Atrodo, kad tie, kurie gavo „Amazon Echo“ Kalėdoms, ne visiškai naudojasi šio išmaniojo garsiakalbio funkcijomis „Amazon“ serveriuose kyla problemų ir dėl to daugeliui vartotojų kyla strigčių, kai iškviečiama „Alexa“, „Amazon“ virtualusis asistentas.
Daugelio vartotojų skundai pradeda plūsti palaikymo forumus ir komentarus specializuotuose tinklaraščiuose, ieškodami problemos sprendimo, kuris atrodo neturėsite kito sprendimo, kaip tik palaukti, kol „Amazon“ išspręs problemas kurias sukelia per didelė serverių apkrova.
Jei šį rytą išvyniojote savo dovaną ir pastebėjote, kad „Amazon Echo“ yra pasirengęs prisijungti prie namų, jums gali kilti sunkumų pridedant savo sąskaitą ar „Amazon Echo“ prisijungiant prie įmonės paslaugų. Tai ne jūsų įrenginio ar interneto ryšio problema, bet būtent tai Atrodo, kad „Amazon“ serveriai nesusidorojo su naujų ryšių perkrova, kurį sukėlė „Amazon“ išmaniųjų garsiakalbių užtvankos, kurios per Kalėdas pasiekė namus visame pasaulyje. Daugiausia skundų ir pranešimų apie klaidas gaunama iš Jungtinės Karalystės, tačiau ir Ispanijoje klaidų nėra. Mano atveju negaliu priversti man leisti muzikos, todėl į daugelį Alexai pateiktų prašymų nesulaukiu tinkamo atsakymo.
Sprendimas? Atidėkite garsiakalbį į šalį ir palaukite, kol įmonė išspręs šias problemas. Tai bus trumpo laiko klausimas, kol viskas normalizuosis ir mes galėsime naudotis „Alexa“ mums siūlomomis paslaugomis „Amazon Echo“ ir kituose suderinamuose garsiakalbiuose, pavyzdžiui, „Sonos“. Netgi toks milžinas kaip „Amazon“ kartas nuo karto turi problemų.
Jūs neteikiate daug informacijos tiesos. Ar šie serveriai yra AWS? Ar tai buvo bendras žlugimas, ar tik tie, kurie yra atsidavę „Amazon Echo“? Ar tai veikia visus regionus?
Mes nežinome daug daugiau duomenų, nes „Amazon“ nieko oficialiai nepasakė. Ką aš nurodau straipsnyje, labiausiai nukentėjo Jungtinė Karalystė, tačiau už jos ribų kilo problemų.