지난주 제임스 핑크스톤(James Pinkstone)은 자신의 블로그에 다음과 같이 썼습니다. iTunes Match는 그의 음악 라이브러리에서 122GB를 지웠습니다.. 지난 금요일 Apple은 문제의 존재를 확인했지만 자체 시설에서 재현하지 못했습니다. Pinkman은 다음과 같이 확신합니다. Apple이 두 명의 엔지니어를 집으로 보냈습니다. 문제를 재현하려고 시도하여 발생한 일을 조사합니다. 이 엔지니어들은 토요일의 대부분을 Pinkman의 집에서 보냈고 고장을 재현하기 위해 같은 블록에 있는 다른 엔지니어들과 화상 회의도 했습니다.
Apple 엔지니어들은 외장 하드 드라이브를 Pinkman의 컴퓨터에 연결하고 iTunes에서 대량 삭제된 노래를 재생하기 위해 특별한 버전의 iTunes를 실행했습니다. 그들은 프로세스 동안 Cupertino와 테스트하고 의사 소통하는 데 대부분의 토요일을 보냈습니다. 일요일에 엔지니어 중 한 명이 Pinkstone의 집으로 돌아와 토요일 밤에 iTunes 및 Apple Music 사용에 대한 데이터를 수집했습니다. 그의 습관과 노래 삭제 사이의 상관 관계를 찾기를 희망했습니다. 하지만 그들은 아무것도 찾지 못했다.
iTunes에서 노래 삭제는 미스터리로 남아 있습니다.
Pinkstone은 Apple 엔지니어가 그의 집에 있었던 몇 시간 동안 아무것도 발견되지 않았으며 이상한 결함과 재현하기 어려움 어떤 패턴도 따르지 않았기 때문입니다. 일부 파일은 삭제되었고 일부는 삭제되지 않았으며 일부는 한 형식으로, 일부는 다른 형식으로 있었습니다.
현재 이 노래가 삭제된 이유는 미스터리로 남아 있습니다. 좋은 소식은 다음과 같이 확인되었다는 것입니다. iTunes 12.4에는 보안 조치가 포함되어 있습니다. 이러한 조치는 참신 목록에 포함되지 않았지만 Apple은 지난주 말에 약속했습니다. 반면에 거의 모든 소프트웨어 업데이트에는 작은 수정 사항이 포함되어 있으며 이러한 보안 조치가 포함되어 있음을 읽을 수 있습니다.