אופרת הסבון נוט 7 רחוקה מלהסתיים ובקרוב יהיה לנו פרק נוסף שרק יוסיף עוד דלק למדורה, כי המותג הקוריאני קיבל החלטה שרבים מהמשתמשים בטרמינל לא ישמחו: הוא ישיק עדכן שהוא יהפוך את הטרמינל לחסר תועלת, ויהפוך אותו לבלתי שמיש לחלוטין. למשתמשים אשר אינם ששים להחזיר את ה- Note 7 שלהם יש משקל נייר נחמד (ויקר) החל מה -19 בדצמבר בצעד של החברה שמה שהיא מנסה לעשות הוא לגרום לכל המשתמשים להחזיר את המסוף שלהם ולשים קץ להיסטוריה הארוכה הזו.
ברגע שהחברה אישרה את העדכון בארצות הברית, היא לא אמרה דבר על מדינות אחרות, אם כי לא ניתן לשלול כי בהמשך הוא יורחב לשאר המדינות בהן הטרמינל הושק למכירה. במדינה בצפון אמריקה הם הצליחו לשחזר 93% מהגלקסי נוט 7 שמכרו, אך עדיין ישנם 7% שנראה כי אין בכוונתם להחזיר את המכשיר שלהם.. מכיוון שלמרות שזה אולי נראה פזיז, ישנם משתמשים רבים שמבטיחים שה- Note 7 שלהם עובד בצורה מושלמת ושהם לא מתכננים להחזיר אותו לחברה מכיוון שאין שום טלפון חכם אחר בשוק התואם את מאפייניו.
האם סמסונג יכולה להשיק עדכון חובה שהופך את המסופים ללא שמישים? האם אתה יכול לעקוף את המשתמש ולהתקין את העדכון באופן אוטומטי? כוח כמובן שאתה יכול, מה שאנחנו לא יודעים זה החוקיות של צעד זה. למרות שהחברה יכולה תמיד לטעון שמדובר באמצעי שננקט מטעמי ביטחון, מכיוון שלחלק ממשתמשי ה- Note 7 יש יועצים משפטיים טובים, אין ספק כי אופרת הסבון תימשך עוד כמה חודשים.. כרגע ורייזון אמרה כי היא לא מתכוונת להשיק את העדכון למסופים שלה מכיוון שהיא לא יודעת אילו השלכות עשויות להיות לה על אנשים שאין להם טרמינל אחר ועלולים להיות מנותקים במצבים שנפגעו.