ನೀವು ಅದೃಷ್ಟವಂತರಾಗಿದ್ದರೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ವಾಸಸ್ಥಳದ ಬಳಿ ಆಪಲ್ ಸ್ಟೋರ್ ಹೊಂದಿದ್ದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಐಫೋನ್, ಐಪ್ಯಾಡ್, ಐಪಾಡ್ ಅಥವಾ ಮ್ಯಾಕ್‌ನಲ್ಲಿ ನೀವು ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಎದುರಿಸಿದ್ದರೆ ಮತ್ತು ಜೀನಿಯಸ್ ಬಾರ್ ಹೇಗೆ ಎಂದು ನಿಮಗೆ ತಿಳಿದಿದ್ದರೆ ನೀವು ಒಂದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಅದನ್ನು ಭೇಟಿ ಮಾಡಿರಬಹುದು. ನಮ್ಮ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿ ಮಿಗುಯೆಲ್ ಅವರು ಸೋಲ್ನಲ್ಲಿನ ಆಪಲ್ ಸ್ಟೋರ್ನಲ್ಲಿ ಅವರು ಪಡೆದ ಚಿಕಿತ್ಸೆಯನ್ನು ಪೋಸ್ಟ್ನಲ್ಲಿ ತಿಳಿಸಿದ್ದಾರೆ. ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ಚಿಕಿತ್ಸೆಯಿಂದ ತುಂಬಾ ನಿರಾಶೆಗೊಂಡಿದೆ.
ಆದಾಗ್ಯೂ, ಕೆಲವು ವಾರಗಳ ಹಿಂದೆ ನಾನು ನನ್ನ ಸಂಗಾತಿ ಮಿಗುಯೆಲ್ ಅವರ ಅದೇ ಸಮಸ್ಯೆಗೆ ಮರ್ಸಿಯಾದ ಆಪಲ್ ಸ್ಟೋರ್‌ಗೆ ಹೋಗಿದ್ದೆ, ನನ್ನ ಐಫೋನ್‌ನ ಪರದೆಯನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಿದೆ ಮತ್ತು ನನ್ನ ಪಾಲುದಾರನಂತಲ್ಲದೆ, ನಾನು ಒಪ್ಪಂದದ ಬಗ್ಗೆ ಹೆಚ್ಚು ತೃಪ್ತಿ ಹೊಂದಿದ್ದೇನೆ ಮತ್ತು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ಸೇವೆಯ ವೇಗ.
ಆಂತರಿಕ ಮೂಲಗಳನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸಿ 9to5Mac ಪ್ರಕಾರ, ಆಪಲ್ ಜೀನಿಯಸ್ ಬಾರ್‌ನ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯಲ್ಲಿ ಬದಲಾವಣೆಗಳನ್ನು ಮಾಡಲು ಯೋಚಿಸುತ್ತಿದೆ, ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ತಜ್ಞರು ಖರ್ಚು ಮಾಡುವ ಸಮಯದ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಬಳಕೆದಾರರು ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸಿದ್ದಾರೆ. ಪ್ರಸ್ತುತ, ನೀವು ಜೀನಿಯಸ್ ಬಾರ್‌ಗೆ ಹೋದರೆ, ಸಹಜವಾಗಿ ನೇಮಕಾತಿಯ ಮೂಲಕ, ಐಒಎಸ್‌ಗೆ ಸಂಬಂಧಪಟ್ಟರೆ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ನಿಮಗೆ 10 ನಿಮಿಷಗಳಿವೆ.
ಆದರೆ ಸಮಸ್ಯೆ ಮ್ಯಾಕ್‌ಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ್ದರೆ, ಸಮಾಲೋಚನೆ ಸಮಯವನ್ನು 15 ನಿಮಿಷಗಳಿಗೆ ವಿಸ್ತರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಎರಡೂ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ನಿಗದಿತ ಸಮಯವು ಸಾಕಾಗದಿದ್ದರೆ, ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಮತ್ತೆ ಪರಿಹರಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಲು ಬಳಕೆದಾರರು ಹೊಸ ನೇಮಕಾತಿಯನ್ನು ಕೋರಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಆಪಲ್ ಸ್ಟೋರ್ ತಜ್ಞರು ನಮಗೆ ಅರ್ಪಿಸುವ ಸಮಯವನ್ನು ವಿಸ್ತರಿಸುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯನ್ನು ನಮಗೆ ನೀಡಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಿರುವ ತಜ್ಞರು ಸಾಮಾನ್ಯಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಸಮಯ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತಿದ್ದರೆ, ಅಲ್ಗಾರಿದಮ್ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಉಚಿತ ಇತರ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗೆ ನೇಮಕಾತಿಗಳನ್ನು ನಿಯೋಜಿಸುತ್ತದೆ ಎಂದು ಆಪಲ್ ಸ್ಟೋರ್ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ಹೇಳುತ್ತಾರೆ. ನೇಮಕಾತಿಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಹೊಸ ಅಲ್ಗಾರಿದಮ್ನ ಪ್ರವೇಶದೊಂದಿಗೆ, ನೇಮಕಾತಿಗಳ ನಡುವೆ ವಿರಾಮಗಳು ಕಡಿಮೆಯಾಗುತ್ತವೆ ಎಂದು ನೌಕರರು ಹೇಳುತ್ತಾರೆ.