כך אומר דו"ח של מיקרוסופט שאוסף נתונים משני סקרים מקוונים שבוצעו במדינות שונות בעולם: סירי ו- Google Assistant עומדים בקנה אחד מבחינת השימוש במשתמשים, הרבה לפני אמזון Alexa שתופס את המקום השלישי, בהיותו קורטנה קשור לרביעי.
עובדות מהנות אם ניקח בחשבון ש- Google Assistant זמין במכשירים ופלטפורמות רבים יותר מאשר סירי, עוזרת וירטואלית המוגבלת למכשירי Apple. המחקר מאשר גם את הדאגה של המשתמשים לפרטיותם עם סוגים אלה של עוזרים.
בהתבסס על סקר שנערך בחודשים מרץ עד יוני 2018, עם כ -2000 תגובות תקפות במדינות כמו ארצות הברית, בריטניה, קנדה, הודו ואוסטרליה, ועל סקר אחר עם 5000 תגובות אך מוגבל לארצות הברית. , דוח זה של מיקרוסופט מבטיח כי נעשה שימוש בסירי באותה מידה כמו Google Assistant, כאשר הנתונים מגיעים ל -36%. במקום השלישי נמצאת אמזון Alexa 25%, וקורטנה, העוזרת של מיקרוסופט, רק 19%.
לא במקרה העוזרים הווירטואליים הנפוצים ביותר מותקנים מראש במכשירים ניידים בנוסף לרמקולים חכמים. לאמזון יש את החיסרון הזה, מכיוון שכדי להשתמש ב- Alexa ב- iOS או Android אתה צריך להוריד את היישום שלה. למיקרוסופט יש חסרון אחד נוסף, מעט מאוד רמקולים חכמים משלבים אותו, אך בכל זאת כל מכשיר עם חלונות 10 משלב את Cortana, ואנחנו מדברים על בסיס משתמשים עצום, שעומד בניגוד לשימוש הנמוך שלו.
פרטיות היא אחד ההיבטים המעסיקים ביותר משתמשים בעוזרים וירטואליים, במיוחד רמקולים חכמים. יותר ממחצית (52%) חשו כי הנתונים האישיים שלהם אינם בטוחים במכשירים מסוג זה, ו 41% אמרו כי הם מודאגים מכך שהרמקולים מאזינים תמיד. זה בדיוק אחד ההיבטים שעליהם מבוססת אפל את קמפיין הפרסום שלה, ונראה שהיא לא משתבשת.