Es zinu, ka daudzi no jums kritizēs mani par šī izdevuma publicēšanu un ka jūs domājat, ka šis ir iPhone emuārs, nevis Apple, bet es domāju, ka esat pelnījis uzzināt patiesību par Apple, jo ir daudzi no jums, kas pēc pirkuma dodas uz Mac iPhone.
Pirms gada es nopirku Macbook Pro 4,1, pēdējo Mac pirms Unibody sērijas. Sākumā viss bija lieliski, Mac bija ideāls, un es tūkstoš reizes atdevu savu galddatoru, ātru, funkcionālu, klusu. Sešus mēnešus vēlāk ar ļoti zemu akumulatora patēriņu (mazāk nekā 20 cikliem) akumulators sāka nedarboties. Es devos uz K-Tuin centru Madridē (starp citu sāpīgi), un viņi to mainīja pēc vairāk nekā nedēļas un pilnīgas neieinteresētības man palīdzēt.
Vēl pēc sešiem mēnešiem (un ar garantijas termiņa beigām) akumulators (ar 23 cikliem) atkal neizdevās, un acīmredzot Apple to nepārņēma, neskatoties uz to, ka klēpjdators "ēda" OTRO akumulatoru. Tātad, pēc strīda ar pusi Apple klientu apkalpošanas nodaļas, man bija jāpērk jauns akumulators par pieticīgo cenu 150 Eiro.
Trīs nedēļas vēlāk viens no Mac atmiņas moduļiem neizdevās, un man tas bija jāaizstāj uz sava rēķina, Apple nebija atbildīgs, jo garantija bija beigusies. 50 eiro.
Pagājušajā nedēļā lādētājs sāka neuzlādēt akumulatoru. Apskatot Apple lapu, es izlasīju, ka, lai arī garantijas laiks ir beidzies, lādētāju var nomainīt, ja tas nav cietis no ļaunprātīgas izmantošanas. Pēc tam, kad devos uz pilnvarotu tehnisko dienestu Madridē (nevis K-Tuin), es pavadīju visu pēcpusdienu, piezvanot Apple no tā paša tehniskā centra un strīdoties ar tehnisko dienestu, jo viņi teica, ka lādētājs nepareizas lietošanas dēļ nav veicis savu funkciju (nē es zināt, kāda ļaunprātīga izmantošana uz galda būs visu dienu). Turklāt sliktā stāvoklī ir savienotāja galva, jo plastmasa, kas to nosedz, ir nolietojusies un sāk atdalīties, kaut kas NENOTiek jaunajos, jo plastmasa ir stingrāka un cietāka. Nu, ne Apple, ne tehniskais dienests man nedod saskaņotu risinājumu. Vienīgais bija nosūtīt lādētāju Apple un, ja viņi uzskatīja par nepieciešamu, viņi man iekasēs maksu par tehnisko apkalpošanu, transportēšanu un iespējamo remontu, par ko es neesmu gatavs maksāt, ņemot vērā, ka esmu samaksājis: 2.400 + 150 +50 un, iespējams, 80 no lādētāja un vismaz 50 no tehniskā dienesta.
Ar visām šīm runām, kuras es gribu pateikt, ļoti vienkārši, es nevēlos kritizēt pilnvarotos tehniskos dienestus (es to atstāšu uz citu dienu), ja ne pašu Apple. 2.400 klēpjdators nevar izgāzties pēc lietošanas gada, kad 700 klēpjdators ir ideāls (vai gandrīz) pēc 3 gadiem, tas ir, tam nav akumulatora, RAM vai lādētāja kļūmju. Daudzi no jums teiks: "Iegādājieties sev datoru", bet es to nevēlos. Kad es nopirku savu Mac datoru, es varēju tikai domāt: "Es maksāšu 2.400 eiro par ļoti labu klēpjdatoru, kas man kalpos vismaz trīs gadus un ka tas vienkārši darbojas", bet pēc gada es to nedomāju. Apple nav atbildīgs, saka, ka tie nav rūpnīcas defekti, kas ir "normāli", bet nē. Pro klāsts (tagad ir tikai šis diapazons) garantēja profesionālu kvalitāti, izturību, jaudu ... jūs nekad nevarat sagaidīt Mac, kas neizdodas vairāk nekā personālais dators.
Turklāt Apple ir ļoti tehnoloģisks uzņēmums, kas ir cieši saistīts ar internetu, taču, lai iesniegtu oficiālu pretenziju, jums ir jāuzraksta vēstule un jāadresē tā Īrijai. Kaut kas pilnīgi nevietā, jo nav e-pasta ziņojumu vai tālruņa numuru, uz kuriem varētu pretendēt.
Noslēgumā es esmu ļoti satraukts par savu Mac un Apple par viņu izturēšanos pret lietotājiem pēc oficiālās garantijas. IPhone, Time Capsule, Might Mouse, iPod ... tie visi man ir bijuši ļoti labi, bet visdārgākais ir vissliktākais.
