새로운 Apple 제품을 구매할 때 Apple Care 구매를 구매할 경우 XNUMX 년을 더 추가 할 수있는 XNUMX 년의 법적 보증 기간이 있습니다. 다음으로, 우리는 이러한 각 보증이 무엇으로 구성되어 있으며 수리 비용은 얼마입니까? 공인 기술 서비스 우리가 접할 수있는 가장 일반적인 것입니다.
개념 설명
시작하기 전에 우리는 법률에 따른 Apple의 보증 기간은 XNUMX 년입니다. 그리고 우리 장치에 손상이있는 경우 그들은 그것을 고칠 것이지만 우리는 구매 장소를 고려해야합니다. 즉, 이러한 제품을 Apple Store에서 찾을 수있는 것처럼 판매하는 매장을 찾는 것이 일반적이지만 Apple을 거치기 전에 기술 서비스를 "강제"해야합니다.
이 점은 우리에게 큰 문제를 일으킬 수 있습니다. 우리는 자동으로 보증을 잃을 것입니다 Apple과 함께.
반면에 우리는 구매할 수있는 옵션이 있습니다. AppleCare , 제품에 대한 보증 기간이 365 년 더 연장됩니다. 이 서비스는 다른 판매 지점에서 제공하는 다른 보험과 달리 구매 후 XNUMX 일 이내에 구매할 수 있습니다.
iPhone 보증
의심 할 여지없이 Apple의 베스트셀러 제품이므로 기술 서비스를 가장 많이 방문하는 제품입니다. 보증을 받고 있기 때문에 제품에 대한 모든 손상은 Apple에서 보장하고 그렇지 않다고 생각하는 iPhone 사용자가 많습니다. 일반적으로 발생하는 가장 일반적인 손상은 파손 또는 화면 손상 및 배터리 문제. 이 두 가지 경우를 분석해 보겠습니다.
시작 iPhone 화면 수리실수로 발생한 문제는 Apple의 보증 대상에서 제외되므로 문제를 해결하는 데 비용이들 것임을 명심해야합니다.
다음 표는 각 모델의 화면 변경 가격을 보여줍니다. 이 가격은 우발적 손상 또는 오용으로 인해 화면을 교체해야하는 경우, 보증 기간 동안 화면이 깨지거나 화면이 작동을 멈추고 iPhone이 보증 대상이 아닌 경우, 즉 화면 손상, 보증이 적용되지 않음.
iPhone에서 두 번째로 흔한 문제는 배터리. 기간이 매우 짧고 거의 사용하지 않고 평소보다 더 가까운 경우 가장 가까운 Apple Store로 가야합니다.
이 경우 보증은 배터리 교체 비용을 포함하지만 항상 그런 것은 아닙니다. 정상적으로 작동하기 전에 Apple 기술자는 iPhone을 분석하여 배터리에 결함이 있는지 확인합니다. 진단을 받으면 보증이이 교체품에 적용되도록 몇 가지 측면을 고려해야합니다.
배터리에는 원래 부하 용량의 80 %에서 100 % 사이 변경이 완전히 무료입니다.
그렇지 않은 경우 아래 표에 표시된대로 보증 제외 배터리 서비스 요금을 지불해야합니다.
마지막으로 iPhone에 필요한 기타 수리 시작 버튼 손상, 액체 손상 또는 액세서리 손상 보증 기간에 관계없이 항상 우연히 적절한 요금이 적용됩니다. 이 비율은 장치 분석이 수행되는 순간까지 추정하기 어렵지만 Apple은 최대 수리 비용 모델에 따라.
배터리에 문제가있는 경우 다음 기사를 읽고 해결해보십시오. iPhone 배터리를 보정하는 방법.
AppleCare
우리가 처음에 말했듯이, Apple은 다음을 수행 할 수있는 AppleCare 플랜을 제공합니다. 우리 장치의 보증 연장 해마다. 이 보증을 통해 iPhone, 배터리 (80 % 이상) 및 액세서리를 보호합니다.
아이폰의 가격은 연간 € 70, 수리 비용과 비교하면 훨씬 저렴하며 손상에 대해 보상 해드립니다.
