Appleを批判する喜び

それは毎年繰り返される歴史です。Appleは新製品（通常はiPhone）を発売し、Appleブランドが品質の代名詞ではないことを何度も示す深刻な欠陥が出てきます。 iPhone6と6Plusを見るだけでほとんど曲がる今では有名な「ベンドゲート」はAppleの最初の失敗のようですが、少しの記憶があれば誰でもiPhone4と有名な「アンテナゲート」で何が起こったのかを覚えています。片手でつかんだらカバーなしで置いていきました。 インターネット上のビデオ、ブログの記事、新聞やテレビのニュース...発売直後の数日間の影響は甚大ですが、現実には時間が経ち、正常に戻ります。iPhoneは年々販売記録を更新し、それは結局何百万もの利益をもたらす失敗のように思われ、誰もそれについて再び不平を言うことはありません。 ¿Appleが他の企業が耐えられないことにどのように耐えることができるか そして悲惨に沈む？ iMacの名前にちなんで名付けられたKenSegallは、共有する価値のあるブログ投稿（The Pleasure of Criticizing Apple）でそれについて説明しています。

スティーブ・ジョブズは、顧客にアップルを愛してもらうことを最重要視しました。 私は、Appleの顧客のユーザーエクスペリエンスを構成するすべての部分が、広告から店舗での購入、開梱から使用、必要に応じてサポート部門に行くまで、その愛を強化することを望んでいました。 これを行うと、顧客はより多くの製品を購入し、他の製品を「伝道」し、予期しない問題が発生したときにAppleに忠実になります。これは、Appleにとっても避けられないことです。

歴史はスティーブジョブズが正しかったことを示しています。 メディアのあらゆる努力にもかかわらず、Appleの顧客はAntennagateやMapsgateのためにそれを放棄しなかったし、Bendgateによって引き起こされる被害はさらに少なくなることは明らかである。 そして、Appleからのこの抵抗は偶然の結果ではなく、ユーザーを羊に変える精神的なコントロールから来ているのではありません。 これは、15年以上にわたって実施されてきた意図的かつグローバルな取り組みの結果です。

このようなイベントに対するAppleの反応は、その特徴を示しています。これは、「ベンドゲート」について不満を言った顧客の数を示し、9万台以上の販売のうち10つだけであり、デバイスがさまざまなテスト耐性にさらされているワークショップを示しました。 Appleの競合他社の反応も、その特徴を示しています。ライバルのわずかな失敗でも利用してください。 自分の美徳を示す代わりに。 6つは、Galaxy Note3の上にiPhoneXNUMXを折りたたんだ、Samsungの広告「それに値する人だけに」を示しています。

サムスンと他のブランドは、この話の一貫性の欠如をすぐに認識すべきでした。 彼らは根拠のない噂の時流に飛び乗って自分たちを嘲笑しました。 イベントを活用するアートはありますが、彼らがやったことはアートではありません。

間違いなく、iPhone 6はポケットに入れて持ち歩くという単純な事実で曲がると考え続ける人が多く、ブログやフォーラムにはiPhone 6の構造に欠陥があると主張する「専門家」がたくさんいます（私はそのようなことを確実にするために彼らがどのデータを扱うかを知っている）。 偽のビデオに完全な信頼性を与えることは非常に簡単です、示されているように、コンシューマーレポートのような研究からそれを取り除いてください。 誰もが自分の信じたいことを信じていますが、iPhone6または6Plusを所有していて、Bendgateについて不満を言っている人はまだ誰も知りません。 まもなく自分の目で確かめることができます。 一方、このBBCビデオは、iPhoneをポケットに入れて座っているだけでは曲がらないことを示しています。