Es ceru, ka jūs saprotat, kāpēc es to ievietoju emuārā, un ka jūs saprotat situāciju, kurā es atrodos. Maksāšana par tik dārgu klēpjdatoru nav rentabla, ja katru gadu sāk neizdoties pamatelementi. Es sagaidu no Apple kaut kādu atbildi vai vismaz paskaidrojumu par viņu jaunāko klēpjdatoru slikto kvalitāti (PowerBook nekad nevajadzēja pazust).
Jūsu viedoklis ir ļoti saprotams, jo, dzīvojot šādā "problēmā", līdz brīdim, kad tā notiek ar jums, jūs sakāt tipisko "būs mazāk ..."
Lādētāja lieta notika ar draugu pirms neilga laika. viņš nopirka lietotu baltu (pārdevējs ir paziņa, ka katru gadu iznāk jauns macbook, iepriekšējais to pārdod un nopērk jauno). Tas deva tam neskartu (tam bija lietošanas gads), ļoti labi kopts akumulators, arī pats klēpjdators (tas bija reti, bet tam nebija nevienas plaisas), viss bija perfekts
Pēkšņi baltais zēns neuzlādēja ... atstājot viņam manu lādētāju, tas viņam bija ideāli piemērots, tāpēc problēma bija lādētājā. viņš sazinājās ar ābolu, un viņi viņam teica, ka lādētāju var nomainīt (akumulators beidzās mēnesi pirms tā).
Nu, viņi to ievietoja tūkstoš hitu, lai to mainītu, veikalā Barselonā, un iemeslu dēļ bija viens un tas pats, ko viņi jums teica: slikts suo del cargando!
kādu ļaunprātīgu izmantošanu var piešķirt lādētājam? Lūdzu, neizmantojiet to pat kā veļas auklu ...
kaut kas ļoti līdzīgs notika ar mani ar iphone.
par laimi man nav nekā pret datoriem, un es ar lepnumu varu teikt, ka es esmu iPod un iPhone īpašnieks: es esmu dators.
Džo labi, mans sapnis ir pārslēgties no datora uz mac ... jūs man liekat baidīties!
Es domāju, ka tas būs ļoti mazs procents, kuram tas notiek, bet kāda kuce pēc tam, kad samaksāja tādu vienreizēju. Lai gan šīs lietas notiek visos uzņēmumos.
Šaubos par garantiju saskaņā ar likumu, vai tas nav 2 gadi?
@AdriZgZa
"Normālā" garantija (tāda, kādu mēs visi zinām) pēc likuma ir tikai 6 mēneši. Laikā no 6 līdz 24 mēnešiem, ja kaut kas neizdodas, lietotājam jāpierāda, ka tas ir ražošanas defekts (tas ir, lai to pierādītu, ir jāizmanto kāda veida ekspertu atzinums), lai ražotājs uzņemtos atbildību par remonts. Gandrīz visi zīmoli pagarina sākotnējos 6 mēnešus, kuros tiek pieņemts, ka katra kļūda ir no rūpnīcas līdz 12 mēnešiem, bet ļoti maz to paņem līdz 24. Tādējādi praksē šis otrais garantijas gads nedarbojas bez maksas, ja vien lietotājs vēlas sarežģīt savu dzīvi un atstāt naudu ekspertā un cīnīties ar ražotāju.
Sakarā ar absurdo ziņu vienkāršošanu plašsaziņas līdzekļos tiek uzskatīts, ka visiem patēriņa produktiem ir divu gadu garantija, ja realitāte nebūt nav tā ...
Tātad šis likums izrādās nederīgs?
23. JŪLIJA 2003. LIKUMS PAR PATĒRĒTĀJU PREČU PĀRDOŠANAS GARANTIJĀM.
Nu, Sony un Microsoft ar ps3 un Xbox to lieto. Faktiski Microsoft to ir paplašinājis sarkano lukturu dēļ.
Ja likumā ir noteikts 2 gadi Eiropas kopienā, es saku, ka tie būs 2 gadi, vai ne? Cita lieta būs tā, ka ir ļoti sasodīti zīmoli ...
Pretējā gadījumā viņiem būtu jāpievērš uzmanība jums, es tikai jautāju radiniekam, kurš strādāja elektroierīču veikalā, un viņa man saka, ka ražotājs uzņemas atbildību par 1 gadu, bet veikalam, kurā jūs to pērkat, ir pienākums uzņemties atbildību līdz plkst. 2.
Bet tas daudzos veikalos un sēdēs klientiem reiboņus (ar tādām lietām kā eksperts), un, ja tas to nozog, bet ar likumu rokās viņiem ir pienākums.
MAC klēpjdatori nav ļoti labi, labākais, ko varat darīt, pērkot vienu, ir iegādāties 2 gadu garantiju (es domāju, ka jūs pērkat divus gadus), lai izvairītos no visām šīm problēmām .. mani iPod ir izrādījušies ļoti labi. un es esmu ļoti priecīgs, bet MAC aparatūra nav pārāk laba, es zinu cilvēkus, kuri pat ir sadedzinājuši lampu uz ekrāna, un kāds radinieks to nesen nopirka, un, tā kā viņš to nopirka, tas tik bieži tika restartēts, Viņš nosūtīja tehniskajam dienestam, piemēram, 3 reizes, līdz viņš to trāpīja, un viņi nosūtīja viņam labu.
