק שכן 99% מאלו שקונים משהו מאפל קונים אותו כדי להימנע מהתקלות, אך לצערי לאפל אין אותן רמות איכות של פעם והם הם עדיין ניידת foxcon שתוכננה על ידי apple.
הויגן! אולי כתיבה נכונה אינה עוד דרישה "לכתוב" במדיום כתוב, אך למקרה שזו תהיה להודיע לו ש"אני וחברתי "הוא בעיטה לשפה וצריך להיות:" בן זוגי ואני "אתה דע ... את זה של החמור מלפנים כדי שהוא יפחד ...
ברכות ובהצלחה עם אלומיניום 😉
לצחוק בקול רם. אני חולה איתך. אתה מתלונן על "בעיטות שפה" והמילה הראשונה שלך היא "הויגן". חחח לעיתים קרובות ליצן ...
אני, כמו נאצ'ו, הייתי רוצה שיהיה לי בלוג כדי לפרסם את החוויות השליליות או החיוביות שלי עם מכשירי ה- iOS שלי, אני לא מדבר על החוויה בתשומת לב כי במדינה שלי אין חנות APPLE, אבל אני אגיד שאנחנו רחוקים אפילו מלהגיע ברמת תשומת הלב שהוא קיבל ואינני מצדיק את APPLE מכיוון שעל ידי תשלום מה שהם גובים עבור חפץ של אלה, הטיפול צריך להיות דיאפני, מסודר ונשגב ללא שום רמז למטרד כלשהו למשתמש.
על מנת לשנות את ה- iPhone 4 שלי, הייתי צריך לברר על חוקי הגנת הצרכן במדינתי מכיוון שפעמיים הלכתי "להישאב זין" ובפעם השלישית דקלמתי את החקיקה הרלוונטית וזה היה כשהאזינו לי ובשלוש הפעמים נאלצתי להיפטר מהאייפון שלי יותר מ -20 יום בכל פעם ואני לא אומר להם את הקוקוסים שהם נתנו לי כתחליף שלא קיבלתי אותם בפעם האחרונה והכרחתי אותם להשעות את מתכננים למרות שהם היו במעמד קבוע, אבל כן אני לא אמברקו איתם הם ממשיכים לעבור עליי בלי יותר או יותר.
אני מסכים עם נאצ'ו אתה צריך לדרוש! על כל זה אתה משלם את מה שאתה משלם עבור אייפון.
Aaa איזה מחלוקת חבר'ה. אני גר בארה"ב ומאמין לי שההודעה צודקת לחלוטין. פרוטוקולים תפוחים אלה משפיעים עלינו לעתים קרובות. ומעל לכל, איזו תוכנית רעה שהם רוצים לראות אותנו מתמודדים עם אידיוטים עם התירוצים שלהם. ביליתי יום שלם בחיפוש אחר מוצר תפוח מכיוון שלמחרת הייתי נוסע למקסיקו, מבקר בכ -3 חנויות של אפל ובכמה קניות הכי טובות ושום מקום לא מצאתי את מיני ipad בגודל 16 ג'יגה. השאלה שלי היא למה לעזאזל אפל מפרסמת את המוצרים שלהם אם הם לא הולכים להחזיק אותם בחנות? הם מנצלים את זה כי הם התחילו להציע לי את 32 הגיגה שאם היה להם את זה בכל החנויות. אני גם אוהב תפוח אבל אני לא אוהב שיווק מזויף שלהם.
יופי ... היה לי פעם את המפגש שלי עם אחת מחנויות התפוחים ב xanadu madrid, אני מהנייד שלי אז לא בא לי להסביר מה קרה הרבה, אבל לסיכום אני יכול להגיד לך שאני טוען את הטענה שלו וכשקיבלתי את הדואר מאפל וביקשתי להעריך את תשומת הלב, הסבירו מה קרה (כולל גיליון התביעה) ולמחרת קיבלתי טלפון ממישהו מאפל שהתנצל על מה שקרה והציע לשלוח לי כ מגיני iphone מתנה 2 (מסך), באותו רגע סירבתי לקבל אותו ... (כן ... טיפשי הייתי ...)
