App Store에서 환불을 요청하는 방법

앱 스토어

확실히 한 번 이상 당신은 앱을 구입하고 즉시 그것을 후회 당신이 기대한 것이 아니거나 개발자가 응용 프로그램 설명에 잘못된 정보를 게시하여 당신이 결코 할 수 없는 일을 약속하기 때문에 속았다고 느낄 수도 있습니다. 실수로 응용 프로그램을 구입했거나 다른 사람이 허가 없이 귀하를 대신하여 응용 프로그램을 구입한 경우도 있을 수 있습니다. Apple에 돈을 돌려받는 것을 고려할 수 있는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다. 제 경험상 대부분의 사람들이 기대하는 것과는 달리 Apple은 일반적으로 호의적으로 반응합니다.

분명히 많은 분들이 그 절차를 모르고 있고, 다른 사람들은 그것을 알고 있지만 "89센트에 그것은 가치가 없다" 또는 "애플이 나에게 관심을 기울이지 않을 것"이라고 생각하면서 그것을 사용한 적이 없습니다. 우리는 당신에게 보여줍니다Apple을 주장하기 위해 따라야 할 간단한 단계 잘못 구매한 것에 대해 돈을 돌려받기 위해. 분명히 우리는 정당한 원인에 대해 이야기하고 있으며 Apple은 각 청구를 개별적으로 확인하고 정당한 이유를 찾지 못하면 돈을 환불하지 않습니다. 아래에서 모든 세부 정보를 제공합니다.

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iTunes가 설치된 컴퓨터가 필요합니다. Mac이든 Windows든 상관없습니다.. iTunes Store에 액세스하고 오른쪽 열에서 "귀하의 계정"을 클릭하십시오.

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« 섹션에 액세스하려면 약간 아래로 스크롤해야 합니다.구매 내역그런 다음 바로 오른쪽에 있는 "모두 보기"를 클릭합니다.

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그런 다음 충돌 구매를 클릭합니다. 구매 내역은 요일별로 그룹화되어 있어 구매한 날짜를 먼저 선택해야 하고, 왼쪽 화살표 클릭 각 날짜의.

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그런 다음 그날 구입한 모든 것을 분해합니다. 버튼을 클릭 «문제 신고» 불평할 응용 프로그램을 선택할 수 있습니다.

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이 작업이 완료되면 애플리케이션 오른쪽에 있는 "문제 신고"를 클릭할 수 있습니다.

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그러면 문제가 무엇인지 선택할 수 있는 Apple 페이지가 기본 브라우저에서 열립니다. 드롭다운에 표시되는 옵션 중 하나를 선택하고 아무 것도 작동하지 않으면 바로 아래 창에 청구서를 작성하십시오.. Apple에서 사례를 논의하기 위해 이메일을 통해 연락을 드릴 것입니다.

내 개인적인 경험은 항상 좋았습니다. 기대에 미치지 못한 앱 구매와 실수로 이루어진 인앱 구매 모두에 대해 이러한 유형의 클레임이 있습니다. 문제가 있고 돈을 돌려받을 자격이 있다고 생각되면 이것을 시도하십시오.


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  1.   천사

    2월 12일과 11월 12일에 아이튠즈 어플을 11번 결제했는데 실패해서 첫 번째는 샀는데 두 번째는 기록이 없어서 해명 부탁드립니다.
    감사합니다