Es zinu, ka kopš MacBook ir daudz problēmu ...
Man ir imac un klasisks ibook g4 ... ibook g4 ir brīnišķīgs, ņemot vērā, ka tas nav tik ātrs kā pārējie mac un viss pārējais ... ibook ir vairākas reizes avarējis un turpina brīnišķīgi strādāt pēc 4 stundām ar mani ... ibook ceļo kopā ar mani ikreiz, kad dodos uz Spāniju, un divus gadus to pārbaudīju čemodānā un turpinu atgriezties bez problēmām.
Neskatoties uz parasto mašīnas lēnumu, lai arī ar ātrumu 512 aunu es to atrodu, man tas ir labākais, ko mac ir izņēmis visā tās vēsturē (izturības ziņā) ...
Man ir draugi ar MacBook, kuri jau vairākas reizes ir mainījuši cieto disku, un ekrāns arī mirgo ... un tamlīdzīgi ...
ibook 4g bija labākais, ko es iegūstu Mac klēpjdatoros.
Jūsu pieredze ir bijusi neveiksmīga, bet, godīgi sakot, tas nav normāli. Es izmantoju Mac kopš 1987. gada (jūs sapratīsit, ka es tos ļoti labi pazīstu). Visos šajos gados (22) esmu tikai 2 reizes devies uz tehnisko dienestu; viens no tiem - 1995. gadā - ar PowerBook Duo 280C ar garantiju (problēma bija DuoDock bāzes stacijā), otra - pirms dažām dienām - ar MacMini no 2006. gada, kura disks acīmredzot ir izgāzies (pēc tehniķa teiktā).
Es izmantoju arī personālos datorus, tāpēc varu salīdzināt. Apple aparatūra ir augstākā līmeņa. Datoros, izņemot ļoti cienījamus zīmolus, jūs varat atrast visu. Kas attiecas uz programmatūru, ko jūs vēlaties, lai es jums saku. Mac OS man ir absolūti drausmīgs, daudz sakarīgāks, stabilāks un robustāks nekā Windows (es negribu strīdēties, tas ir mans personīgais viedoklis).
Akumulatora nodilums ir normāls. Li-Ion šūnās ir daļa no kļūmēm, kas nepavisam nav attiecināma uz datora ražotāju, neatkarīgi no tā, kāds tas ir. Tas pats notiek ar cietajiem diskiem, ar TFT ekrāniem ... Tas pats notiek automašīnās: arī Audi, Mercedes vai Lexus var radīt problēmas, kuras dažreiz ir grūti diagnosticēt.
Nepadodies. Tehnoloģija ir šāda: nepilnīga, neskatoties uz to, ka tā, tāpat kā Apple, ir gandrīz perfekta.
Sveicieni
Es nopirku galdu pirms diviem gadiem .... kad viņi atkal iznāca ...
ābolu puiši ... viņi gribēja, lai es samaksāju 150 dolārus par garantiju ...
Un patiesība ir tāda, ka tajā dienā es nevarēju samaksāt par viņiem, jo es biju tikai kedaba par nodokli ... un mac ...
labāk nemaksāt ... jo es to vairs neaizņemu ... laiks ir pagājis!
bet tiešām tās sliktās vibrācijas ... es tikko biju domājusi tādu nopirkt ...
bet tagad es labāk domāju par to vairāk ... pirms samaksāju gandrīz 1800 dolāru ...
paldies par jūsu emuāru ... ļoti labi ...
Es katru dienu jums lasīju no Ņujorkas ... mmmm, kad es varu !!!
sveiks !!
Es strādāju Apple tehniskajā dienestā un varu jums apliecināt, ka Apple dod divu gadu garantiju, kā to prasa likums, nekļūdoties par remontu.
Uz bojāto atmiņu (ja tā ir oriģinālā no Apple) attiecas garantija. Lādētāju pat tad, ja to sabojā kabelis, viņi to nomaina garantijas laikā.
Žēl, ka par četriem sliktiem tehniskajiem dienestiem mēs saņemam pārējos.
Sveicieni,
Cilvēks
99% Mac klēpjdatoru nerada problēmas, un to pierāda lietotāju apmierinātība. Jums nav paveicies, jūs neesat vienīgais, bet jūs esat viens no nedaudzajiem. Tas notiek arī ar datoru, kaut arī noteikti lielāks procents (un zīmolam nav nozīmes, problēmas jums sagādā gan klons, gan sony vaio). Jūs nevarat teikt: tas notiek ar Mac, nevis ar PC.
Pēc nedaudz vairāk nekā gadu ilgas lietošanas man radās problēma ar MacBook akumulatoru (zems, jo parasti izmantoju fiksēto). Es to paņēmu palīgā, un viņi man teica, ka tam nav garantijas, es liku viņiem redzēt ka tam bija ļoti maz ciklu, un es Viņi teica, lai piezvanītu Apple. Es piezvanīju (Apple Italy), un viņi man lūdza veikt dažus testus. Es tos izdarīju, un akumulatoram nebija dzīvības pazīmju. Viņi man teica, ka viņi man to nosūtīs. Nākamajā dienā man tas bija manā mājā, bez maksas par gatavo garantiju un ar iwork 09 kā dāvanu par sagādātajām neērtībām.
