Kā pieprasīt atmaksu App Store

Noteikti vairāk nekā vienu reizi jūs esat iegādājies lietojumprogrammu un tūlīt pēc tam esat nožēlojis to darīt tāpēc, ka tas nebija tas, ko gaidījāt, vai pat jūtaties apkrāpts, jo izstrādātājs aplikācijas aprakstā publicē nepatiesu informāciju, solot lietas, kuras jums nekad ar to nedarīs. Var būt arī gadījums, kad esat nejauši iegādājies lietojumprogrammu vai kāds cits to ir izdarījis jūsu vietā bez pilnvarojuma. Ir daudz iemeslu, kāpēc jūs varētu apsvērt iespēju pieprasīt Apple naudu atpakaļ, un pēc manas pašas pieredzes, neskatoties uz to, ko sagaida lielākā daļa cilvēku, Apple parasti reaģē labvēlīgi.

Protams, daudzi no jums nezina par procedūru, un citi to pārzina, taču nekad to nav izmantojuši, domājot, ka "par 89 centiem tas nav tā vērts" vai "Apple nepievērsīs man uzmanību". Mēs jums parādāmVienkāršās darbības, kas jāveic, lai pieprasītu Apple lai atgūtu naudu par nepareizi veiktu pirkumu. Acīmredzot mēs runājam par labu iemeslu, Apple pārbauda katru prasību atsevišķi un, ja tā neatrod pamatotu iemeslu, tā neatmaksās jūsu naudu. Mēs sniedzam jums visu informāciju zemāk.

Jums būs nepieciešams dators ar instalētu iTunes, nav svarīgi, vai tas ir Mac vai Windows. Piekļūstiet iTunes veikalam un labajā slejā noklikšķiniet uz "Jūsu konts".

Lai piekļūtu sadaļai, jums būs nedaudz jāturpina uz leju «Pirkumu vēsture«, Pēc tam noklikšķiniet uz« Skatīt visu », kas atrodas pa labi.

Pēc tam noklikšķiniet uz konfliktējošā pirkuma. Pirkumi ir sagrupēti pa dienām, tāpēc vispirms jāizvēlas diena, kad to iegādājāties, noklikšķinot uz bultiņas pa kreisi katra datuma.

Pēc tam tas sadalīs visu, ko tajā dienā iegādājāties. Noklikšķiniet uz pogas «Ziņot par problēmu»Lai varētu izvēlēties, uz kuru lietojumprogrammu vēlaties pretendēt.

Kad tas ir izdarīts, lietojumprogrammas labajā pusē varat noklikšķināt uz "Ziņot par problēmu".

Pēc tam noklusējuma pārlūkprogrammā tiks atvērta Apple lapa, kurā jūs varat izvēlēties problēmu. Atlasiet vienu no nolaižamajā izvēlnē redzamajām opcijām. Ja neviena no tām neder, ierakstiet savu prasību tieši zemāk esošajā logā. Apple sazināsies ar jums pa e-pastu, lai komentētu lietu.

Mana personīgā pieredze vienmēr ir bijusi laba ar šāda veida pretenzijām gan par lietotņu pirkumiem, kas neatbilda cerībām, gan par nejauši veiktiem pirkumiem lietotnēs. Ja jums ir problēma un jūs domājat, ka esat pelnījis savu naudu, izmēģiniet to.