נאצ'ו בפוסט שלך אתה מזכיר שקל לזהות אייפון משופץ, האם אתה יכול לתת לי אינדיקציה איך לעשות את זה כדי להימנע מלהעניק לי אחד כזה? אני צריך ללכת להחליף את ה- iPhone 5 שלי בגלל פגם בייצור ואני לא רוצה להביא טלפון מחודש הביתה כשאשלם 700 € כדי שיהיה חדש ....
תודה מראש וסליחה על האיות או השפה היום שבהם השתמשת ... כפי שאמרתי קודם, אני כותב את זה מהנייד שלי.
ברכות
כדי לזהות אייפון מחודש תוכלו להשתמש במספר הסידורי. זה לא כלל 100% אמין, אך כדאי לראות את תאריך ייצור הטרמינל. ישנם גם פרטים כמו התיבה בה הם נותנים לך אותה, שהיא בדרך כלל צרה מאוד ובה רק הטלפון מתאים. ברכות!
אבל איפה תוכלו לאמת תאריך זה ??? אינטרנט ספציפי כלשהו ??? כי הם כבר החליפו אייפון 4s פעם אחת והוא הגיע בקופסה שחורה, רק האייפון ... וכמובן שפתחו את התיבה ונתנו לי את האייפון רק בלי התיבה (אני רואה את זה הגיוני) אבל הייתי רוצה ודא שהפעם זה עובר אייפון 5 אל תתן לי שיפוץ ....
תודה וברכה
באמצעות המספר הסידורי, שרשור זה יכול לעזור לך:
https://www.actualidadiphone.com/foro/dudas-y-problemas/16025-iphone-devuelto-de-sat-se-puede-saber-si-es-nuevo.html
60 קילומטר !!!! כולנו משוגעים, זה קורה כשאנשים מפסיקים לקיים יחסי מין!
תראה, אני יכול להגיד את הנהר הקרואטי מאותה חנות, הלכתי עם מייביפון 4s שיש לי אחריות של חודש ואמרתי להם של- wifi שלי אין הרבה הגעה ואחרי חמש דקות יצאתי עם חדש וזה העובד לא יכול היה לבדוק את זה מכיוון שה- WiFi שלו חזק מאוד. הנייד שלי כבר היה שרוט מאוד ולכן הייתי מאושר מכמה קסטינות. אלה ייחודיים, אף אחד אחר לא עושה זאת אם תנסה להחליף טלפון אחר במשך חודשים כמו סמסונג.
שלום נאצ'ו! לאייפון 5 שלי יש את אותה הבעיה כמו שלך ולמעשה הכריכה האחורית מתפתלת מעט קדימה ממנה אני חושש והייתי רוצה שתסתכל, בכנות אחרי שקראתי את המאמר שלך, התרשמתי קצת לבזבז סכום כזה על נייד ומכשיר העסקה היא כזו, אני מקווה שבשבת הקרובה הם יפתרו לי את הבעיה, אני הולך עם ההורים שלי מכיוון שאני קטין, אבל מה שאני יודע זה שלא אעזוב עד שאקבל תגובה לשינוי. אהבתי את הבלוג שלך, מה שקראתי במלואו.
ברכות ממאיקה 🙂
ניגשתי לדף זה מכיוון שכמו לאחראי על מאמר זה יש לי בעיות עם אייפון 5 ואני מחפש שינוי עם אפל, התחלתי לקרוא את ההערות כדי לראות אם אוכל למצוא מידע נוסף אבל כל מה שאני רואה זה קליפות ב הוא רק מבקש לעצבן את האנשים שנתקל בהם, מה שמוביל אותי להאמין שהוא אדם בינוני שלא יכול אפילו לקנות אף אחד מהמכשירים האלה. אני מצטער על כישלון, במיוחד בגלל שזה הדבר היחיד שאתה צריך לעשות
אני מסכים איתך, נסעתי לשם גם לחזור עם אותה בעיה בבית, התקשרתי והם אמרו לי לחזור לתת לי חדש כי זו הפעם השלישית שאני הולך על אותו הדבר, ו הם תמיד פותרים את זה עם שכפול של הכרטיס (זה 3 הכפילויות שאני מכין) ...
