Mūsų „Apple“ įrangos garantijos būseną žinoti yra labai lengva. Kurį laiką buvo galimybė pateikti užklausą per įmonės palaikymo portalą. Tačiau „Apple“ nusprendė, kad geriausias būdas buvo paleisti šią galimybę paraiškos forma: „Apple“ palaikymas. Ir mes paaiškinsime, kaip tai veikia.
Kaip mes jums sakėme, šioje paraiškoje tai galite nemokamai atsisiųsti iš savo „iPhone“ ar „iPad“, turėsite tą pačią informaciją kaip ir portale, kurį „Apple“ turi šiam tikslui. Tačiau turėdami ją programos forma, mums bus lengviau konsultuotis ir galėsime pateikti užklausą apie visą savo įrangą, įskaitant kompiuterius, nes programa veikia per mūsų „Apple ID“.
Atsisiuntę „Apple“ palaikymą „iPhone“, jį atidarydami turime įvesti „Apple ID“ - vartotojo vardą ir slaptažodį. Nors logiškiausia bus ta, kad ta pati komanda išsaugos šią informaciją ir jums nereikės jos dar kartą įvesti. Papildomai, Jūsų bus paprašyta suaktyvinti lokalizaciją, kad galėtumėte suteikti jums vietinę paramą, jei turite klausimų, kuriuos galite užduoti bendrovės techninei pagalbai.
Tačiau palikę šį klausimą nuošalyje, kai tik įeiname į vidų ir esame prisijungę prie savo „Apple“ paskyros, programa „Apple“ palaikymo komanda pasiūlys failą su skirtingomis skiltimis apačioje: Atraskite, gaukite techninę pagalbą ir paskyrą. Mes suinteresuoti įvesti paskutinį variantą.
Įėję į „Paskyrą“ taip pat rasime įvairių variantų: Naujausia istorija; Patikrinkite aprėptį ir Keiskite vietą. Be to, „Apple“ nori, kad atsiųstumėte grįžtamasis ryšys apie šios programos naudojimą ir palieka laukelį, kuriame galite siųsti savo komentarus.
Tačiau iš visų jų sutelksime dėmesį į antrąjį: „Patikrinkite aprėptį“. Įėjęs į šį skyrių, jis nusiųs mus į naują langą, kuriame priekiniame plane pasirodys kompiuteris, iš kurio atliekame užklausą - prie jo pridedamuose vaizduose yra „iPhone 7 Plus“. Čia mes galime patikrinkite, ar mūsų įranga tęsiasi per garantinį laikotarpį, ar ne. Tuo tarpu jūs taip pat turėsite galimybę patikrinti visos su „Apple ID“ susijusios įrangos garantiją.
Paskutinė informacija jei programos piktogramoje naudosime „3D Touch“, pasirodys skirtingos parinktys, kuriomis mes galime praleisti šiuos veiksmus ir tiesiogiai pasiekti konsultacijas dėl aprėpties, techninės pagalbos ar naujausios mūsų komandos istorijos.