Pirms kāda laika es biju pasūtījis dažas fotogrāmatas Ziemassvētkiem, bet janvāra sākumā tās nebija ieradušās. Es piezvanīju, un viņi atcēla manu pasūtījumu un atguva naudu, aicinot mani tos pasūtīt vēlreiz. Es gaidīju vēl dažas dienas, un pienāca pirmais sūtījums. Es piezvanīju Apple, lai to pārrunātu un vaicātu, kā viņiem dot naudu, kuru viņi man bija atgriezuši, un viņi man teica, ka viņiem tas nav jādod man, lai attaisnotos par to, ka es neesmu izpildījis savu Ziemassvētku lūgumu.
Kaut kas līdzīgs notika ar manu brāli, un viņi to izdarīja arī ar viņu.
Lai vai kā, pagaidām man nav pretenziju pret tehnisko dienestu, tieši otrādi.
Nu, es varu jums pateikt to pašu par 1G iPod pieskārienu, ka tikai gada beigās starta poga neizdevās un iet chasta bija tas, ka viņi nevēlējās man dot risinājumus, un labi, K-tuin vajadzētu atņemt ābolu pārdošanu Spānijā Apple patiešām izveidos ābolu veikalu un ar profesionāliem cilvēkiem savu produktu informātikā, kā to dara ASV.
Manā gadījumā MacBook pro unibody pirmajam ir šādi defekti:
- ekrāns nokrīt zem sava svara
- nedarbojas viena no DIVĀM USB portiem
- skaļruņi neizdodas
- slikta wifi uztveršana
- cd / dvd slots labi neizstumj diskus
Šomēnes nosūtu to Apple. Tam ir garantija.
Man jau sen bija līdzīga pieredze, un es par pārsteigumu atklāju, ka El Corte Inglés iegādātajam Apple aprīkojumam patiešām ir divu gadu garantija, ar priekšrocību, ka jūs tur aktualizējat problēmu un kas viņi cīnās ar Apple .
Hello,
Man jums jāsaka, ka K-Tuin nav uzticams veikals.
Vismaz manai gaumei.
Šovasar es gribēju nopirkt 13 collu Macbook Pro.
Es devos uz veikalu Madridē un uz Barselonas veikalu, kur prasīju cenas, un pasotismo ir brutāls. Kā tad Spānijā nav ābolu veikala ?? !!!
Es beidzot to nopirku tiešsaistē. Kur es nopirku savu Macbook1,1 (kas, starp citu, bija mans pirmais patentētais mac, kas ieradās ar defektiem, un 5 dienu laikā viņi to bija mainījuši, lielisks darījums ar Apple tiešsaistē).
Esmu arī izgājis bateriju maiņu ar balto 1,1. Kādu dienu viņš vienkārši nomira ... tas ir dusmas, jo cilvēki (un es pats) jums jautājam: "Bet vai tas jums nemaksāja 2000 eiro, kā tas nozīmē, ka akumulators iztur tik maz?"
Bet tā mēs esam ... 3 gadus vēlāk, pērkot citu mac. Un tie, kas nāks! Neskatoties uz visu, tas ir tā vērts. Patiesībā es vēlos, lai es varētu ļaut sev nomainīt visus datorus no mājām uz Mac. Dziedātu vēl viens gailis.
Sveicieni
rjarl
Tas ir sagaidāms no tāda uzņēmuma kā Apple, vienmēr egocentriska elitārisma, ja jums ir ābols, jums jāapzinās, ka viss ir dārgi, un Apple kungi saprot, ka esat gatavs maksāt visu, kas nepieciešams uzturēšanai kompānija. Es esmu no personālā datora, un man ir iPhone tālrunis, taču es pazemīgi esmu pieņēmis, ka, uzvelkot tālruni, man nekas cits neatliks, kā nopirkt citu, ko es spēlēju.
Ja jums ir Apple dators, tas ir tāpat kā ar Ferrari, jums jāapzinās, ka papildus tam, ka maksājat daudz vairāk par produktu, jums jāpieņem, ka tā uzturēšana būs ļoti dārga, ja jūs nevarat tikt galā ar apkopi, nepērciet to.
Ekspluzivitātei ir cena, un diemžēl jums tā ir jāmaksā. Par to, ko Apple jums izmaksāja, jūs varētu būt iegādājies daudz jaudīgāku datoru klēpjdatoru, protams, ne tik jauku, taču tas joprojām darbotos jums.
Piedod par tavu pieredzi, sveicieniem.
Raksta autors vispārina, es priecājos par pakalpojumu, ko Apple sniedz saviem klientiem, viņi jau ir atrisinājuši divas problēmas no garantijas, pirmo iBook g4 akumulatoru, viņi atklāja, ka problēma ir ar saražotajām baterijām no Sony Un viņi sūtīja bezmaksas akumulatorus visiem, kas tos lūdza. otrais mans MacBook Pro, grafikas karte bija salauzta, un tai vairs nebija garantijas, bet, būdami ražošanas defekti, viņi 3 dienu laikā pilnīgi nomainīja datora mātesplati.
