עם הגעתו של iOS 13.4, משהו מוזר מדי התחיל לקרות עם שיחות FaceTime שיצרו מחלוקת משמעותית בקרב משתמשים ובקרב אתרי אינטרנט מיוחדים בכלל. דיברנו כאן לפני כמה ימים שמשתמשים מתקשים בשיחות וידאו ושמע בין מכשירים חדשים ואלה שמריצים גרסה "ישנה" של iOS גילו שזה בלתי אפשרי ליצור קשר עם האדם האחר. כעת אפל פרסמה את iOS 13.4.1 כמעט ללא הודעה מוקדמת עם מעט מאוד שיפורים, למעשה נראה שהיחיד הוא תיקון FaceTime.
בעיקרו של דבר הבעיה הייתה שמכשירי iOS 13.4 לא היו יכולים לבצע שיחות FaceTime (גם וידאו וגם שמע) עם מכשירים שמריצים את iOS 9.3.6 ואילך, כמו גם כל Mac שמריץ MacOS 10.11.16. לא לקח הרבה זמן להישמע לבעיה זו, ובמיוחד אנחנו נמצאים בתאריכים שבהם FaceTime זוכה לבולטות רבה, מצב זה של כליאה שאנו חיים מזניק יישומי שיחות וידאו כמו זום, עם זאת, משתמשי אפל יודעים היטב כי FaceTime מהווה אלטרנטיבה יותר רהוטה לכל אותם יישומים וכדי להשלים זאת, היא משולבת לחלוטין במכשירים שלהם.
FaceTime מציע יציבות רבה, איכות תמונה הגונה יותר ואפשרות להשתמש בעורות ובפונקציות של שאר יישומי אפל. לכן היה לנו כל כך קשה להבין שאפל עשתה את הנחישות הזו לוותר על FaceTime במכשירים ישנים יותר ואנחנו "פגענו" כל כך חזק בעניין זה, במיוחד מכיוון שהחברה לא הוזכרה בעניין זה. זו הסיבה שלפני שהיא נותנת הסברים אפל עשתה את מה שהיא עושה הכי טוב, השיקו עדכונים בזה אחר זה ופתרו בעיות שנוצרו, לכן, כדי לעדכן ולהנות מ- FaceTime.