인터뷰 : 논란에 둘러 쌓인 솔에 애플 스토어 오픈

애플이 푸에르타 델 솔(마드리드)에 본점을 여는 데 몇 시간 밖에 남지 않았고 직원들에게 좋은 작업 환경을 조성하는 경향이 있는 회사의 행동에 만족하지 못하는 사람들이 있습니다. 몇 달 전에 우리는 스스로를 "Apple Scrapped"라고 부르는 사용자 그룹으로부터 익명으로 연락을 받았습니다. 이 사람들 일하도록 선정되었습니다 Sol의 새로운 Apple Store에서 최근 몇 년 동안 여러 번의 면접을 거쳤습니다. 마지막으로, 애플은 과거에 그들이 고용되었음을 확인했음에도 불구하고 그들을 일자리 없이 내버려 두었습니다.

이 상황은 Apple Scrapped 그룹 사이에 큰 불만을 불러일으켰을 뿐만 아니라 일부는 회사에서 일하기 위해 이미 마드리드로 이사했습니다. Apple과 가까운 소식통과 상의한 결과 모든 것이 과잉 고용: 부실한 계획으로 인해 스페인에서 필요한 것보다 더 많은 사람을 고용하게 되었습니다.

교차 확인하고 사람들을 인터뷰하고 사실을 확인한 후 Apple Scrapped 크루를 인터뷰하고 그들의 이야기를 게시하기로 결정했습니다.

파블로 오르테가(Actualidad iPhone)- 정확히 무슨 일이 일어났는지 알려주세요. 언제 선발 과정을 시작했고, 얼마나 오래 지속됐나요? 언제 채용되었다는 소식을 들었고, 더 이상 팀의 일원이 아니라는 소식을 언제 들었나요?

애플 스크랩- 약 30년 전, 정확히 12년 2011월 9일, Apple 채용 웹사이트에 등록한 후 우리는 Apple 채용일이라고 부르는 날짜로 소환되는 이메일을 받았습니다. 13년 2012월 XNUMX일부터 XNUMX일까지 마드리드에서. 수도의 고급스러운 Silken Puerta América 호텔에서 수백 명의 사람들이 참여한 한 달도 채 안 되는 기간 동안 여러 날에 걸쳐 진행된 세 번의 인터뷰를 성공적으로 통과한 후 Apple의 국제적인 AMM에서 추가 소식을 기다리고 있습니다. 채용 담당자는 항상, 그리고 프로세스 전반에 걸쳐 우리의 유일한 연락 형태였기 때문에 우리는 항상 반복합니다. 결정. 사실, 우리는 그녀가 우리를 축하하고 소통하는 것이 정말 기쁘며 우리가 마드리드 팀의 일원으로 선택되었으며 곧 우리가 될 것이라고 말하는 이메일에서 풍부한 문서를 가지고 있습니다. 그녀의 소식을 듣습니다.

우리는 Plaza Norte 2와 오랫동안 기다려온 Puerta del Sol을 포함하여 새로운 개점에 대한 소문이 있었기 때문에 우리가 어떤 매장에 배정될지 아직 알지 못했습니다. 그들은 오늘까지 우리가 배정될 매장을 알려주지 않았습니다. 선정 과정을 통과한 지 겨우 두어 달 만에 그들은 Plaza Norte 2에 Apple Store를 열었습니다. Apple은 어떤 식으로든 현재와 미래의 필요를 위해 지나갈 채석장을 만들었습니다. 몇몇 동료들은 그곳에 있었고 다른 이들은 기존 매장과 미래의 다른 매장을 위해 장소를 기다리고 있었습니다. (예를 들어 Sol에 있는 미래의 Apple 매장을 예로 들어 보겠습니다. 여기에는 수백 명의 사람들이 필요합니다).

