나는 우리가 이야기 할 때 iPhone 보증 우리 중 많은 사람들이 의심을 가지고 있습니다. 실제로 스페인의 소비자 보증은 최종 소비자 제품에 대해 3 년의 보증 기간이 있음을 나타내지 만 Apple은 제한 보증의 보증 기간이 XNUMX 년임을 나타내며이 경우 요청하는 경우에는 완전히 정상입니다. Apple Care, 우리는 iPhone에 대해 최대 XNUMX 년 동안 보장 할 것입니다. 그렇다면 우리 iPhone에는 실제로 얼마나 많은 보증이 있습니까?
혼란은 특수성으로 인해 발생합니다. 스페인 소비자 법 적용, 그리고 Apple이 국제적인 기업이라는 사실 때문입니다. 따라서 그들은 단순히 미국 표준과 관련하여 페이지를 번역하는 데 제한을두기 때문에 최근까지 질문에 대한 답을 쉽게 찾을 수 없었습니다. 여러 불만과 많은 비판으로 인해 귀하의 웹 사이트에서 이러한 모든 보증이 추가되며 각 경우 및 각 국가에서 일반 소비자 법이 말하는 내용으로 보완된다는 것을 읽었습니다.
스페인의 일반 보증 조건
La 지역 사회 법규에 따른 보증 법 소비는 판매자가 제품 또는 서비스를 구매 한 순간부터이 날짜로부터 XNUMX 년까지 제시하는 모든 결함에 대해 답변해야한다고 가정합니다. 법률에 따라 제조업체가 당사에 제공 할 수있는 특정 보증보다 우선합니다. 따라서 iPhone이 제조상의 결함으로 인해 고장이 나거나 iPhone의 원인이되거나 사고가 발생한 과정을 수행하지 않은 상태에서 작동 문제가 발생하는 경우에는 우선적으로 적용됩니다., 판매자는 귀하에게 무료로 솔루션을 제공해야합니다.
따라서 다음과 같이 소비자 법 스페인에서 구입 한 iPhone에는 2 년 보증이 적용되며이를 판매 한 판매자에게 청구해야합니다. 스페인 이외의 지역에 거주하는 경우 스페인에서 구매 한 제품은 유럽 연합 내에서 첫해 만 적용됩니다 (Apple의 제한 보증 덕분에). 따라서 휴대폰에 문제가 발생하면 다음을 수행해야합니다. 법에 의해 할당 된 XNUMX 년을 포함 할 수 있도록 스페인의 판매자에게 보냅니다.
Apple의 보증
그러나 이것이 그렇다면 어떤 일이 발생합니까? Apple은 XNUMX 년 제한 보증을 제공합니다.? 실제로 제기되는 것은 여분입니다. 구입 한 단말기에 대해 전화, 온라인 및 Apple 오프라인 매장에서 처음 90 일 동안 기술 전화 지원을받을 수 있습니다. 이것은 365 년 동안 지속됩니다. 따라서 첫 XNUMX 일 동안 iPhone을 Apple로 가져 가거나 판매자에게 가져갈 수 있습니다. XNUMX 년차부터는 Apple에게만 가져갈 수 있으며, Apple이 판매자이기도 한 경우 소비자 법이 기본적으로 보장한다는 보장이 있습니다.
그리고 Apple Care는 어떻습니까? 사실, Apple Care 회사에서 제공하는 장치에 적용되는 추가 보험입니다. iPhone에 대해 무료로 제공되는 것보다 XNUMX 년 더 Apple Unlimited 보증 연장 (Apple Care는 장치 중 하나를 구입할 때 추가 비용이 추가됨)에 추가하여 iPhone의 빠른 교체는 다음과 같습니다. 추가되었습니다. 또한 Apple이 패키지로 제공하는 두 가지 추가 연도 동안 이전에 말씀 드린 국제적 범위가 유지됩니다.
확실히 지금은 무엇을 이해하는 것이 조금 더 쉽습니다 iPhone 보증 기간 무료 Apple 제품, 유료 제품 및 소비자 법에서 제공하는 제품에 따라 적용됩니다.이 정보를 이미 알고 계셨습니까?
몰랐어요 ... 휴대폰 매장에서 아이폰을 사서 보증에 대해 물어 봤는데 ... XNUMX 년이라고했는데 ...
카나리아 제도에서는 쓸모가 없습니다
LPA에있는 경우 SAT는 León y Castillo에 있습니다. 바나나 컴퓨터는 무료로 판매되는 영국 법원이나 전화 집과 같이 그곳에서 구입하면 담당합니다.
안부
내가 읽은 79 년은 귀하가 계정을 입력하고 활성화 된 확인 무료 기술 지원이라고 표시된 아래에 일련 번호를 입력 할 때 매우 분명해집니다. 확인 다음은 내가 읽었을 때 Apple이 2 년만 발음하는 것을 XNUMX 년으로 지정하여 다음과 같이합니다. 페이지 € XNUMX 이상이지만 그것은 당신을 다룹니다 XNUMX
그리고 카나리아 제도에서는 나머지 도시들과 같을 것입니다.
XNUMX 년 동안의 기술 지원을 경험했습니다. 그 이상으로 그들은 예산이나 아무것도 만들지 않고, 그들이 당신에게 보내는 것은 당신의 고정도 아니고, 새것도 아닙니다. 그것은 리퍼브 (재활용)이며 그들이 당신에게 준 것처럼 연장 보증을 제공하지 않습니다 또한 그 시간 SAT에서는 보증 시간으로 계산되며 소비자 사무실에서 청구 할 수 있습니다.
2 년, XNUMX 년 넘게 ipad를 애플 스토어에 가져 갔는데 보증에 문제가 없었습니다.
기사에 오류가 있으며 첫해 동안 구입처에 관계없이 Apple Store에 가져갈 수 있다는 것입니다. XNUMX 년차부터 수리를 위해 구입 한 상점으로 가져 가야합니다.
iphone 및 ipad 용 applecare는 2 년이 아닌 3 년입니다. 3 년은 Mac 및 모니터 용입니다. 사람들을 헷갈 리게 조심하세요
https://www.apple.com/es/support/products/iphone.html
개인의 명의로 구입하는 한 1 년이며, 프리랜서 나 회사에 구입하여 송장을 보내면 2 년만 주므로 관심을 기울이지 않고 원하는대로 넣을 수 있습니다. 법이 XNUMX 년이 있다고 아무리 말해도
그들은 이미 2 년이 지나면 Apple Care를 구매하도록 항상 "속임"또는 "묶음"을 시도 할 것입니다.
클레임 시트는 개선문을 통과합니다. 나는 경험에서 이것을 말한다…
어디를 가든지 XNUMX 년이 지났는데, 그들은 XNUMX 년이 넘은 후 iPad를 새 것으로 바꿨고, 티켓이나 아무것도 없었습니다. 만약 그들이 Facua가보고했다는 사실을 어리석게 생각한다면 보증 서비스없이 그곳을 떠나지 마십시오.
안부
글쎄, 나는 이미 모든 경우에 그런 것은 아니라고 말합니다. 직접 구매하지 않으면 첫해 만주고 두 번째 해는 판매 한 상점에서 제공합니다. 그리고 팔을 비틀 지 않도록 원하는대로 입을 수 있습니다. 원하신다면 제가 입력 한 청구서 중 쓸모 없었던 청구서를 드릴 수 있습니다.
그리고 유한 회사 나 자치 회사이기 때문에 구매자는 1 년 밖에되지 않습니다.
안녕하세요, 보증이 화면 유리의 파손에 적용되는지 아십니까, 감사합니다.