בסוף 2016, הארגון להגנת הצרכן הצרכני האמריקאי אישר כי ה- MacBook Pro החדש עם Touch Bar אינו קנייה המומלצת על ידי האורגניזם שלה, מה שהיווה מכה טובה עבור החברה הממוקמת בקופרטינו, מכיוון שרוב האמריקאים. לסמוך על הגוף הזה בקניית מוצר, במיוחד אלקטרוני.
בתחילת 2017 שינו דוחות צרכנים את הערכתם למכשיר זה, וכללו אותו שוב במוצרים המומלצים על ידי הסוכנות. מה שבתחילה יכול להיראות "הסכם כלכלי מתחת לשרוול", שום דבר אינו רחוק יותר מהאמת, שכן שוב ארגון ללא כוונת רווח נוגד את רצונה של אפל.
על פי דוח הצרכנים, ה- HomePod קיבל דירוג סאונד טוב מאוד, כמו גם Sonos One ו- Google Home Max, אך שני האחרונים קיבלו ציונים גבוהים יותר מכיוון שהם מציעים איכות צליל גבוהה יותר. גוף זה ערך את הבדיקות בחדר האזנה ייעודי, עם בודקים מומחים שהשוו כל דגם עם רמקולי ייחוס בקטע זה. במקרה של ה- HomePod, הבודקים מצאו כמה בעיות.
לטענת המומחים שבדקו את ה- HomePod, הבס הוא "סוער ומודגש יתר על המידה", בעוד שצלילי האמצע היו "מעט מבלבלים". צלילים גבוהים אינם מודגשים. במסקנות דוחות הצרכן HomePod, הם מציינים זאת הצליל הכללי של ה- HomePod הוא "קצת בוצי" בהשוואה ל- Sonos One או ל- Google Home Max.
צלילי ה- HomePod זכו לשבחים רבים מכל התקשורת שהזדמן לבדוק את המכשיר ימים לפני הגעתו לשוק. ובכל זאת, דוחות צרכנים טוענים כי הם מאמינים כי ה- HomePod לעולם לא יעלה על Google Home Max ו- Sonos One.
מה שברור הוא שהדעה החדשה הזו מדוחות צרכנים על מוצר אפל, זה לא היה מצחיק במשרדי קופרטינו, מכיוון שזו הפעם השנייה שהיא זוכה לנסיגה עם אחד המוצרים האחרונים שהשיקה בשוק בשנים האחרונות.