우리에게 다음 기회처럼 들렸던 솔에 있는 애플 스토어의 작업은 아쉽게도 많이 지연되었습니다. 선택 과정을 끝내기 위해 작업을 시작하는 것보다 더 원하는 것이 무엇입니까? 그래서 우리는 우리 자신을 가장 먼저 영향을 받는 것으로 여겼습니다. 후에 XNUMX년의 긴 기다림, 그리고 때때로 우리는 정기적으로 이메일로 채용 담당자와 연락을 유지해 왔지만 마침내 작업이 끝나는 것 같아서 Apple의 국제 인력 선발 AMM이 지난 2014 월 회의에 우리를 소집하고 XNUMX년 이메일에서 그녀는 다음 선택 프로세스를 제목으로 지정했습니다. 우리는 이미 프로세스를 통과했기 때문에 모든 경보를 울립니다.

약속 당일, 이번에는 시내 중심부에 위치한 고급스러운 어반 호텔에 도착했고, 들어가기 전에 두려워했던 대로 인터뷰가 진행되는 방에 들어서자 첫 번째 인터뷰에서와 같이 테이블이 정렬되어 있는 것을 발견했습니다. 우리가 XNUMX년 전에 했던 과정. 방에는 우리가 들어갈 때 앉을 수 있는 여러 개의 원형 테이블이 있습니다.

인터뷰가 시작됩니다… 동일한 프레젠테이션, 동일한 시작, 동일한 메커니즘, 동일한 프로세스. 모든 것이 첫 번째 인터뷰와 동일합니다. 아무것도 변경되지 않은 새로운 선택 프로세스를 진행 중입니다. 그들은 우리가 전에는 가지지 못한 무엇을 우리에게서 찾고 있습니까? 그때와 우리의 다른 자질을 찾기 위해 여전히 똑같은 인터뷰가 아닌 다른 인터뷰가 아닌 이유는 무엇입니까? 꼭 알아야 한다면 알아야 할 것을 XNUMX년 전과 똑같은 인터뷰로 요구하는 이유는 무엇일까요? 그리고 가장 중요한 점은 평등한 기회를 제공하고 차별이 없다고 자랑하는 회사인 Apple이 다른 사람들과 마찬가지로 한 번만 통과하는 것이 정상적인데 왜 두 번째 선택 과정에 노출되어 있습니까?

우리는 이 모든 것을 이해하기 위해 스스로에게 수천 가지 질문을 할 수 있지만 불행히도 그렇지 않습니다. 따라서 다른 동료들이 겪었을 수 있는 선발 과정에 대한 가치를 없애고 싶지 않고, 우리는 나머지에 비해 두 배로 평가받는다고 느낍니다. 우리는 우리가 사기라고 생각하는 것의 대상이 되었기 때문에 방에 긴장이 쌓였습니다. 긴 얼굴, 많은 신경, 불신, 놀라움, 실망의 얼굴.

동료가 불안 발작을 겪을 정도의 긴장감이 있었기 때문에 그녀가 진정될 때까지 기다리기 위해 그녀를 방 뒤쪽으로 데려가야 했습니다. 이 모든 것이 적지 않았고 선발 과정을 통과한 후 실망한 결과에 지나지 않았습니다. 긴 XNUMX년을 기다리다 이 순간이 오기를 기다립니다.

처음에는 다시 연락하고 개업 날짜를 지정하거나 교육 과정을 시작하기 위한 회의였을 것입니다. 모두 기쁨을 줍니다. 그것은 고통스럽고 긴장되고 고통스러운 재결합으로 바뀌었고 우리는 잘 나오지 않을 것임을 알았습니다. 인터뷰가 끝나고 거리로 나가는 동안 모든 것이 고개를 숙이고 절망에 대한 말과 불신이 있습니다.

이 회의가 있은 지 며칠 후, 우리는 앞서 언급한 선정 담당자로부터 아무 설명도 없이 우리가 선정 과정에서 벗어났다는 이메일을 받았습니다.

Pablo Ortega- 그들이 마음이 바뀌었다고 무슨 의미로 말했습니까? 그들은 당신에게 어떤 주장을 했습니까?