הם לא נותנים לי בנזין, ולקחת בחשבון את הכסף ששילמתי עבור הטלפון הנושא כבר לא מצחיק אותי ...
בפעם הבאה אני אחשוב טוב מאוד מה לקנות.
חבר, אני מבין לחלוטין את חוסר האונים שלך ... וזה קרה לי בחנות בארצות הברית, עצם, המערכת זהה ... זה קרה לי כמעט כמוך עם ה- iPhone 4S שלי. הכל התחיל כשהסוללה התרוקנה תוך חצי יום כשבדרך כלל היא נמשכה כמעט יומיים לטעון אותה ... ובכן, אני קובע את התור וכפי שאתה מתאר את זה, אתה גם מתקבל, הם מחפשים אותך ברשימת ההמתנה ל ראה את "הגאון" כי במקרה שלי התברר שזה גאון. הצעירה לוקחת את הטלפון שלי ומחברת אותו לתוכנה שתגיד לה אם הסוללה טובה או לא, כי לדבריה הסוללה הייתה טובה אבל הטלפון המשיך להתפרק אפילו היא עצמה שמה לב שהיא הגיעה עם 90% ובפחות יותר מ 15 דקות כבר היה באמצע, אבל אחרי זה היא מתעקשת שהבעיה היא בתוכנה ולא בסוללה ואני צריך לעשות גיבוי כדי שכשהיא תעדכן את התוכנה היא לא תאבד כלום. ובכן, הייתי צריך ללכת הביתה למצוא את המחשב הנייד שלי כדי לבצע את הגיבוי. הצעה קחו את המחשב אתכם כשאתם קובעים את התור כדי שלא תצטרכו לצאת לטיול אחר. אנחנו ממשיכים ... לאחר ביצוע הגיבוי היא אומרת לי למצוא היכן המחשב שמר את הקובץ מכיוון שהיא לא יודעת איך לטפל ב- Windows, היא מכירה רק mac ...? או שלילדה מאז שנולדה בביתה היה Mac ... ובבית הספר שלה הם השתמשו רק ב- Mac והיא מאז שהחלה לעבוד זה היה ב- Mac, כך שהיא מעולם לא השתמשה בשום דבר אחר מלבד Mac והיא לא ידעה. ובכן, גרמתי לך להאמין לסיפור שלך ואני מראה לך לאן נעלמו קבצי הגיבוי. אחרי כל כך הרבה תיאוריות ובלה בלה אני מעדכן את התוכנה והיא אומרת לי שהיא צריכה להיות בסדר. אני לא מאוד משוכנע שאני עוזב כי הג'יני פתר הכל בעדכון פשוט. למחרת הטלפון מבלה את הלילה בטעינה ובסביבות השעה עשר בבוקר נותרו לו כבר 20% כשאני ממשיך לקבוע פגישה נוספת כדי לראות גאון אחר, אני אומר לו כל מה שהגאון עשה לי כי הוא אומר לי בוא לשנות אותך אז אתה לא צריך להחזיר את הציוד, הייתי צריך רק לבדוק אם יש לו אחריות ... הייתי בטוח כי קניתי את AppleCare $ 99 אבל הטלפון שלי גם היה פחות משנה, אז זה הייתה באחריות מפעל מלבד AppleCare. כשחיפשנו את "הציוד החדש" זה היה אחד המתוקנים ... לא אהבתי את זה כי אחרי שאני משלם 650 $ + 99 מ- AppleCare, מה שאני הכי רוצה זה משהו שתוקן את הנזק הזה, אני לא יודע מי . ובכן, הוא אומר לי שהציוד שתיקנו אינו זהה לחברות אחרות שהוא היה כמעט כל דבר חדש למעט המצלמה ודברים קלים אחרים. כשאני מפעיל את הציוד החדש והוא אומר לי להזין את הזהות שלך כדי לשים את כל המידע שלך, מתברר שהמכתב או לא עבד «תודה לאל שהיה לזהות שלי או בגלל שלא הבנתי את זה ולקחתי רע אחר ציוד שיגרום לי לתת נסיעה שלישית "מכיוון שהוא מיד חוזר ומחפש אחר מתוקן ואומר לי בוא נראה את זה כי זה עבד טוב אבל הוא הבחין במכה על המסך שהוא אמר שלא והיא זו ש עזב אותי. באותה