Viena lieta: Apple īpašums nav tas pats, kas pieder Ferrari, labākajā gadījumā importa automašīnai. Man ir daudz draugu, kuriem ir problēmas ar personālajiem datoriem, no visiem zīmoliem un klasēm, kuriem pēdējos gados bija jāmaina datori, savukārt mans IMac G5 turpina darboties perfekti. Ielīmēt: dažas aparatūras daļas ir jānosūta Apple uz c ******. Ergo: IMac DVD disks, kas pēc trim gadiem pārtrauca darbu un netiek ierakstīts. Arī neveiksme Macbook Pro, pirmais ar Intel, kas nodrošina nelielu lejupielādi caur lietu. Nekas nopietns, bet ļoti kaitinošs.
Starp citu, El Corte Inglés Apple veikalā, kas viņiem ir datorzinātnēs, ir zīme, kas brīdina, ka Apple pēcpārdošanas garantiju tieši uzņemas Apple. Esiet piesardzīgs, jo daudzi tagad Mac iegādājas ECI.
Tagad, lai atgrieztos pie datora, nekas nav. Viena no mošejām, kuru esmu ietaupījis nestabilu operētājsistēmu dēļ, ir nenovērtējams.
Man personīgi ir tikai labi vārdi no ābola un tā tehniskā dienesta. Es saņēmu plaisu iphone gadījumā un pēc 4 dienām es saņēmu jaunu tālruni mājās. Par 0 €. Es nopirku MacBook Pro, un vēl nav problēmu Bet es nedomāju, ka ir problēmas, jo viņi izturējās pret mani, kad es ar viņiem runāju pa iPhone. Paveicās!
Februārī es nopirku unikodu MacBook, un tam bija ražošanas defekts. Jautājums, ka trāpījums nav bijis, bet pat tāpēc es baidos, ka tas mani pievils. Šobrīd šodienas datums turpina vilkties bez problēmām
Vispirms jāsaka, ka ziņas fotogrāfija nav atbilstoša, jo jūs maldināt cilvēkus. Ja jūs būtu samaksājis par AppleCare aizsardzības plānu (fotoattēlā redzamo), jums 3 gadus būtu jāveic tālruņa apkalpošana un remonts (skatiet Apple vietni). Jūsu pieredze ir bijusi slikta, taču tas nedod jums tiesības vispārināt. Man ir iMac, un es par to priecājos, un darbā izmantoju jaunāko Mac Pro modeli, un vienīgā tā problēma ir tā, ka tas ir nākotnei izstrādāts dators, kas ar pašreizējām programmām nepabeidz "pacelšanos". . Es izmantoju Mac ar jaudīgām programmām 8 stundas dienā un bez problēmām.
Jūs esat ieguvis vardi, kas var notikt ar jebkuru ierīci.
Nu, pēc visiem šiem komentāriem visām gaumēm es pastāstīšu savu personīgo pieredzi.
Man ir 17 »MacBook Pro pirms diviem gadiem. Šovasar es to ieslēdzu normāli, un tas bija it kā apturēts. Es darīju visu iespējamo, lai to atdzīvinātu, bet nebija iespējas.
Es viņu aizvedu pie K-tuina Saragosas, un viņi viņu turēja, lai redzētu, kas ar viņu notika. Pēc trim dienām viņi man piezvanīja, lai informētu, ka tā ir loģiskā plāksne un ka remonta izmaksas ir no 600 līdz 800 eiro, bet viņi plāno lūgt Apple, ka garantija to sedz, būdams tik dārgs remonts. Pēc nedēļas viņi man atkal piezvanīja, un dators jau bija salabots, nomainīta loģika un nebija jāmaksā neviens eiro.
Pirms loģiskā paneļa lieta notika ar mani, es biju novērojis, ka skārienpaliktņa poga ir sacietējusi, un tajā pašā septembra mēnesī man sākās akumulatora kļūmes (bez savienojuma ar strāvu tas izslēgtos bez papildu brīdinājuma un bez iepriekšēja brīdinājuma). Es pamanīju, ka bez akumulatora skārienpaliktņa poga darbojās perfekti. Tāpēc es pāris dienas noņēmu akumulatoru, jo baidījos, ka akumulators pietūkst (un tas beidzot bija), un es piezvanīju Apple, kas, starp citu, man sagādāja tūkstoš problēmu.
Galu galā es to aizvedu uz K-tuin Zaragoza, un viņi arī man to nomainīja, nemaksājot pilnīgi neko.
Balstoties uz savu pieredzi, es visādā ziņā esmu ļoti apmierināts ar Apple: ar tā izstrādājumiem (iphone, iPod un macbook) un, protams, ar K-tuin Zaragoza tehnisko dienestu.
Džoers nezināja, ka Mac ir radījis tik daudz problēmu, ar ko tās ir vērts ... Man nekad nav bijušas aparatūras problēmas ar klēpjdatoriem un personālajiem datoriem, tāpēc, ja vēlaties OS un programmatūru.
