שירות שיחות ווידאו של גוגל, ל- Hangouts אין הצפנה מקצה לקצה (מקצה לקצה), כלומר, בצו בית משפט, ניתן להקיש או לפקח על השיחות שלנו בלי ששמנו לב. משהו שלא קורה עם FaceTime של אפל.
גוגל מעולם לא סיפקה מידע על כך עד ל- AMA (שאל אותי הכל = שאל אותי מה אתה רוצה) לאחרונה ב- Reddit, ולמרות שלא ידוע בדיוק מה הייתה השאילתה, הסכנה האפשרית קיימת. הדובר שהגיב מאשר כי "Hangouts לא משתמשים בהצפנה מקצה לקצה", איזה יאפשר לגוגל לגשת ולהעביר את השיחות שלנו מבלי שהמשתמשים יוכלו לעשות דבר בנידון.
FaceTime, שירות השיחות והשיחות של אפל, עושה שימוש בהצפנה מקצה לקצה. תוכן השיחות שלנו פרטי, מאובטח וזמין רק לנו ולאנשים שאנו מדברים איתם. מבחינה טכנית, אפל יכולה לבצע סוג של התקפה כדי "להיכנס לאמצע" התקשורת, אך לאלה של קופרטינו ברור מאוד שפרטיות הלקוחות שלהם היא דבר בעל חשיבות חיונית מאוד ולא סביר שהם יעשו זאת.
ב- Hangouts, כמו בסקייפ, הצפנה מקצה לקצה אינה קיימת ובמקרה של גוגל נראה כי אין לה שום ערבות אבטחה מסוג זה. אך אין זה מפתיע שחברות שהמודל העסקי העיקרי שלהן הוא פרסום "מעוניינות ללמוד" על ההרגלים שלנו.
בעיה נוספת בכך שאין הצפנה מסוג זה היא ש משתמש זדוני יכול לגשת לשיחות שלנו לעמוד בינינו לבין האדם שאיתו אנו מדברים ולגלות את כל מה שאנו אומרים, אם כי זה משהו לא סביר ואף יותר מכך אם אין לנו שום דבר חשוב שיכול לעניין פושע סייבר.
ברור שישנן סיבות רבות לשימוש ב- Hangouts או ב- Skype. הסיבה העיקרית היא ש שני השירותים הללו הם מרובי-תבנית ואנחנו יכולים להשתמש בו בכל מכשיר עם חיבור לאינטרנט בלבד, משהו שלא קורה עם FaceTime מכיוון שאנו זקוקים לאיש הקשר שלנו כדי שיהיה לו מכשיר אפל כדי להיות מסוגל לתקשר איתו.