אפל מציעה לנו מחירים גבוהים מדי עבור כל תיקון או תחזוקה שהמכשיר שלנו דורש, כגון החלפת סוללה. לפני המחלוקת על צניחת הביצועים שהציעה עם השקת iOS 10.2.1, אפל ביקשה 89 אירו להחליף סוללה עצובה, מחיר שעם הקידום עליו הגישה השנה נשאר על 29 יורו.
בשנה שעברה, רבים מהמשתמשים אימתו כיצד לאחר שינוי מסך האייפון 7, המכשיר הפסיק לעבוד לחלוטין כי גם את מזהה המגע היה צריך להחליף ולהגדיר מחדש. לדברי חלק מהמשתמשים, אפל ממשיכה להקשות על סדנאות צד שלישי בלתי מורשות ועם האייפון 8, אך הפעם זה בגלל מזהה המגע שיש לשנות, אך משהו מורכב יותר.
החל מ- iOS 11.3, מסכים שהוחלפו על ידי צד שלישי הם חסרי תועלת בכלל. בהזדמנות זו, וכדי להבטיח שמשתמשים תמיד יעברו את הקופה, המכשיר שמחליף את הסוללה צריך לתכנת מחדש שבב אחראי לוודא שהשינוי בוצע במפעל רשמי, מה שמאלץ את המשרד לעדכן את השבב באמצעות כל תחליף, דבר שמבחינה לוגית לא הם וגם אף אחד אחר לא יכולים לעשות זאת, מכיוון שטכנולוגיה זו נמצאת רק בחנויות אפל.
עם מכשירי האייפון 5s, משהו דומה קרה אך אפל פרסמה עדכון לתיקון הבעיה, אולי בגלל שהיה מכשיר ישן מדי, אבל אני מאוד בספק אם עם האייפון 8 טורחים לעזור לשירותים לא רשמיים. אפל ושירותים לא רשמיים מעולם לא הסתדרו, אך בקרוב יתכן שהם יצטרכו להתחיל לעבוד יחד, אם סוף סוף בארצות הברית יפורסם חוק חדש שמדינות רבות מקדמות, כך שמשתמשים יוכלו לתקן את המכשירים שלהם בכל שירות טכני, מבלי שיצטרכו לנקוט רק בזה שמציעה אפל אם אנו רוצים לשמור על האחריות.
אני חושב שזה הולך לסבך הרבה דברים עבור המשתמשים; יש כאלה שמתקשים להרשות לעצמם חלקים ואחרים מתקשים להשיג את המקור, ולכן זה יכול להפוך לנסיגה, לפחות בטווח הקצר.