Bet kādas ir desas dažās vietās! Neļaujiet sevi apmānīt. TAS IR 2 GADU garantija, lai ko viņi teiktu, pieprasiet, lai likums būtu pieņemts par kaut ko, bet kā viņi izmanto cilvēku nevainību un labticību ... iekasē remontu, bet veikalam par to jāmaksā, nevis klientam, bet, protams, ja tas ielīst un acīmredzot viņi to diezgan saspringst
sveiki, es mac lietotājs, man ir iphone, un tagad es nopirkšu mac pro, un patiesība ir tāda, ka es to pērku (maksājot pensu), lai atbrīvotos no problēmām un izskatītos, ka man ir bijušas problēmas ar iphone, bet Es vienmēr saku VIENMĒR to. Viņi to ir atrisinājuši, un tā bija garantija ... ka, ja jums ir jācīnās ar telefona operatoru, tas bija bezjēdzīgi, bet viņi vienmēr to nomainīja pret mani rekordīsā laikā 3 dienu laikā, un es to nopirku.
Es jums atgādinu, ka jums ir tiesības iesniegt prasību ... un vairāk jums ir jāiesniedz prasība gan veikalā, gan pa tālruni (un es vairāk aicinu neuzticēties pa tālruni un nodot to pa faksu) un pēc tam nododiet to caur patērētāju (tagad to visu varat izdarīt tiešsaistē) es iesaku jums to darīt ... pat ja tas ir tikai kejarte par briesmīgo izturēšanos.
Es nedomāju, ka ābolam patīk sūdzēties.
un es saku, ka tas darbojas .. Es iesniedzu prasību simyo, un viņš savas kļūdas dēļ zvanos atdeva 80 eiro .. un tas nepagāja ilgāk par 6 mēnešiem.
Mēs daudz runājam par tiesībām uz diviem gadiem, bet mēs neizmantojam tiesības pieprasīt (izmantojot patērētāju apkalpošanu), lai vismaz tas nenotiktu nākamajos gados.
Viena lieta, es izmantotu šo brīdi, lai izveidotu sadaļu vai vienkārši ierakstu, kur cilvēki, kas ievietojuši iepriekš, norādītu adreses vai tālruņa numurus, uz kuriem zvanījāt. Ja ir taisnība, ka katrs tehniskā dienesta centrs ir atšķirīgs, es izveidotu sarakstu ar tiem, kas ir labi, lietotājiem ar problēmām un tiem, kuri nedod nekādu pārliecību. Es nezinu, es esmu izlasījis visus komentārus un redzu, ka pat tad, ja ir tāda pati kļūme, atkarībā no tehniskā dienesta, uz kuru zvanāt, viņi sniedz jums vairāk vai mazāk iespēju to novērst bez maksas.
Es biju domājis iegādāties MacBook, bet tagad esmu nobijies, man nav pietiekami daudz naudas, lai samaksātu par remontu, un vēl mazāk, ja uz tiem attiecas garantija.
Ja mēs visi kopā saliktu mūsu rīcībā esošos tālruņa numurus vai tīmekļa adreses nākotnē, ikvienam, kam radās problēma, būtu vieglāk rīkoties ... es saku.
Lai veicas visiem.
Iphoneman, vai jūs varat man pateikt, kādā tehniskajā dienestā jūs strādājat? Xq visiem tiem, kuriem esmu bijis, lai pārsniegtu divu gadu garantiju.
Apple garantiju sauc par ābolu kopšanu neatkarīgi no tā, vai esat reģistrējies vai nē.
Mundi, jūs «piedraudiet viņiem», ar kuru jūs gatavojaties denonsēt patērētāju, un ka viņiem ir jāievēro likums 23/2003, viņi noteikti nokritīs, un, ja viņi neiesniegs sūdzību, jums ir likums par jūsu pusē. Visur viņiem ir pienākums, vai tas būtu ābols, k-tuins vai jebkur.
Nu, mans Appels mani ir pilnībā vīlies, pārbaudot diskriminējošo un ekskluzīvo attieksmi pret Kanāriju salām AppleStore.
Es nopirku 2007. gada beigu MBP (3.1, ja nemaldos). Šī gada sākumā akumulators no 97% līdz 20% samazinājās mazāk nekā mēneša laikā un ar dažiem akumulatora darbības cikliem. Es to mainīju. Viņi vienmēr izturējās pret mani laipni, lai gan atbildīgā persona uzstāja, ka tā ir īpaša attieksme, jo acīmredzot man bija taisnība, bet 1 gada garantija (esiet uzmanīgs, nē 2) bija beidzies.
Es varēju argumentēt savas prasības, pateicoties tam, ka, tiklīdz sāku pamanīt problēmu, es katru dienu un pat vairākas reizes dienā veltīju sevi akumulatora uzlādes datu "reģistrēšanai". Es tos piegādāju Apple tehniķim, un viņš piekrita.
Manā gadījumā viss gāja labi. Tagad es sakrustoju pirkstus, jo akumulatora jauda ir atgriezusies līdz 96%, un es to mainīju uz maiju, es domāju, vai arī tā.
Atbildīgais, it kā viņš jums pateiktu, ka katru nakti xupa izskatās kā akmens, TAS IR 2 GADI. Patīk vai nē.
