Prieks kritizēt Apple

bendgate

Tā ir vēsture, kas gadu no gada vienmēr atkārtojas: Apple izlaiž jaunu produktu (parasti iPhone) un parādās nopietns trūkums, kas atkal un atkal parāda, ka ābolu zīmols nav kvalitātes sinonīms. Šķiet, ka tagad slavenais "Bendgate", kas liek iPhone 6 un 6 Plus gandrīz saliekties, tikai skatoties uz to, ir Apple pirmā kļūme, taču ikviens, kam ir maz atmiņas, atcerēsies, kas notika ar iPhone 4 un slaveno "AntennaGate", kas atstāja to bez vāka, kad jūs satvērāt ar vienu roku. Videoklipi internetā, raksti emuāros, ziņas laikrakstos un televīzijā ... tā ietekme ir milzīga dažās dienās pēc izlaišanas, taču realitāte ir tāda, ka laiks iet, un normalitāte atgriežas: iPhone gadu no gada pārspēj pārdošanas rekordus un šķiet, ka kļūme, kas galu galā radīs miljoniem peļņas, tiek aizmirsta, un neviens par to vairs nesūdzas. ¿Kā Apple var izturēt to, ko nedarīs citi uzņēmumi un grimt postā? Kens Segals, kura vārdā nosaukts iMac, to apraksta emuāra ziņā (The Pleasure of Criticizing Apple), kura vērts dalīties.

Stīvs Džobs ārkārtīgi svarīgi ir panākt, lai klienti mīlētu Apple. Es gribēju, lai katra daļa, kas veido Apple klienta lietotāja pieredzi, stiprinātu šo mīlestību, sākot no reklāmas līdz pirkšanai viņu veikalos, no izpakošanas līdz lietošanai un nepieciešamības gadījumā apmeklējot atbalsta nodaļu. To darot, klienti iegūs vairāk produktu, "evaņģelizēs" citus un būs lojāli Apple, kad rodas dažas negaidītas problēmas, jo tas ir neizbēgami pat Apple.

Vēsture rāda, ka Stīvam Džobsam bija taisnība. Neskatoties uz visiem plašsaziņas līdzekļu centieniem, Apple klienti to neatstāja Antennagate vai Mapsgate, un ir skaidrs, ka Bendgate radītie zaudējumi būs vēl mazāki. Un šī Apple pretestība nav nejaušības rezultāts, tā nenāk no prāta kontroles, kas tās lietotājus pārvērš par aitām. Tas ir apzinātu un globālu centienu rezultāts, kas veikti vairāk nekā 15 gadus.

Bendgate-Samsung

Apple atbilde uz šādu notikumu parāda tā raksturu: tas norādīja, cik daudz klientu bija sūdzējušies par "bendgate", tikai 9 no vairāk nekā 10 miljoniem pārdoto vienību, kā arī parādīja darbnīcu, kurā tās ierīces tiek pakļautas dažādām pārbaudēm. Arī Apple konkurentu atsaucība parāda tā raksturu: izmantojiet pat mazākās sāncenša neveiksmes, lai izmantotu priekšrocības tā vietā, lai parādītu savus tikumus. Vienā tiek parādīta Samsung reklāma "Paklanieties tikai tiem, kas to pelnījuši" ar iPhone 6, kas salocīts virs Galaxy Note 3.

Samsung un pārējiem zīmoliem vajadzēja ātri atpazīt konsekvences trūkumu šajā stāstā. Viņi ir izsmējuši sevi, lecot uz nepamatotu baumu vilcienu. Ir māksla, lai izmantotu notikumus, taču tas, ko viņi ir izdarījuši, nav māksla.

Neapšaubāmi būs daudzi, kas turpina domāt, ka iPhone 6 saliekas ar vienkāršu faktu, ka to nēsājat kabatā, emuāri un forumi ir pilni ar "ekspertiem", kuri apgalvo, ka iPhone 6 konstrukcija ir nepilnīga (es gribētu zināt, kādus datus viņi apstrādā, lai nodrošinātu šādu lietu). Viltotam videoklipam ir ļoti viegli piešķirt pilnu ticamību, kā parādīts, un noņemiet to no tādiem pētījumiem kā Consumer Reports. Visi tic tam, kam vēlas ticēt, bet es joprojām nepazīstu nevienu, kam pieder iPhone 6 vai 6 Plus un kurš būtu sūdzējies par Bendgate. Drīz varēšu par to pārliecināties. Tikmēr šajā BBC video redzams, kā vienkārši nesalocās sēdēšana ar iPhone kabatā.


Sekojiet mums pakalpojumā Google ziņas

Atstājiet savu komentāru

Jūsu e-pasta adrese netiks publicēta. Obligātie lauki ir atzīmēti ar *

*

*

  1. Atbildīgais par datiem: AB Internet Networks 2008 SL
  2. Datu mērķis: SPAM kontrole, komentāru pārvaldība.
  3. Legitimācija: jūsu piekrišana
  4. Datu paziņošana: Dati netiks paziņoti trešām personām, izņemot juridiskus pienākumus.
  5. Datu glabāšana: datu bāze, ko mitina Occentus Networks (ES)
  6. Tiesības: jebkurā laikā varat ierobežot, atjaunot un dzēst savu informāciju.

