Ilgu laiku Apple pašu lietotņu veikalā gan iOS ierīcēm, gan macOS mums ir pieejama interesanta funkcija, kas ļauj mums iekļūt sazinieties ar lietojumprogrammas izstrādātāju jautāt vai atrisināt problēmu.
Šajā gadījumā izstrādātāju kontaktinformācija ir pieejama lietotnēs, un mēs varam piekļūt tiem no mūsu iPhone, iPad, iPod touch, Mac vai Apple TV. Šī opcija ļauj mums tieši sazināties ar lietotnes izstrādātāju, kamēr tā atrodas oficiālajā Apple veikalā, jo Mac gadījumā šo kontaktinformāciju atrodam paša izstrādātāja vietnē ārpus Apple veikala.
Sazinieties ar mūsu iPhone, iPad vai iPod touch
Tas var būt tāpēc darbības traucējumi vai tieši a abonēšanas metodes kļūme (tagad, kad tie ir modē) pati lietotne, kas liek mums sazināties ar izstrādātāju, tāpēc ir svarīgi zināt, kā un kur atrast šo kontaktinformāciju. Tagad mēs redzēsim, kā tam piekļūt no mūsu iPhone, iPad vai iPod touch:
Pirmais, kas mums jādara, ir atvērt App Store un pārliecināties, vai esam pieteikušies ar Apple ID, ka iegādājāmies šo lietotni, kas mums rada problēmas. Kad tas ir pārbaudīts, mums ir jādara, ir noklikšķiniet uz lietotnes, kas mums rada problēmu (pirkumos vai tieši meklējot lietotnes nosaukumu, izmantojot meklētājprogrammu), un noklikšķiniet uz lietotnes. Nonākot iekšā, mums jāiet lejā uz vērtēšanas vietu, un tur mēs atrodam iespēju «Rakstīt atsauksmi» un «Lietotņu atbalsts».
Mūsu gadījumā ko Mūs interesē sadaļa Lietotņu atbalsts tāpēc, noklikšķinot tieši, tas mūs novirza uz izstrādātāja vietni, lai mēs varētu nosūtīt jums e-pastu un atrisināt problēmu. Ja neredzat lietotņu atbalstu, pārliecinieties, vai esat pierakstījies ar pareizu Apple ID, jo, iespējams, neesat pierakstījies. Tad tas ir katra paša ziņā, un mums būs jāgaida, līdz izstrādātājs mums atbildēs uz šaubām, problēmu vai ieteikumiem, kas mums ir ar viņu lietotni.
