Pēdējā laikā nogurušā mazā cīņa starp Apple un Samsung Tā ir mazāk dienas kārtība, gandrīz tiek novērtēts, ka fanu zēni pēdējā laikā ir zaudējuši spēku. Bez visa tā jūs jau zināt, ka gala patērētāja apmierinātība ir vissvarīgākā lieta ārpus klasiskajiem fanātismiem.
Samsung ir izlaupījis Apple galveno vietu gala klientu apmierinātības ziņā Amerikas Savienotajās Valstīs. Svarīga ziņa, ņemot vērā, ka (vismaz tik ilgi, cik es atceros), klasisko apsvērumu dēļ pirmā vieta vienmēr ir bijusi Cupertino uzņēmumam.
Atbilstoši Amerikas patērētāju apmierinātības indekss, Dienvidkorejas uzņēmums ir sasniedzis kopējo punktu skaitu 81, absolūtos skaitļos sakrītot ar tā rādītāju no pagājušā gada. Tikmēr, Apple šajā indeksā ir samazinājies par 2%, salīdzinot ar iepriekšējo 2020. gadu, ierindojoties otrajā vietā ar kopējiem 80 punktiem un piesaistot Google un Motorola, pēdējie pieder Ķīnas uzņēmumam Lenovo. Vislabākos Samsung mobilo tālruņu rādītājus nosaka Galaxy Note 10+, Galaxy S10 + un Galaxy S20 +, kuru kopējais rezultāts ir aptuveni 85 punkti.
Tas viss ir interesanti, ņemot vērā, ka Amerikas Savienotās Valstis parasti ir Apple teritorija, īpaši telefonijas jomā. Tikmēr Apple pieskaras 82 punktiem ar iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max un veco iPhone XS. Jūs varat pārbaudīt kopējie rezultāti organizācijas oficiālajā tīmekļa vietnē patēriņu, kas veicis analīzi. Noteikti cenu atšķirībai ir bijusi būtiska nozīme, lai lietotāji vairāk vai mazāk varētu izvēlēties līdzsvaru, tas ir, piemēram, Samsung Galaxy A20, vidējas klases terminālu.
Ja šie apmierinātības pētījumi tika veikti Spānijā Xiaomi, iespējams, ieņemtu augstākās pozīcijas tāpat kā jūs darāt gada pārdošanas ziņā, vai ne?