사과 폐기– 이전에 언급했듯이, 그들은 이메일로 우리에게 전달했고 어떻게든 그에게 전화를 걸자… 논쟁의 여지가 있지만, 그것은 그들이 현재 요구 사항에 더 적합한 프로필을 가진 다른 후보자와 계속하기로 이 기회에 결정한 것일 뿐입니다.

오늘날까지도 우리는 그들이 그 프로필이 무엇인지, 그들이 지금 가지고 있는 요구 사항과 이전에는 없었던 요구 사항이 무엇인지 설명해주기를 여전히 기다리고 있습니다. 모집 담당자에게 일어난 일에 대한 설명을 요청하는 여러 이메일을 보낸 후, 그는 그 중 하나에 대해서만 답장을 보냈습니다. 그 중 그는 간결하고 축어적으로 무슨 일이 일어났는지 이해하고 이해하며 받아들이겠다고 말했습니다. 향후 행사를 위한 개선 영역으로. 그 위에 피클처럼 들리는 것. 그 이후로 그가 받은 엄청난 양의 이메일과 이것이 진행되고 있는 규모를 감안할 때 우리는 그로부터 어떠한 소식, 사과 또는 해결책도 받지 못했습니다.

Pablo Ortega- 영향을 받는 그룹인 Apple Scrapped에는 몇 명의 구성원이 있습니까?

애플 스크랩- 우리는 조금씩 늘어나고 있는 15명의 그룹이고, 비록 우리 모두가 있지만 우리 모두는 아니다. , 고의로 우리는 이 문제로 인해 더 많은 영향을 받습니다. 그러나 우리 중 많은 사람들이 우리가 겪어야 했던 다양한 인터뷰를 통해 서로를 알고 있었음에도 불구하고 선발 과정에서 만나는 모든 사람과 이메일을 교환했기 때문에 현재로서는 더 많은 동료를 찾는 것이 불가능했습니다. 더 많은 압력을 가하고 우리의 싸움에서 단합할 수 있습니다.

파블로 오르테가-고용 계약은 잘 하셨습니까? Apple을 고소하려고 시도했거나 생각해 보셨습니까?

애플 스크랩- 우리가 법원에 불만을 제기했거나 법원에 조치를 취했는지 여부에 대한 귀하의 질문과 관련하여, 귀하가 잘 알고 있는 바와 같이, 우리는 우리가 직면하게 될 회사의 강점 그런 경우에 우리가 가지고 있지 않은 돈을 쓰고 아무 소용이 없을 뿐만 아니라 전체 선택 과정을 거친 후 얻은 일자리를 회복하는 데 도움이 되지 않는 소송에 들어가는 것은 어리석은 일입니다.

우리가 다른 많은 경우와 마찬가지로 법적 조치를 취하는 경우 둘 다 그들에게 우리는 개미에 지나지 않는다., 그래서 우리는 불행히도 실업자로서 우리가 가진 모든 자유 시간을 이용하여 우리 자신의 방식으로 사건을 비난하고 공개적으로 폭로하는 것을 생각했습니다. 이것이 우리가 허용할 수 있는 유일한 방법이며 그것이 언론과 신문입니다. 미디어.

우리는 우리가 우리는 사과에 전혀 문제가 없습니다, 반대가 아니라면. 우리는 사과를 사랑.

우리가 어떤 종류의 계약을 체결했는지 여부에 대해. 불행히도. Apple과 같은 다국적 기업이 당신에게 내기를 건다면, 당신은 선발 과정을 거치고 그들이 서면으로 당신에게 전달하는 내용을 신뢰할 수 있습니다. 이는 신뢰, 충성도, 투명성이 서로 맞지 않는다는 증상에 지나지 않습니다. 불행히도 서명된 것이 중요하지만... 당신이 우리 자리에 있었다면 Apple을 불신했을까요? 우리는 이 질문이 모든 것을 설명한다고 생각합니다.

Pablo Ortega- Apple의 이러한 행동에 대해 어떤 조치를 취하셨습니까?

