애플은 소프트웨어와 하드웨어보다 훨씬 더 많은 것을 판매한다고 항상 말하고 있습니다. 사실 스티브 잡스는 디자인은 작동 방식입니다, 만약 그들이 다른 시간에 주어 졌다면 Mr. Wonderfull 머그에서 끝날 것이라는 문구를 다시 한번 버리십시오.
그러나 우리를 여기에 가져온 이유로 돌아가서, Cupertino 회사는 다시 한 번 PC 및 태블릿 사용자 사이에서 최고의 만족도를 얻었습니다. 그러나 작년에 얻은 데이터를 참고로한다면 매력의 일부를 잃었다는 점을 언급해야한다.
이 분석은 다음에서 확인할 수 있습니다. 미국 고객 만족도 지수, 우리는 매우 흥미로운 데이터를 찾습니다. 애플은 작년에 비해 1 % 하락했으며 아마존, 신화 속 HP와 함께 패배 한 10 대 기업 중 하나입니다. 삼성은 상당히 안정적인 상태를 유지하고 있으며, Make, ASUS 및 Lenovo (본질적으로 "중국어"및 대만인)와 같은 회사가 구매 한 제품과 관련하여 사용자가 느끼는 만족도 비율이 증가한 것을 보면 놀랍습니다. 그들의 운영.
- 사과 : 82 점
- 삼성 : 81 점
- 에이서 : 78 점
- ASUS : 77 점
- Dell : 77 점
전문 분야에서 종종 Apple MacBook의 대안으로 제공되는 브랜드 중 하나라는 점을 감안할 때 Dell이 "너무 낮은"점수를받는 것이 궁금합니다. 한편, 그 점수 하락은 애플이 더 이상 그랬다는 것을 분명히하고 (아이러니에 주목하라), 회사의 주식 시장 가치에서 재앙의 옹호자들이 한꺼번에 나오기 시작할 것입니다. 그렇게 말했다. 각 유형의 장치와 획득 한 점수에 대한 차별화를 관찰 할 연구를 더 자세히 살펴볼 수 있습니다.
Jhon