Vai kāds Apple pavadītais laiks bija labāks?

Tas, ka jebkurš iepriekšējais laiks bija labāks, ir kaut kas, ko esam pieraduši stāstīt vecāki un vecvecāki. Vienmēr pirms jebkura nelabvēlīga notikuma ir ļoti viegli izmantot šo izteicienu, un pēdējā laikā ar Apple tas atkārtojas. Neveiksmes, kas notikušas operētājsistēmās iOS un OS X, kā arī domājamais "jauninājumu trūkums" aparatūras jomā izraisa negatīvu komentāru plūdu par uzņēmumu un tā novirzīšanos uz nenoteiktāku nākotni, uzskata visdraudīgākie. Pīķis pienāca citu dienu ar Marko Armenta raksts savā emuārā, kurā runāja par Apple programmatūras kvalitātes kritumu pēdējos gados.

Nav nekas jauns, ka šie raksti parādās, taču ir neparasti, ka cilvēki, kas pārvietojas ar Instapaper un Overcast radītāja Marko trajektoriju, to dara tik radikāli un sensacionāli. Patiesībā, Drīz pēc tam rakstīja pats Marko Arments nožēlojot viņa vārdus, uzskatot, ka viņa raksts ir grēkojis kā sensacionālists, un nožēlojot sekas, kas tam bija pārējos plašsaziņas līdzekļos. Bet vai ir kāds pamats tam, ko saka Marco Arment un ko domā daudzi citi lietotāji?

Rakstu publicējis Antonio Sabans, lietotāja viedoklis, kurš ir izmantojis Apple produktus tik ilgi, cik nepieciešams, lai varētu novērtēt, vai tas pēdējos gados patiešām ir pasliktinājies. Gadījumā, ja ar to nepietiek, Daniels Jalkuts, bijušais Apple darbinieks, ievietoja atbildi uz Marko Armenta rakstu, kurā viņš skaidri norāda, ka uzņēmumam vienmēr ir bijušas problēmas ar programmatūru. Abi norāda uz realitāti, kuru daudzos gadījumos Apple lietotāji nespēj uztvert: Apple programmatūra ir kļūdaina, domājot citādi, jūs mānāt sevi.

Lai gan man tam nav pietiekamas pieredzes, jo apmēram 5 gadus esmu bijis ābolu produktu lietotājs, ja pareizi atceros, tas nav sarežģīti atrast lietotāju sūdzības ar agrīnām OS X versijām. Pirmā versija 10.0 (Cheetah), kas faktiski bija Mac operētājsistēmas Beta versija, kas vedīs ceļu līdz mūsdienām, bija pārpilna ar kļūdām, un kritiķi tajā bija ļoti skarbi. Nākamajai versijai (10.1 Puma), kas ieradās sešus mēnešus vēlāk, nebija daudz labākas veiksmes, pat gandrīz 10.2 (Jaguar), kas ieradās gandrīz gadu vēlāk, viedokļi bija ļoti atšķirīgi, un kritiskākie turpināja apliecināt, ka to nomoka kļūdas, aprakstot to kā «lēns, nenobriedis un grūti lietojams. Ja mēs pārietu uz versiju, kuru daudzi lietotāji ilgojas un vienmēr uzskata par etalonu stabilitātes un ātruma ziņā, OS X 10.6 Snow Leopard, aizmirstot nopietnas neveiksmes, kas tai bija tās palaišanas laikā un kas lietotājiem varētu izraisīt visu datu zaudēšanu.

Ja mēs analizējam Google meklēšanas rezultātus par Apple operētājsistēmas kļūmēm, mēs atklājam, ka jaunākajās versijās tie nav palielinājušies. Kļūdu meklēšana pēc Yosemite (jaunākā OS X versija) ir nedaudz zem Leopard, krietni zem Lion un daudz mazāks nekā Tīģera.

iOS ir bijusi operētājsistēma ar bezgalīgi lielāku lietotāju skaita pieaugumu nekā OS X. Ir loģiski domāt, ka interneta meklējumi par Apple mobilo operētājsistēmu ir pieauguši tikai tāpēc, ka ir pieaudzis arī lietotāju skaits un popularitāte. Šķiet, ka tas atspoguļo meklējumu grafiku Google tīklā, tomēr, neskatoties uz to, ko mēs domājam, avāriju meklējumi operētājsistēmā iOS 8 ir mazāk nekā operētājsistēmā iOS 7.

Ir skaidrs, ka Apple programmatūra nav ideāla, kā arī nekad nav bijusi.. Tāpat kā citos dzīves aspektos, arī cilvēkam ir tendence aizmirst pagātnes sliktos laikus, lai paliktu tikai pie tā, kas ir patīkamākais atcerēties, tāpēc izteiciens, ar kuru raksts sākās. Es neuzdrošinos uzminēt uzņēmuma nākotni, bet, pamatojoties uz uzrādītajiem datiem, ir skaidrs, ka pagātne pat Stīva Džobsa laikā neatšķīrās no tagadnes.