애플 스크랩- 우리가 어쩔 수 없이 도달해야 하는 이 극단에 도달하기 전에 우리는 Apple의 국제 모집 담당자(문제의 원인)에게 이메일과 캘리포니아에 있는 Apple의 자체 사무실에 인증 서한, 우리는 언급 된 두 가지 방법 중 어떤 해결책도 얻지 못한 채 Tim Cook 자신에게 영어로 편지를 썼습니다.

우리의 불만 사항을 팀 쿡이 읽지 않을 것임을 알면서도 배달 증명 우편으로 보낸 이유는 다름 아닌 HR 부서보다 ​​더 유능한 사람에게 우리의 불만 사항을 전달하기 위해서였습니다.

파블로 오르테가- 이 모든 운동의 목표는 무엇입니까? 언젠가 당신에게 보장된 지위를 되찾고 싶습니까?

애플 스크랩- 우리는 항의의 이유가 "X" 이유로 귀하의 입후보가 거부되는 다른 많은 사람들과 같은 인터뷰나 과정이었다면 발생하지 않았을 것이라고 주장하고 싶고 짜증나게 하고 싶지 않습니다. 이 경우 수백 명의 지원자 중 XNUMX번의 면접으로 이루어진 선발 과정을 통과하고 그 뒤에 낙오된 사람들이기 때문에 그 이유는 더욱 뼈아프다.

그것은 마치 당신이 원하는 직업을 선택하기 위해 10의 선택권을 얻었고, 그들이 당신의 노력이 더 이상 가치가 없기 때문에 당신이 그 직업에 접근할 수 없다고 말하는 것과 같습니다.

우리의 진정한 목표는 우리의 지위를 되찾는 것 뿐만이 아닙니다. 우리는 잃어버린 것보다 더 많은 것을 제공합니다.

파블로 오르테가- S나는 당신이 팀 쿡에게 무슨 일이 일어났는지 알리고 그가 그것을 받았다는 편지를 직접 보냈다는 것을 알고 있습니다. Apple에서 공식적인 답변을 받으셨나요? 사실이 조사되고 있다고 생각하십니까?

애플 스크랩- 실제로 앞서 언급한 바와 같이 우리는 그 편지를 팀 쿡에게 보냈으며 그 편지가 18월 XNUMX일에 손으로 전달된 것으로 알고 있으며 현재까지 그로부터 아무런 응답을 받지 못했습니다.

우리는 사실이 조사되고 있다는 사실을 알지도 못하고 믿지도 않지만 그들이 우리가 여기 있다는 것을 알고 있고 그것을 좋아하지 않는다는 징후를 가지고 있습니다. 여기에서 우리는 우리가 주장하는 것과 우리가 가진 증거가 사실이 아닌 경우 우리에 대해 조치를 취하거나 사건의 설득력있는 버전을 제공.

오늘날까지도 이것이 없다는 것은 방어할 수 없는 것을 방어할 수 없다는 것을 보여줍니다.

파블로 오르테가 – 익명을 유지하기로 결정한 이유는 무엇입니까? 애플의 보복이 두렵습니까?

애플 스크랩- 두려워하는 동료가 있고, 희망을 잃고 있는 동료가 있고, 이것이 아무 소용이 없을 것이라고 믿는 다른 사람들이 있습니다. 신문 또는 기타 매체. 우리의 익명성이 존중받기를 바라는 것입니다.

우리는 실직자이며 각자 다른 사연을 가지고 있고 일부는 주어진 상황에서 실제 가족 드라마를 가지고 있습니다. 우리는 Apple에 의해 속고 버림받은 느낌을 받았지만, 우리가 원하지 않는 것은 일자리를 찾는 데 더 어려움을 겪거나 생활비를 벌다 , 선정 과정을 성공적으로 통과했음에도 불구하고 우리를 고용했어야 하는 회사에 대해 사람들이 우리의 이름을 연관시키기 때문입니다.

Apple은 우리가 누구인지 알고 있습니다. 원하는 경우 우리를 찾을 수 있습니다. 우리를 끝내다.