Ką „Apple“ garantija suteikia mums „iPhone“?

„Apple“ garantija

Pirkdami naują „Apple“ produktą turime dvejų metų teisinį garantinį laikotarpį, prie kurio galime pridėti dar vienus metus, jei įsigysime „Apple Care“ pirkinį. Toliau mes išsamiai aprašysime, iš ko susideda kiekviena iš šių garantijų ir kokia būtų remonto kaina Įgaliota techninė tarnyba dažniausiai mes galime susidurti.

Patikslinančios sąvokos

Prieš pradėdami turime nepamiršti, kad Pagal įstatymus „Apple“ garantija yra dveji metai ir sugadinę mūsų įrenginį, jie tai ištaisys, tačiau turime atsižvelgti į pirkimo vietą. Kitaip tariant, yra įprasta rasti prekybos vietas, kurios parduoda šiuos produktus taip pat, kaip mes galime rasti „Apple Store“ parduotuvėje, tačiau „priverčia“ pasinaudoti jų technine paslauga prieš einant per „Apple“.

Šis punktas gali mums sukelti didelių problemų, nes jei ši techninė tarnyba nėra įgaliota, mes automatiškai prarasime garantiją su „Apple“.

Kita vertus, mes turime galimybę pirkti AppleCare , kuri suteiks dar vienerius metus garantiją mūsų gaminiui. Šią paslaugą, skirtingai nuo kitų draudimo vietų, kurias siūlo kiti prekybos punktai, galima įsigyti per 365 dienas nuo jos įsigijimo.

Garantija „iPhone“

Tai neabejotinai perkamiausias „Apple“ produktas, todėl daugiausia apsilanko techninėje tarnyboje. Yra daug „iPhone“ vartotojų, manančių, kad dėl to, kad jiems yra suteikta garantija, bet kokią žalą jų gaminiui padaro „Apple“, o ne. Dažniausiai pasitaikantys pažeidimai yra lūžiai arba ekrano pažeidimas ir akumuliatoriaus problemos. Panagrinėkime šiuos du atvejus:

Pradedant nuo „iPhone“ ekrano remontasTurime nepamiršti, kad už bet kokią netyčia sukeltą problemą „Apple“ garantija netaikoma, todėl jos pašalinimas mums kainuos pinigus.

Šioje lentelėje pateikiamos kiekvieno modelio ekrano keitimo kainos. Šios kainos galioja, jei jums reikia pakeisti ekraną dėl netyčinio sugadinimo ar netinkamo naudojimo, jei jis sugenda garantinio laikotarpio metu arba jei ekranas nustoja veikti ir „iPhone“ netaikoma garantija, tai yra dėl ekrano pažeidimo, garantija netaikoma.

Antra pagal dažnumą „iPhone“ problema yra baterija. Jei jo trukmė yra labai trumpa, daugiau nei įprasta, mažai naudojant, turime eiti į artimiausią „Apple“ parduotuvę.

Tokiu atveju garantija padengia akumuliatoriaus keitimo išlaidas, tačiau būkite atsargūs, taip bus ne visada. Kaip įprasta, prieš pradėdami veikti, „Apple“ technikai išanalizuos mūsų „iPhone“ ir patikrins, ar tai sugedusi baterija. Nustačius diagnozę, turime atsižvelgti į kai kuriuos aspektus, kad garantija apimtų šį pakeitimą.

Baterija turi būti nuo 80% iki 100% pradinės apkrovos kad pokytis būtų visiškai nemokamas.

Jei ne, turėsime sumokėti už garantiją nesusijusį akumuliatoriaus aptarnavimo mokestį, kaip parodyta toliau pateiktoje lentelėje.

Galiausiai, bet koks kitas „iPhone“ reikalingas remontas, pvz., žala paleidimo mygtukui, skysčio pažeidimas ar priedų pažeidimas visada netyčia, nesvarbu, ar jam taikoma garantija, ar ne, bus taikomi atitinkami tarifai. Šiuos rodiklius sunku įvertinti iki to momento, kai bus atlikta prietaiso analizė, tačiau „Apple“ nustato kainų lentelę, kurioje didžiausia remonto kaina pagal modelį.

Jei turite problemų dėl akumuliatoriaus, kviečiame perskaityti šį straipsnį ir pabandyti jas išspręsti. Kaip sukalibruoti „iPhone“ akumuliatorių.

AppleCare

Kaip sakėme pradžioje, „Apple“ mums siūlo „AppleCare“ planą, kad galėtume tai padaryti pratęsti mūsų prietaiso garantiją metai po metų. Su šia garantija mes padengsime savo „iPhone“, akumuliatorių (jei jis yra ne mažiau kaip 80%) ir priedus.

Tai kainuoja „iPhone“ 70 eurų per metus, kaina, kuri, palyginus ją su remonto sąnaudomis, yra daug mažesnė ir mums taikoma bet kokia žala.

Būkite labai atsargūs įsigydami šį planą kitose nei „Apple“ oficialiose ar įgaliotose svetainėse, nes jie gali būti pigesni, tačiau registruodami jie yra visiškai klaidingi ir mums netinka.


