그리고 28 월 XNUMX 일에 네트워크에 영향을 미친 문제에 대해 알게 되셨을 것입니다.이 문제는 XNUMX 시간이 조금 넘은 후 이번 가을에 서비스와 일부 애플리케이션이 영향을 받았습니다. 이 경우 문제는 Amazon Web Services (AWS) S3 서비스 Amazon의이 Simple Storage Service에서 호스팅되는 다른 많은 회사 중에서 IFTT, GIF Giphy 웹 사이트, Trello 또는 Hootsuite와 같은 소수의 서비스에 완전히 영향을 미쳤습니다.
당분간 문제가 해결되면 분명한 것은 Amazon에서 조사한 후 문제의 원인이 사람의 실수라는 것입니다. 일부 Amazon S3 작업자는 결제 시스템에서 유지 관리 작업을 수행하고 있었으며 일부 서버를 닫아야했습니다. 생각할 수 있듯이이 모든 작업이 상당히 나쁘게 끝났으며 작업에 필요한 것보다 더 많은 서버가 잘못된 방식으로 닫혔습니다. 필요한 하위 시스템이 정보를 검색 할 수 없었습니다. 그래서 서비스가 작동을 멈췄습니다..
이러한 의미에서 문제의 규모를 알면 그들이 할 수있는 유일한 일은 전체 시스템을 다시 시작하는 것이었고 많은 프로세스가 저장하는 정보의 양으로 인해 더 많은 시간이 필요하기 때문에 몇 분 안에 완료되지 않았습니다. 이런 의미에서이 외에도 많은 서버가 이전에 재부팅되지 않았습니다. 이는 서비스 재 활성화에 더욱 영향을 미쳤습니다.
이제 우리는 청구 시스템의 유지 관리 작업을 담당하는 엔지니어가 매뉴얼에 대해 올바른 작업을 수행 한 것이 사실이지만 실수로 그가 원인이되지 않아야하는 무언가를 만졌 기 때문에 이것이 다시 반복 될 수 있는지 의문이 있습니다. 네트워크의 붕괴는 미래에 다시 발생할 수 있습니다. 다른 한편으로는 문제가 발생한 후 이제 새로운 보안 옵션 엔지니어가 서버를 비활성화 할 수없는 경우 대시 보드는 가상의 향후 유지 관리 작업에서 동일한 일이 발생하지 않도록 S3와 독립적 인 시스템이 될 것입니다.
