지난 XNUMX월 우리는 양자화 회사인 Jawbone이 형편없는 고객 서비스 부서와 그들이 보여준 혁신의 부족으로 인해 조금씩 망각되고 있는 시장인 양자화기를 제쳐두고 제품 카탈로그를 변경할 것을 염두에 두고 있다는 소문이 있는 기사를 발표했습니다. Jawbone의 아이디어는 사람들의 건강을 관리하고 제어하는 것을 목표로 하는 장치 출시에 전념하십시오.. 회사 대표는 그러한 정보를 부인했지만 The Verge에 따르면 변경이 실질적으로 준비되었습니다.
Jawbone은 역사를 통틀어 블루투스 스피커를 시장에 출시하여 나중에 팔찌 정량화에 집중하는 것으로 시작했으며 최근 몇 년 동안 블라인드 스틱을 제공하고 있습니다. 그는 Fitbit이 고용한 직원을 통해 기밀 정보를 훔친 혐의로 Fitbit을 고소하기도 했습니다. 이후 터무니없는 요구 우리는 Fitbit 제품이 최근 몇 년 동안 어떻게 발전했는지 확인해야 합니다. 그리고 화면이나 더 많은 정량화 옵션을 포함하지 않고 외부 디자인만 변경된 동일한 모델에 갇혀 있는 Jawbone의 경우.
The Verge에서 읽을 수 있듯이 새로운 회사는 Jawbone Health Hub라고 불릴 것입니다., 몇 주 동안 Jawbone Health라는 이름으로 다양한 구인 제안을 게시했으며 곧 사라질 회사의 가장 베테랑 직원 중 일부가 합류한 회사입니다. 이 새로운 여정이 Jawbone이 끝낸 것보다 더 나은 기반에서 시작되고 시장에 출시되는 두 장치가 모두 혁신적이며 고객 서비스 센터가 최근 몇 달 동안의 경우가 아니라 전화에 응답하고 구매자를 올바르게 대하는 부서가 되기를 바랍니다.