Apple ir problēma. Patiesībā tam ir vairākas, taču šodien mums ir jārunā par vienu, proti, iPad. Neskatoties uz uzņēmuma centieniem piedāvāt nedaudz lētāku modeli (nesen izlaistais jaunais iPad) un veikt izmaiņas, mērķējot uz profesionālāku lietotāju sektoru ar iPad Pro klāstu, nokosto ābolu tableti pārdod arvien mazāks. Tiesa, šis jau dažus gadus ieilgušais pārdošanas apjoma samazinājums nav ekskluzīvs Apple, bet gan segmentam, kas vēl nav pārliecinājis par datora aizvietotāju un kura pārdošanas apjomi ir kritušies ceturksni pēc ceturkšņa.
Tomēr tam nevajadzētu būt Apple attaisnojumam un mazāk tagad, jo pirmo reizi tā galvenais ienaidnieks Microsoft ir izrāvusi pirmo vietu iPad dizaina, produktivitātes un piederumu izmantošanas ziņāSaskaņā ar jaunāko JDPower pētījumu.
Apple iPad vairs nav "viens no labākajiem", tikai "labāks par lielāko daļu"
Man nav šaubu, ka iPad kā planšetdators, iespējams, ir labākais produkts mūsdienu tirgū. Tomēr Stīvs Džobss mums pārdeva ne tikai post-pc laikmeta produktu. iPad grēko ar produktivitātes trūkumu, un problēma nav ar ierīci, neticami kvalitatīvu un jaudīgu un ļoti izturīgu, bet gan ar operētājsistēmu.
Tādējādi, iPad jau vairākus gadus pēc kārtas krītas pārdošanas apjomi un tagad piedevām viņi sāk atņemt prestižu, ko viņš bauda, jo Microsoft Surface ieņem pirmo vietu vispārējā patērētāju apmierinātības ziņā, par sešiem punktiem apsteidzot Apple otrajā vietā esošo iPad, liecina JD Power veiktais 2017. gada planšetdatoru apmierinātības pētījums.
Šis fakts ir īpaši interesants, ciktāl Šī ir pirmā uzvara, ko Microsoft ir izcīnījusi sešu gadu laikā, kad JD Power ir publicējis šo pētījumu Apmierinātības tablete. Tādējādi Redmondas uzņēmums ir sasniedzis 855 gandarījuma punktus no iespējamā tūkstoš punktu kopskaita.
Pētījums JD Power tika veikts Amerikas Savienotajās Valstīs no 2016. gada oktobra līdz decembrim, iesaistot 2.238 lietotājus, kuriem planšetdatori pieder mazāk nekā gadu, un tas mēra planšetdatoru lietotāju apmierinātību, pievēršot uzmanību piecām specifiskām jomām: veiktspēja (28%). ; lietošanas vienkāršība (22 procenti); īpašības (22 procenti); stils un dizains (17 procenti); un cena (11 procenti).
Tādējādi, Microsoft Surface ar 855 punktiem ir "vienā no labākajiem" planšetdatoriem tirgū, savukārt Apple ar 849 punktiem ir "labāks par lielāko daļu"..
Saskaņā ar JD Power, Microsoft uzvara "lielā mērā ir saistīta ar tās augstajām funkcijām, stila un dizaina faktoriem".
Microsoft ieguva augstākus rezultātus kategorijās, kas saistītas ar:
- Iepriekš instalēto lietojumprogrammu daudzveidība.
- interneta pieslēgums.
- Saderīgu piederumu pieejamība.
- Ievades / izvades portu daudzveidība (microSD kartes slots, USB 3.0 un 3,5 mm austiņu ligzda).
- Pieejamās iekšējās atmiņas apjoms.
Daudzpusība un produktivitāte — divi jēdzieni, kas Apple tagad jāņem vērā
"Microsoft Surface platforma ir paplašinājusi planšetdatoru iespējas un nosaka klientu apmierinātības latiņu," sacīja Džefs Konklins, JD Power viceprezidents. “Šīs planšetdatora iespējas ir tikpat spējīgas kā daudzi klēpjdatori, taču tās joprojām var darboties kā standarta planšetdatori. Šī daudzpusība ir ļoti svarīga jūsu pievilcībai un panākumiem.".
Surface pārspēj iPad arī tādās jomās kā izmērs, materiālu kvalitāte un dizaina pievilcība.
Saskaņā ar pētījumu 51% Microsoft Surface Pro lietotāju ir jaunāki par konkurējošiem lietotājiem un "visticamāk, ka produktivitātes funkcijas uzskata par svarīgām". Faktiski Microsoft klienti mēdz novērtēt ar produktivitāti saistītos uzdevumus kā "ļoti svarīgus".
