Muchos jūs kritizējat un mēs kritizējam WhatsApp darbību, taču neviens nevar noliegt, ka ir grūti pārtraukt lietot šo lietojumprogrammu, kad būtībā visi ir tajā. WhatsApp bija praktiski pirmais, kurš ieradās, un kaut kas līdzīgs ziņojumapmaiņai ir ļoti viegli augt, ja jums nav konkurentu. Tā tam izdevās pārņemt praktiski visu tirgu, un, vai mums tas patīk vai nepatīk, neviens nevar noliegt tā varu ...
Ir pienācis laiks visiem tiem klientu apkalpošanas pakalpojumiem, kurus jūs tik ļoti ienīstat, pāriet uz modes ziņapmaiņas sociālo tīklu. Jā, tas ir pienācis WhatsApp uzņēmumiem (vai WhatsApp uzņēmumiem), visu klientu apkalpošanas sadales paneļu terors. Pēc lēciena mēs jums sniegsim sīkāku informāciju par šo jauno lietojumprogrammu no WhatsApp puišiem un līdz ar to no Facebook puišiem.
Jāsaka, ka šobrīd šī jaunā aplikācija Android ierīcēm tas ir pieejams tikai Indonēzijā, Itālijā, Meksikā, Lielbritānijā un Amerikas Savienotajās Valstīs. Spānijā tas vēl nav pieejams Android vai iOS ierīcēs, jā, WhatsApp puiši jau brīdina, ka WhatsApp for Business (WhatsApp for Business) pamazām tas izplatīsies visās valstīs un visās platformās, ieskaitot iOS.
Ko ietver WhatsApp for Business?
- Biznesa profili: Palīdziet klientiem sniegt noderīgu informāciju, piemēram, uzņēmuma aprakstu, e-pastu, uzņēmuma adresi un vietni.
- Ziņapmaiņas rīki: Ietaupiet laiku, izmantojot viedos ziņojumapmaiņas rīkus - ātras atbildes, lai palīdzētu klientiem ar biežāk uzdotajiem jautājumiem, ziņām, lai laipni sagaidītu klientus, un ziņojumiem, kas viņiem paziņo, ka esat aizņemts.
- Ziņapmaiņas statistika: Skatiet metriku, ko ģenerē jūsu ziņojumi, pareizi nosūtītās ziņas un pārbaudiet, cik labi tās darbojas.
- Web WhatsApp: Nosūtiet un saņemiet ziņojumus no WhatsApp Business no sava datora.
- Konta tips: Jūsu sarunu biedri zinās, ka viņi runā ar uzņēmumu, jo jūs tiksiet ierakstīts kā lietotājs ar uzņēmuma kontu. Uzņēmums tiks pārbaudīts, kad lietotnē ievadīsit sava uzņēmuma tālruņa numuru.
Un tas ir tikai sākums ... Pēc WhatsApp puišu domām daudzas citas funkcijas ir gaidāmasUn ticiet man, ka tā var būt pilnīga revolūcija un var dot impulsu tām klientu apkalpošanas nodaļām, kas mums maz palīdz. Mēs redzēsim, kā darbojas šie jaunie biznesa konti, un pārbaudīsim to efektivitāti. Kā atbilstošus datus viņi arī komentēja, ka pārbauda to iespējamību šķērsojiet Instagram stāstus ar WhatsApp stāstiem ...