Hello,
Ja man jābūt godīgam, man ir tāds pats modelis kā jūsu Macbook Pro, un tas ir zvērs. Es to izmantoju profesionāli, ar nodalījumiem, programmu redaktoriem, virtuālajām mašīnām, visu! un tas notiek gludi. Iespējams, ka no katriem desmit MacBook Pro dažiem vajadzētu būt vainīgiem.
Sveicieni
Ha HA un HA, līdz brīdim, kad jūs to izlasījāt, ja jūs kādreiz to izlasījāt, jūs jau esat pārdomājis, es domāju, tāpat kā jūs, man ir MacBook pro, ko es nopirku ar papildu atmiņu un grafiku, lielisks tīrradnis, brīnums, bet, kad es zinu, ka izdrāž savu loģisko dēli, tu agri vai vēlu tiksi pieskrūvēts, un redzēsi, cik priecīgs tu esi par to, ko viņi tev prasa, zinot, ka agri vai vēlu tas atkal saplīsīs. Es NEGRIBU VĒL KĀRT ATKĀRTOTI, kā saka tur augšā, jums jābūt konsekventam un jāzina, ka jūs maksājat daudz par produktu, kura uzturēšana ir ļoti dārga un ka, ja tas sabojājas, jūs, iespējams, galu galā nopirksit datoru divreiz vairāk jaudīgs par daudz mazāk, nekā jūs maksājat. Es pārslēdzos uz pc linux "ubunto" un ābolu, ja kādreiz esmu miljonārs un varu atļauties ik pēc divām reizēm trīs pavadīt mīklu datorā.
Nu, man ir iPhone 3g, un man bija problēmas, gaismas noplūdes, pārkaršana un iPhone kļūmes utt ... Viņi nekad man nav devuši nekādas problēmas, viņi to nosūta UPS un viņi to aizved, un apmēram 6 dienu laikā tas jau ir iekšā jūsu māju, izņemot pēdējo reizi, par manu patīkamo pārsteigumu, ka viņi man lika nosūtīt viņiem fotoattēlu, kurā redzams, kā gaisma noplūst gaišā dienas laikā, es nosūtīju fotoattēlu, jo gaismas noplūde bija milzīga. Es to viņai nosūtīju, un meitene sazinājās ar mani, sakot es atvainojos par sagādātajām neērtībām, kādas krāsas es gribēju jaunajam iPhone? Šoreiz klāt nāktu jauns ar piederumiem un kastīti, un, par pārsteigumu, tas nebija iPhone 3G, tas bija iPhone 3GS neērtību dēļ un tāpēc es gaidu iPhone 3GS atnākšanu.
Starp citu, es neesmu ļoti apmierināts ar to, ka mans viedoklis ir tāds, ka iPhone tālruņi, kas nāk ar minimālu ražošanas defektu, tiek nosūtīti uz AppleCare un pēc tam tiek aizstāti ar mūsu sūtītajiem iPhone.
Sveicieni.
Nu, 10% no bojātajām Macbooks man šķiet sašutums (un tas man dod, ka procentuālais daudzums būs lielāks), ka mēs runājam par dažiem katliem, kuru vērtība ir daudz naudas.
Tas notiek tāpēc, ka viņi mūs pārdod tā, it kā tie būtu zelta materiāli, kurus viņi nepārtrauc mēģināt pazemināt cenas, lai palielinātu peļņu, tas notiek ar Apple, tāpat kā ar Sony, Microsoft ...
Dievs, es domāju, ka tas bija tikai es, un tagad es atklāju, ka tas ir normāli!
Man ir MacBook pro ar tādu pašu tirāžu, kā jūs domājat (santa rosa 2.4), un es ar to esmu izturējis kainu.
2200 eiro klēpjdatora, kas sauca "tas ir ābols, tas ir kvalitatīvs, tas bez problēmām ilgs mani vairākus gadus", kā man teica manu ābolu audzētāju draugu fani ... nu, pēc 3 mēnešiem DVD ierakstītājs (superdrive) neizdodas un pārtrauciet ierakstīšanu un lasīšanu pēc milzīgiem 10 ierakstītiem DVD diskiem, es mazliet izturu remontu, jo man ir nepieciešams dators ... 2 mēnešus vēlāk (5 turpiniet tagad) klēpjdators pārstāj pareizi aizvērt, un tas ir pietiekami slikti, lai es to varētu nosūtīt remonts. Sākotnēji Apple (pēc 5 mēnešiem) mēģina ignorēt remontu un mēģina man pienaglot 600 eiro par klēpjdatoru, kas neaizveras, es piedraudu viņiem ar tiesas procesu un maģiski noslēdzu garantiju. Klēpjdators ir fiksēts pēc mēneša.
Pēc 6 mēnešiem klēpjdators laiku pa laikam sāk neizdoties (jau 12 mēnešus), un klēpjdators nedarbojas pareizi, un man pietrūkst video, augšējo korpusu arī sāka pacelt divi stūri un klēpjdatorā parādās dīvaini iespiedumi (kas, starp citu, parasti vienmēr atrodas uz galda, nepārvietojoties, tas nekad nepiesit). Klēpjdators vienmēr atrodas neticamā temperatūrā, no paša sākuma es domāju, ka esmu pieskrūvēts un ka viņi to nemainīs, jo ir pagājis gads, un es to turu, līdz tas eksplodē 6 mēnešus vēlāk (tas nekad neiedarbojas), un man ir nav vairāk degunu, nekā izmeklēt. Es atklāju, ka viss MacBook pro santa rosa klāsts tika samontēts ar ražošanas defektu, kas liek grafikas ventilatoram nedarboties pareizā ātrumā un klēpjdators burtiski fritē iekšpusē, tāpēc acīmredzami tiek ražotas visas korpusa deformācijas.