Straipsnio turinys atitinka mūsų principus redakcijos etika. Norėdami pranešti apie klaidą, spustelėkite čia.

4 komentarai, palikite savo

Palikite komentarą

Jūsų elektroninio pašto adresas nebus skelbiamas. Privalomi laukai yra pažymėti *

*

*

  1. Atsakingas už duomenis: Miguel Ángel Gatón
  2. Duomenų paskirtis: kontroliuoti šlamštą, komentarų valdymą.
  3. Įteisinimas: jūsų sutikimas
  4. Duomenų perdavimas: Duomenys nebus perduoti trečiosioms šalims, išskyrus teisinius įsipareigojimus.
  5. Duomenų saugojimas: „Occentus Networks“ (ES) talpinama duomenų bazė
  6. Teisės: bet kuriuo metu galite apriboti, atkurti ir ištrinti savo informaciją.

  1.   Chosė sakė

    Manau, kad pamiršote pasakyti, kad Ispanijoje pirmieji garantijos metai yra tiesioginiai „Apple“, o antrieji - parduotuvėje, kurioje ją įsigijote.

    Taip pat „AppleCare“ skyriuje sakote „pratęsti garantiją metai iš metų“, bet manau, kad tai gali būti painu. Galite nusipirkti „AppleCare“ tik vieną kartą, ir ji apima jus dvejus metus nuo to laiko, kai nusipirkote telefoną. Ir „mes esame atlyginti už bet kokią žalą“ taip pat nėra tiesa, nes „AppleCare“ nepadengs atsitiktinės žalos (išskyrus „AppleCare +“, kuri nėra parduodama Ispanijoje).

    1.    anonimiškas sakė

      Dievo Motina, kokia straipsnio nelaimė.

      Ne, nėra taip, kad Jose, dvejų metų garantija pagal įstatymus, turi būti valdoma PARDAVIMO VIETOJE, tačiau „Apple“ išvengia nepatogumų, nes, nes už remontą pirmaisiais metais mokės („Apple“ ) sutaupote laiko ir nepatogumų klientams. Pavyzdžiui, jei perkate terminalą dideliame plote, dvejus metus PRIVALO valdyti tas didelis plotas, jis bus nugabentas į įgaliotąją techninę tarnybą arba „Apple“. ir sąskaita bus apmokėta, jei tai bus pirmieji „Apple“ metai, jei ji bus antrieji. Pardavimo vieta. tai pirmi metai, kai „Apple“ turi mokėti už remontą, nes jie jį taiso, atsisveikinimo problemos ir mažiau sugaištamas laikas klientams.

      http://civil.udg.es/normacivil/estatal/contract/L23-03.htm

      čia jūs turite garantijos įstatymą, turėtumėte jį perskaityti, ypač 9 punktą

      9 straipsnis. Terminai.

      1. Pardavėjas atsako už bet kokį neatitikimą, kuris atsiranda per dvejus metus nuo pristatymo. Naudotų prekių pardavėjas ir vartotojas gali susitarti dėl trumpesnio laikotarpio, kuris negali būti trumpesnis nei vieneri metai nuo pristatymo.

      Kaip matote, PARDAVĖJAS nieko nesako apie gamintoją ...

      Norint, kad pakeitimas būtų visiškai nemokamas, akumuliatoriaus įkrovos talpa turi būti nuo 80% iki 100%.

      JAAAA, jokiu būdu, „iPhone“ akumuliatoriaus veikimo diapazonas yra nuo 100% iki 80% (kaip man paaiškino technikai, kai kilo problemų su akumuliatoriumi, 90% baterija gerai, jei ji yra tose ribose. Jie nepasikeis todėl, kad jis neviršija naudojimo parametrų

      Applecare skyrius .. gerai pasakė Jose, metai iš metų? Jie leidžia jums pratęsti tik 1 kartą, kad padengtų „Apple“ dvejų metų garantiją, o ne pardavimo vietoje.

      kaip labai gerai pasakė Jose, padengtas bet kokiu GAMYBOS DEFEKTU, žalą padengia tik applecare +, kad Ispanijoje nėra draudiko, kuris drįstų ...

  2.   Khurtas sakė

    Naudodamiesi „AppleCare“ ir pirmaisiais garantijos metais, jei baterija nukrinta žemiau 80%, jie ją keičia tiesiogiai. Perduodu „iPhone 6s“ ir persijungiu be problemų. Bet jis turi būti mažesnis nei 80%

  3.   Felipe sakė

    Turiu „iPhone X“ ir sistema yra bloga, lėta, kartais blokavimo veiksmas neveikia, bet jei jis atpažįsta mygtuką, nes jei suaktyvinu SOS, jis jį atpažįsta, taip pat turiu problemų su tokiomis programomis kaip „WhatsApp“, „Messenger“. Kai noriu užmegzti vaizdo skambutį, tai man neleidžia, aš jau išbandžiau jį su kitais „iPhone“ telefonais ir jei jis veikia, problema kyla tik „X“, ar kas nors žino, ar garantija mato tas detales?