תקופה זה כאב לי וחזרתי כי יש לי AppleCare עד 2014 ... כשאני הולך הם אומרים לי שאין לי שום AppleCare והסבירו את כל השינויים שהיו לי בציוד ושאולי הם לא הוסיפו את AppleCare אבל אני עשיתי. היא אמרה לי שעלי לחפש את כרטיס האשראי שאיתו קניתי את הטלפון ואמרתי לה שקניתי כרטיס מתנה ושילמתי על זה איתה כי ביום שהלכתי לקנות אותו המוכר מכר לי את כרטיס המתנה ואז קניתי את זה. ובכן, הוא אומר לי שכן, זה היה המקרה, הוא לא יכול היה לעשות כלום. התעצבנתי והתחלתי לדבר בקול רם שכולם יוכלו לשמוע אותי עד שמישהו אחר יגיע ואמר לי להירגע שהוא הולך לטפל בי ... אני רק רציתי לשבור את הפנים של כולם לכל כך הרבה טיולים שכבר נסעתי . מר מר. הוא אומר לי שיש לו את החשבונית ואמרתי לו למצוא לי מחשב כדי לבדוק אם עדיין יש לי את זה בדואר שלי וככה זה היה, חיפשתי דוא"ל לפני כמעט שנה עד שהופיעה חשבונית השמחה שם היא הראתה כי היה לי AppleCare ... אני אומר לך שזה היה די תהליך לשים את AppleCare למחשב "חדש" (מתוקן) שהם נתנו לי. אז אל תטעו לחביבות בקנייה.
הוצאת 700 יורו על טלפון ואז אתה טיפש בתחת.
שלום עמי, יש לי אחד שהוא ה -5, הטלפון נגמר מהר מאוד הסוללה, התקשרתי לחברת התפוזים, שלחו לי את החלק לביטוח, אחרי שנה עם שבועיים, הרמתי את הטלפון, הביטוח אמר לי שהם לא לוקחים אחריות. מהטלפון בגלל שיש בו שחיתות בגלל לחות הם שאלו אותי אם הלהיטים הנרגשים ערכו לחינם, אל תאמין לי שאם היה לי הד אמרתי שאני נרגש לכולם זה וגם לא אחד עם הטלפון וזה לא עובד, אני לא משלם ביטוח זכות זה מכסה הכל והם אומרים לי שהלחות הסביבתית לא מכסה אותו היה לי אחד שהיה 2 עדיין יש לי את זה הטלפון בן 4 ושום דבר לא קורה לזה אני לא יודע אם זו הונאת ביטוח או מותג האפל
מה שלא הוגן זה שאנחנו דואגים לדברים ופתאום החברות והביטוחים מנצלים את זה בזמן שנגמר לי הטלפון האמת אני אוהב את המותג הזה אבל באמת אם איכות הטלפונים משאירה הרבה מה להיות הרצוי כך שיהיה להם סימן זה
ובכן, היום סבלתי מחוויה דומה (לא נעימה) בחנות הקניות ריו, בעיירה בוואלידוליד.
לאחר הזמנת פגישה ועברנו למרכז הקניות הלא נעים בו נמצאת החנות (לא אידיאלי לחנות אפל, מוקפת בחנויות דיסקאונט קשות, יש לומר), ה"גאון "(מבחינתי, פקיד) זיהה שיש בעיה באייפון 5 שלי עם כפתור הנעילה העליון. המסוף שלי נמצא בשנה השנייה לאחריות, והוא אמר לי שהוא ייקח אותו למפיץ, שעל פי החוק שנת האחריות הראשונה ניתנת על ידי היצרן, והשנייה על ידי המפיץ. אני, שלא אהיה גאון אבל יש לי תואר שני בדיני צרכנות, אמרתי לו שזה נראה טוב מאוד, אבל בנוסף לשקר זה שטות חגיגית, שכן הערבויות מוצעות על ידי היצרנים. אחרי דיון ארוך והליכה לחנות וודאפון (שאני לא מבין, כי זה טלפון עסקי), הגאון מבקש ממני את חשבון הטלפון. ברור שאין לי את זה (אני חוזר ומדובר בטלפון עסקי) והוא אומר לי "אני עושה את זה למען שלומם של לקוחותינו, דמיין שזה טלפון גנוב."