Ar šo informāciju es atgriežos pie tehniskā dienesta, piemēram, kāds, kurš dodas karā, ir gatavs protestēt pret visu ar miljonu lasītu rakstu. Jau no paša sākuma viņi man saka, ka man nebūs nekādu problēmu ar mātesplates nomaiņu pret vienu pareizā stāvoklī, bet kārba ir kaut kas tāds, par ko man būs jāvienojas ar Apple. Pēc vairākiem zvaniem Apple atsakās labot kastīti, neskatoties uz to, ka iekšpusē notiekošās gatavošanas dēļ ir redzamas šīs skaidras apdegumu pazīmes, kas radušās iekšpusē.
Tāpēc tagad man ir klēpjdators, kas man ir maksājis trīs reizes dārgāk nekā pārējie un kuram ir deformēts korpuss. Tas divus mēnešus ir pavadījis ar nopietniem remontiem prom no manis, un, pie velna, viņam ir akumulators, kas kalpo 3 - 5 minūtes pēc 10 cikliem, kas arī mani nemainīs.
Godīgi sakot, Apple, nekad vairs ... ja es gribu OSX, tas būs hackintosh, bet nekad - ābols.
Ja preci paredzēts pārdot Spānijā, Spānijas likumdošana uzliek par pienākumu pārdevējam sniegt divu gadu garantiju neatkarīgi no tā, vai viņš to vēlas vai nē, un, ja tas ir iegādāts Spānijā ar likumu, mums ir divu gadu garantija, ka ražotājam vai pārdevējs nav mūsu problēma., Mūsu problēma ir samaksāt par nopirkto un, ņemot vērā tik daudz vaļīgā chorizo, mēģināt panākt, lai tas normāli lietotu vismaz divus gadus, jo mums ir tiesības un vēl vairāk ar cenām, ko maksājam par šiem kapričitos, ar šīm cenām. Viņiem nebija jābūt tiesībām sabojāties vai vismaz Apple mazliet maskēt savas kļūdas, kā to dara Rolls Royce, kas, pēc viņu domām, viņu transportlīdzekļi nav t nojaukt.
Apple nav Rolls Royce datori un mazāk, ja tie sāk samazināt garantiju. Vai tāpēc, ka viņi neuzticas saviem produktiem?
Vienkārši komentējiet, ka Apple Care piedāvātā garantija ir labākais ieguldījums. Es pārgāju no 5 collu iMac G17 uz 20 collu intelu pilnīgi bez maksas, izmantojot Apple Care. Apple klientu apkalpošana ir lieliska, un attieksme ir ļoti humāna.
Palīdzi !!! Kāds man palīdz, man ir problēma ar CRACKS ar manu iPhone, Klaro de Peru viņi to mainīja 6 reizes, bet šo pēdējo iespēju viņi atteicās, viņi varēja man pateikt, uz kuru adresi es to varu nosūtīt.
Es iesaku jums tērēt minimālo summu mac. Tātad jūs būsiet mazliet mazāk stulba seja.
Man ir tāda pati problēma ar Macbook pro, un viņi atsakās to labot. Viņi apgalvo, ka viņi jau ir pietiekami saremontējuši un ir žēl, ka mans aprīkojums ir sabojājies ārpus pārklājuma pagarināšanas "JŪSU" perioda.
Man jau ir bijušas vairāk problēmu ar viņiem, un patiesība ir tāda, ka viņu klientu apkalpošana ir briesmīga neatkarīgi no tā, ko saka Apple "Fanboy", viņi būs tik ilgi, kamēr viņiem būs problēmas un trīs vai četrus mēnešus atstās profesionāli bez aprīkojuma.
Vismazāk tērējiet Apple, jo viņi dara to pašu, ko citi, bet dārgāk
Par iPod nano uzlādes spraudņa remontu viņi vēlas no manis iekasēt € 108 + PVN, kā rezultātā pirms 100 gadiem Ipod man izmaksāja 4 €, tā labošana ir dārgāka nekā jauna pirkšana, kas, protams, nebūs Appels.
Daudz dizaina, bet, kad rodas problēma, tas ir ļoti dārgi, es neko nepirkšu no Apple.
Laipni lūdzam Programmētā Novecošana. Pilnīgi "visam", ko mēs pērkam, ir, un lietas netiek ražotas tāpat kā līdz šim, mēs dzīvojam "aktīvā patēriņa sabiedrībā", kur viņi liek jums ticēt, ka laime ir tik ļoti vēlamajā produktā, un jūs tam ticat, jūs to pērkat , Tas saplīst, un jūs nopērkat citu, tāpat arī jūsu bērni, līdz jūs pamodīsities.
Sveicieni