공식 웹 사이트 나 Apple이 승인 한 웹 사이트가 아닌 다른 웹 사이트에서이 계획을 획득 할 때 매우주의해야합니다. 가격이 더 저렴할 수 있지만 등록 할 때 완전히 거짓이며 우리에게 서비스를 제공하지 않습니다.
스페인에서는 보증 XNUMX 년이 Apple과 직접 연결되어 있고 XNUMX 년은 구입 한 매장에 있다고 말하는 것을 잊은 것 같습니다.
또한 AppleCare 섹션에서 "매년 보증 연장"이라고 말하지만 혼란 스러울 수 있습니다. AppleCare는 한 번만 구입할 수 있으며 휴대폰을 구입 한 날로부터 총 XNUMX 년 동안 보장됩니다. 또한 AppleCare는 우발적 손상을 보상하지 않기 때문에 "우리는 모든 손상에 대해 보상받습니다"도 사실이 아닙니다 (스페인에서 판매되지 않는 AppleCare + 제외).
하나님의 어머니는 기사의 재앙입니다.
아니요, 법에 따른 XNUMX 년 보증인 Jose가 판매 시점에서 관리되어야하는 것과는 다릅니다.하지만 Apple은 첫해 수리 비용을 (Apple ) 고객의 시간과 불편을 덜어줍니다. 예를 들어 넓은 지역에서 단말기를 구입하는 경우 XNUMX 년은 해당 넓은 지역에서 관리해야하며 공인 된 기술 서비스 또는 Apple로 보내집니다. 두 번째 판매 시점 인 경우 Apple의 첫해 인 경우 송장이 지급됩니다. Apple은 수리 비용을 지불해야하는 첫 해입니다. 수리와 작별 인사를하고 고객에게 낭비되는 시간이 적기 때문입니다.
http://civil.udg.es/normacivil/estatal/contract/L23-03.htm
여기에 보증 법이 있습니다. 특히 9 번을 읽어야합니다.
제 9 조. 기한.
1. 판매자는 배송 후 XNUMX 년 이내에 나타나는 적합성 결함에 대해 책임을집니다. 중고품에서 판매자와 소비자는 더 짧은 기간에 동의 할 수 있으며, 이는 배송일로부터 XNUMX 년 이상일 수 있습니다.
보시다시피 판매자는 제조업체에 대해 아무 말도하지 않습니다 ...
변경 사항을 완전히 무료로 사용하려면 배터리의 원래 충전 용량이 80 %에서 100 % 사이 여야합니다.
JAAAA, 절대 안돼, 아이폰 배터리의 작동 범위는 100 %에서 80 %까지입니다 (기술자들이 배터리에 문제가있을 때 설명했듯이 90 % 배터리 괜찮아요, 그 한계 안에 있다면 그들은 변하지 않을 것입니다 사용 매개 변수 내에 있기 때문입니다.
Applecare 섹션 .. Jose에 의해 잘 말했습니까, 해마다? 판매 시점이 아닌 Apple에서 1 년 보증을 보장하기 위해 한 번만 연장 할 수 있습니다.
Jose가 잘 말했듯이 모든 제조 결함에 대해 보상을 받았으므로 손해는 applecare로만 보상됩니다 + 스페인에는 감히 보험사가 없습니다 ...
AppleCare 및 보증 첫해에 배터리가 80 % 미만으로 떨어지면 배터리가 직접 교체됩니다. 나는 iPhone 6s를 전달하고 문제없이 전환합니다. 하지만 80 % 미만이어야합니다.
나는 iPhone X를 가지고 있고 시스템이 나쁘고 느리고 때로는 차단 동작이 작동하지 않지만 SOS를 활성화하면 인식하기 때문에 버튼 누름을 인식하면 whatsapp, messenger와 같은 응용 프로그램에도 문제가 있습니다. 화상 통화를하고 싶을 때 알려지지 않을 것입니다. 이미 다른 iPhone에서 사용해 보았습니다. 작동하면 X에서만 문제가 발생합니다. 보증에 해당 세부 정보가 표시되는지 아는 사람이 있습니까?