באופן הגיוני, אני לא מוכן לאפשר להם לקרוא לי גנב, אז עזבתי את החנות (הייתי שם יותר מדי זמן והזמן שלי שווה כסף) בלי שהבעיה נפתרה בכלל.
מחר אנסה ליצור קשר עם מישהו מאפל בספרד, כך שלפחות, הם יידעו כיצד מתייחסים ללקוח בחנות אפל כביכול (ואני אומר שטוען כי זה לא נראה אפל).
ואגיב על כך גם בחברה שלי, ללא ספק, היכן שאם נקנו מסופי אפל זה היה כדי להימנע ממצב מסוג זה.
בכל מקרה
איזה מזל רע היה לך.
ביום חמישי שעבר הלכתי לאותה חנות בגלל בעיה בכפתור ההפעלה של האייפון 5 שלי ויצאתי עם חדש.
אני חייב לומר שזה בגלל שהכלי שמשתמשים בו לבדיקות מסוימות לא עבד על האייפון שלי שוב ושוב והם סוף סוף החליטו לתת לי חדש.
הטיפול היה נהדר וידע ה"גאון "זהה.
עשרה בשבילם
מצב לא נעים עם תוכנית המיחזור של אפל:
K-Tuin, משהו הדומה לאפל בסלמנקה, מעריך את הטלפון ב 224 אירו (אייפון 5)
דף המיחזור של Apple.es ו- yes אמור להעריך את הטלפון ב 224 אירו
בעיה ששני המסלולים האלו עושים זאת באמצעות שליח ואשאר ללא אייפון במשך זמן רב בזכות חברות המשלוחים שכל כך יעילות בספרד ...
הם ממליצים לי ללכת לקניות בריו ולעשות את זה ברגע. אני מתקשר יום קודם לבדוק אם הנתון בסך 224 יורו נכון ובחורה חביבה בשם אווה מאשרת שזה יהיה הכסף שיוזל לאייפון חדש.
אני נוסע 110 ק"מ שלי ולא יותר ולא פחות מאשר המנהל מקבל אותי (אני חושד שאפל הורידה את הרמה בעובדיה כי מנהל כל כך אבוד ...)
אלפרדו מחייך, מעריך את הטלפון ונותן נתון של € 32 (הוא מחייך עוד יותר כשהוא מראה לי את זה).
ויכוח בעל פה שבו הוא מתגעגע לדברים כמו דף אפל אינו מהימן, הוא לא של אפל, ובכן אם הוא של אפל, אבל אני יותר אפל מהאתר של אפל ... איזה קקאו ...
בקיצור, אישור מחיר לטלפון על פי החוק הנוכחי, אתה שומר את זה בשבילי.
אני מאוד צודק ושנאתי את התלונות: אני מקבל € 32 ואני כועס מאוד לא על אפל אלא על אנשים, אנשים שאינם אנשי מקצוע, אנשים שסותרים את עצמם, אנשים שאלוהים הולכים לאבטלה יש מעט .. מאוד לא מקצועי ושיחות עם אנשים כאלה זה מדכא, הם לא יכולים לקיים דיון אפילו 30 שניות ...
אם אתה מתכוון להימנע מאלפרדו בכל מחיר, מפילוסופיית אפל, ומתחת למה שמכונה איש המקצוע במגזר, האחראי עליו מחמיר אותי ...
חוויה גרועה מאוד בקניות בנהר בחנות אפל, יותר קצוות וגסות יותר אי אפשר שהם יכולים להיות, חסרי יכולת מוחלטים, שקרנים, מספר אינסופי של פוסלים. אם זה היה תלוי בי יותר מאחד ויותר מאחד הם היו עומדים בתור מחר באבטלה. כל אחד יעשה מה שהוא רוצה, אבל מבחינתי שום דבר לא מומלץ, עכשיו אני מבין הרבה מההערות השליליות שקראתי עליהם. זה נוגע בעיקר לפקידה לאורה ולמפוח חלילית בשם אלברטו, כוסות קטנות עם פנים מטופשות.