  1.   Marco teica

    Nu, es esmu atgriezis 2, jo tas tika dubultots dienā. Nekrāpies

  2.   Jose Antonio teica

    Kopš 6. datuma es nēsāju Iphone 26 plus savā priekšējā kabatā. Es sēžu biznesā, kuru vadu, automašīnā, pat ar motociklu, kur tas ir nedaudz "saspringts" pret benzīna tvertni, ejot pa iela un tā ir kā pirmā diena. Es nesaku jā vai nē, bet man šķiet, ka tas neliekas tik viegli, kā daži gribētu mums noticēt. Protams, saliekšana salieksies, bet kaut kas būs saistīts ar to, kā katrs to izmanto. Es pārdevu datorus lielākajā universālveikalā, un es atceros, ka pārdevu slavenos compaq pdas (tos, kuriem pat bija šūpulis, lai nodrošinātu viņus ar GPS pārklājumu) un klientus, tos ieliekot kabatās un apsēžoties, sasitot ekrāna stiklu un izšļakstot visus šķidrums, un tas nebija saistīts ar dizaina kļūdu, bet gan nepareizas lietošanas dēļ ...

  3.   Luiss Padilla teica

    Šis viduvējais rakstnieks (es) nevaru uzņemties atzinību par šo rakstu, jo tas ir balstīts uz Kena Segala rakstu, kurš ir tik viduvējs, ka Stīva Džobsa laikā kļuva par Apple radošo direktoru, kas, bez šaubām, ir paredzēts viduvējam.

    1.    jhon255 teica

      Es jums atgādinu, ka esat to parādā cilvēkiem, kuri lasa jūsu ziņu, nevis komunikācijai, kuru uzņēmums jums liek izplatīt lietotājiem, kad esat cilvēks ar saviem kritērijiem un ar rakstiem rīkojaties profesionāli. Tajā dienā jūs cienīs, līdz tam brīdim jūs joprojām esat viduvējs.

      1.    Luiss Padilla teica

        Esmu parādā savai ģimenei, punkts. 😉

  4.   chayotux teica

    Jhon Es aicinu jūs salocīt Samsung piezīmi, kā to darīja šie bērni, un pastāstiet man, ja kaut kas līdzīgs nenotiek, Luiss šeit runā, ka parastā lietošanā ir acīmredzams, ka tālrunis nelocīsies, kam daudzi vēlas, lai mēs ticam

    1.    adrian teica

      Nu nē, tas neliekas 😀

    2.    Luiss Padilla teica

      Nepieliek pūles, visi vēlas ticēt tam, kam viņi grib ticēt.;)

  5.   Ventilators teica

    Esmu gatavs pēc savas gribas saliekt savu pavisam jauno un skaisto i6 plus, vismaz tas jau sestdien izturēja pārbaudi par to, ka esmu bijis kabatā piedzēries līdz kaulam, nezinot, ka man tas ir, nākamajā dienā es bez samaņas nokritu uz dīvāna seju uz leju un es pamodos pēcpusdienā joprojām ar viņu kabatā ... Mans pirmais iespaids bija: oooh, viņš nelocījās, par kādiem meliem maksāja šie divi brāti, es nezinu, kurš.

    1.    Karloss MC (@srksrap) teica

      Mīli šo brāli, un šeit ir vēl viens lietotājs ar džinsiem visas dienas garumā, iphone 6 plus kabatā ilgāk nekā 12 stundas sēžot automašīnā, restorānā, dīvānā un ejot ar to un 0.00º reizes ... sasodīti melojošās fandroids.

  6.   Luiss Padilla teica

    Diezgan demonstratīvam rakstam pievienoju BBC video

  7.   blcymlc teica

    Apple ir pelnījis šo un vēl vairāk ...

    Atcerieties un atcerieties visu, ko Stīvs Džobs ir teicis par konkursu ...
    Apple ir kritizējis, iesūdzējis tiesā, ņirgājies par cilvēkiem un konkurenci ... un turpina to darīt, pārdodot mobilos tālruņus, kas liekas un ļaunprātīgi izmanto tos, kurus nevar atgriezt ... Apple ir tāds ... vispirms viņi un pēc tam pārējie ...

  8.   Albert teica

    Jūs esat cildens ... Galu galā tikai ābolu un macworld emuāri (ups ...) atraisīs jūsu fanātismu. Vai jūs zināt, cik reizes es esmu mainījis savu iphone 5 pret defektiem? 6
    Pirmais nāca sarīvēts, otrais un trešais ieguva putekļus kamerā, ceturtais tika aizsūtīts pie manis bloķēts, piektais palika bez aizmugurējās kameras (tā netika fokusēta) un sestajā bija salauzta barošanas poga ... Visi no tiem, kas pieņemti garantijai. Tas ir banānu joks. Mana draudzene iestrēga uz sava iphone 5 ekrāna ... Tāpat kā mans iPad un mans tēvs pārtrauca skaļuma pogas savā iphone 4s.
    Pēc visa tā es jums varu pateikt tikai to, ka jūsu raksts vismaz mani sašutumu.

  9.   John teica
  10.   Roberto Payares-Ochoa teica

    Nu, bet kāda ir problēma, ja jums nepatīk Apple, iegādājieties citu zīmolu, ideja ir uzzināt, visi ir brīvi no savas gaumes, jo ikreiz, kad viņi nepiekrīt šai tēmai, viņi apvaino to, kas izveido ziņu . Labākais veids, kā nepiekrist, būtu uzrakstīt arī kaut ko interesantu. Uzlabojiet savu argumentu un cieņu, šī ir kopiena, kas mūs apgaismo. Netērējiet laiku, lasot lietas, kas jums nepatīk. Dienas beigās jebkurš mobilais tālrunis šodien dubultojas, Samsung, Apple, Sony utt., Izvēlieties sev vēlamo un priecājieties. Nevienam nav pienākuma precēties ar zīmolu, laipni aicināti tie, kam patīk Apple, un kas ne tik labi, bet neapvaino. Un atcerieties "neatkarīgi no tā, cik mēs domājam, ka esam, jo ​​augstāks ir stabs, un suņi to domā". Es aicinu jūs pamācīt mūs harmonijā. Paldies kolēģiem, kuri raksta katru dienu. Visu to labāko.