Maždaug praėjusių metų liepos mėn. „Apple“ buvo pateiktas naujas ieškinys dėl grupės ieškinio. Ši byla buvo nukreipta į „Apple Care +“ paslaugą ir atnaujintus įrenginius kad „Cupertino“ įmonė naudojasi atsakydama į pakeitimų užklausas, kurias ji gauna iš klientų. Tai buvo ši savaitė, po kelių mėnesių, kai Šiaurės Amerikos žiniasklaida gavo pranešimus apie bylos, kuri neabejotinai prieštaringai archyvuota, padėtį su teisėju, kuris ieškovo advokatai rado eilę teisinių klaidų. kuris nedvejojo pasireikšti.
Bylą kuruojantis tyrimo teisėjas neatsirado nuo to, kad automobilyje iškvietė ieškovo advokatą „akivaizdžiai nekompetentingu“. Tiesą sakant, teisėjas eina toliau, nurodydamas, kad advokatas surengė ir manipuliavo visais įrodymais. Teisėjas tvirtina, kad advokatas yra tas, kuris paprašė ieškovų nusipirkti „AppleCare +“, būtiną ieškovų ir „Apple Store“ narių sąveikai užfiksuoti. kurią jis tikėjosi gauti svarbios ekonominės naudos.
Tačiau byla nebuvo galutinė, teisėjas tiesiog atmetė „kolektyvinio reikalavimo“ poziciją, tačiau leis nukentėjusioms šalims tęsti ieškinio procedūrą individualiai. Taip yra todėl, kad „Apple“ sugedusius įrenginius pakeičia atnaujintais, perdirbtais prietaisais Nepaisant to, kad laikomasi visų bendrovės nustatytų kokybės kontrolių (kurių nėra nedaug), jos apima kai kurias dalis, kurios, „Apple“ nuomone, yra geros būklės ir yra perdirbami. Tai ne tik prisideda prie išlaidų, bet ir yra gera aplinkosaugos iniciatyva. Šios dalys visada yra tos, kurios nenusidėvi, ty nei ekranas, nei baterija, nei mygtukai ar išorinis korpusas niekada nebus perdirbami.
Pažiūrėkime, bet ar „Apple Care +“ garantija jums garantuoja mainus į naują įrenginį? Nes jei taip, manau, kad viskas aišku, tiesa? Jei moku už papildomą garantiją, kad mano įrenginys bus pakeistas nauju, jis turi būti naujas ir, kai kas nors sako naują, jie akivaizdžiai reiškia visiškai naują. Įrenginys, atnaujintas taikant daugybę kokybės kontrolės ir susijusios daug aplinkosaugos istorijos, anaiptol nėra naujas įrenginys, todėl tai būtų visiškas sukčius.
Jei tai įvyktų per pirmuosius prietaiso garantijos metus (JAV garantija yra 12 mėnesių), tai būtų dar blogiau, nes būčiau sumokėjęs, tarkime, aukščiausios kokybės garantiją, kuri man iš tikrųjų suteiktų tą pačią paslaugą kaip ir įprastinė garantija .
Kitas dalykas yra advokato veiksmai, nors JAV advokatų pasakojimai turi būti tai, kad jie eina į piss ir nenumeta.
Jungtinėse Valstijose viskas nėra taip, kaip suprantama Ispanijoje, ten yra ginami didelių korporacijų interesai, nes būtent jie moka daugiau mokesčių nei asmenys, tuo daugiau uždirba, tuo daugiau mokesčių moka. Dėl šios priežasties jie gali teisėtai suteikti jums vieną dalyką. Jūs paprašote kažko mėlyno, nes jie netinka, jie jums jį siunčia geltonai, o jūs negalite reikalauti. Nesakau, kad norėčiau sukelti ginčų, aš tik bandau paaiškinti, kad už Ispanijos ribų pasaulis nėra Jauja.
Pažiūrėkime, nes sakyti, kad reikalauti jau yra ir kad įstatymai palaiko tave, kad jie duotų tai, ką iš tikrųjų nusipirkai, man atrodo labai stiprus. Tai kaip tai veikia JAV? Na, berniuk, tikrai, kaip pasisekė gyventi šalyje, kurioje gerbiamos vartotojų teisės. Man atrodo neįtikėtina, ką tu mums sakai. Ar tikrai taip?
Sprendimas „Apple“ nesirūpina + niekas nematys, kaip jie pasikeis, suteikdami jums atkurtą
Aš sumokėjau už „Apple iPhone +“ priežiūrą + už „Iphone 6“, tai buvo 2014 m. Lapkričio mėn. (Meksikoje), tai reiškia, kad praėjusių metų lapkritį baigėsi įprasta „iPhone“ garantija ir šiais metais bus taikoma „Apple care +“, tada, jei dėl kokių nors priežasčių „palaužė kritimą ar sušlapo“, jie turėtų jį pakeisti nauju, ar tai tiesa? Arba, kaip suprantu, jie taiso sugedusius telefonus, kad juos jums pristatytų?