זה עתה קיבלתי את האייפון 5 שלי מאז ששלחתי אותו לתיקון מכיוון שהוא נטען רק כשהוא כבוי, ההפתעה שלי הייתה היום בחיבור המטען מכיוון שהוא עדיין לא נטען ושלחתי אותו לתיקון מכיוון שהוא לא נטען ולמלא אותו בחלק זה כתוב שהוא מתוקן לחלוטין. מה אני יכול לעשות?
גם הניסיון שלי בחנות אפל (Río Shopping) לא היה חיובי במיוחד. אני לוקח את ה- Mac שלי כדי לאבחן את הכישלון, ומה ההפתעה שלי כשאומרים לי שאני צריך לשנות חלק יקר מאוד ואת הכונן הקשיח הפנימי. העסקה לא הייתה טובה לגמרי, אני לא יודע מדוע הוא התעקש שאהיה בחזית הדלפק, מצב שהיה מלא, ההסברים שלו בחצי הדרך. בסופו של דבר אני חושב שהם לא היו ברורים בכלל. כשמדובר בתשלום, שוב הייתי מבולבל כשהם גורמים לי להכניס את סיכת הכרטיס שלי פעמיים. הם מדעני מחשבים או טכנאים והם יכולים לספר לך כל דבר על המחשב שלך וכמעט תמיד הכל שקר. איך לסמוך עליך !!!!!!!!!!!!
חנות התפוחים בוואלאדוליד ורבים אחרים מלאים בחיילים מחונכים ללא יכולת לביקורת עצמית, כאשר כל דבר שהוא מילימטר מחוץ ל"רגיל "הם לא יודעים מה להגיד לך, יש להם פחות הכשרה מאבן. . והכל נפלא עד שהם לא יודעים מה לעשות או לומר איפה התקלה היא תמיד הלקוח. אני עובד עם Mac מאז 1999 והאמת לא תפגע לדעת יותר מאשר להשתמש ב- iCloud ובעותקי גיבוי.
ברכות
בפוארטו ונציה, סרגוסה, בחנות אפל, הם רמאים, לעולם אל תיקח טלפון סלולרי מאלה שמציעים לשנות את זה שאתה הולך לתקן כי הם אומרים לך תמורת 250 אירו, אנו נותנים לך טלפון חדש, אתה שמח יותר כי אתה אומר, טוב, נפלתי למים אבל לא הייתי צריך לשלם עבור אחד חדש. והבעיה באה שזה נדלק ונכבה אני הולך לחנות רק כי היא באחריות וכשהם פותחים אותה, זה אומר לי שיש לה סרט פחחות בפנים, וזה בגלל שפתחתי אותה או שלקחתי אותה ל חנות אחרת. אני אומר שאם זה מובטח איך אני לוקח את זה לאתר אחר. עם זאת נשארתי כי הם כבר לא לוקחים אחריות אז נתתי להם את הטלפון הנייד הקודם שלי הם ישתמשו בו להונאת אחר ובנוסף שילמתי 250 יורו כדי להישאר בלי טלפון סלולרי בעוד חמישה חודשים. הם גנבים ורמאים אם אתה לא קונה חדש, לא חושב לקחת את המתוקנים, זה נראה מדהים שבית כמו אפל עושה את זה כי יש לו מוניטין אבל מכיוון שהם עושים את זה הרבה מפה לאוזן בזמן ואולי עם הזמן הם מקבלים טלפונים ניידים לתחת שאף אחד לא יקנה מהם הייתי שמח.
אני לא ממליץ ללכת לחנות התפוחים בוואלאדוליד דה ריו, אם יש לך בעיה. זה מביך.
לא כואב, מגעיל.
הניסיון שלי בחנות אפל בוואדוליד היה מצער, רחוק מבעלי המקצוע שתוכלו למצוא בחנויות אחרות. הופתעתי מאוד שבחנות אפל נותנים יחס כל כך לא נעים.