Viedie skaļruņi joprojām ir kritikas centrā šaubas, kuras viņi rada par savu lietotāju privātumuNevienam no tehnoloģiju gigantiem nav šaubu, pat Apple. Pirms dažām nedēļām strīdi izraisīja kaut ko tādu, ko tas neslēpa, bet kuru arī nepublicēja skaidri: Apple uzklausīja savu lietotāju sarunas, lai uzlabotu Siri.
Siri uzlabošanas programma, kurā uzņēmumi, kurus Apple apakšuzņēmēji slēdza, klausījās to, ko mēs teicām viņu asistentam, jā, anonīmi, taču tas radīja daudzas šaubas uzņēmumā, kas pastāvīgi pieņem iespēju maksimāli ievērot savu lietotāju privātumu. Šīs kritikas rezultātā klausīšanās programma tika apturēta, un šodien Apple jau ir paziņojusi par izmaiņām ka jūs gatavojaties to piemērot.
Strīds: Apple jūs uzklausīja
Tas ir neizbēgami: ja vēlaties, lai virtuālais asistents pilnveidotos, jums jāieklausās tajā, ko no viņa lūdz, lai varētu zināt, vai tas ir saprasts pareizi un vai sniegtā atbilde ir pareiza. Šo procedūru veic visi lielie uzņēmumi, ieskaitot Apple. Tas ir ļoti skaidri norādīts viņa dokumentos par privātumu, viņš to nekad nav slēpis, bet arī viņam tas nebija pārāk pieejams sabiedrībai. Tam jāpieskaita vēl viena liela neveiksme (manuprāt), ka cilvēki, kas klausījās, nebija Apple darbinieki, bet gan tam nolīgti uzņēmumi.
Pēc uzņēmuma domām, tika nosūtīti tikai 0,2% no visiem Siri iesniegtajiem pieprasījumiem, kas bija ļoti zems procents, taču, ņemot vērā to, ka dienā būs miljoniem pieprasījumu, absolūtais skaits bija ļoti augsts. Visas šīs sarunas bija anonīmas, tas, kurš tās neklausījās, nekad nevarēja zināt identitāti vai iCloud kontu, atrašanās vietu utt. lietotājs. Nedz mazais lietotāju procents, nedz anonimitāte nelīdzēja nomierināt kritiku, un viņiem nekas cits neatlika, kā pārtraukt programmu un tāpēc viņus klausīties.
Risinājums: jūs izlemjat, vai viņš jūs klausās vai nē
Uzņēmums ir ātri reaģējis, kā tas varētu būt citādi. Laikā, kad privātums ir tik apšaubāms, uzņēmums, kas lepojas ar vislielāko cieņu pret šo reto preci, nevar atļauties šīs kļūdas, un pēc Siri novērtēšanas programmas apturēšanas (un to uzklausīšanas) ir paziņojis, ka drīz atsāks šo programmu ar svarīgām izmaiņām cik vien iespējams ievērot lietotāju privātumu.
Būtiskas izmaiņas ir tādas, pēc noklusējuma neviena lietotāja sarunas ar Siri netiks ierakstītas. Asistenta uzlabošanai arī turpmāk tiks veikti datoru ģenerēti automātiskie atšifrējumi, taču neierakstot sarunas un to neviens nedzird. Tikai tie lietotāji, kuri to vēlas, varēs piedalīties Siri uzlabošanas programmā, ļaujot ierakstīt un noklausīties viņu pieprasījumus. Protams, anonimitāti garantē stingra kontrole.
Tie ieraksti, kas tiek iegūti no lietotājiem, kuri to brīvprātīgi atļauj dzirdēs tikai Apple darbinieki, ārpus uzņēmuma nebūs neviena uzņēmuma. Gadījumā, ja Siri ir aktivizēts nepareizā veidā, šis ieraksts tiks nekavējoties izdzēsts. Turklāt lietotāji, kas piekrīt piedalīties šajā Siri uzlabošanas programmā, varēs no tās atteikties jebkurā laikā, kad vēlas. Šīs izmaiņas notiks rudenī, pēc attiecīgajiem programmatūras atjauninājumiem.
