Appleपल आपल्या सर्व उत्पादने आणि सेवांवर त्याच्या पूर्ण नियंत्रणासाठी प्रसिद्ध आहे. आयफोनची वॉरंटी मी कधीही पाहिली नव्हती. आपण कॉल करा, ते त्यासाठी येतात आणि दोन दिवसात त्यांनी मला अगदी नवीन पाठविले. हे सर्व विनामूल्य आणि अतिशय वेगवान आहे.
मॅक सह ते काहीतरी वेगळंच आहे. आपल्याला अधिकृत सेवेत जावे लागेल (बहुतेक वेदनादायक). मला माझ्या मॅकबुक प्रोला के-तुईन माद्रिद येथे जावे लागले कारण बॅटरी अपयशी होऊ लागली होती. शक्यतो संपूर्ण आस्थापनातील सर्वात "पॅराओ" आणि "पासोटा" माणूस माझ्याकडे आला. त्याने मला सांगितले की बॅटरी आणि चार्जरसह तो माझा मॅक ठेवेल आणि त्यांनी मला कळवावे. एका आठवड्यानंतर मला कॉल करावा लागला आणि त्यांनी मला सांगितले की बॅटरी खराब आहे आणि मी लॅपटॉप आणि चार्जरसाठी जाऊ शकते पण बॅटरीला आणखी एक आठवडा लागेल. दुसर्‍या आठवड्यानंतर, मी कॉल करतो आणि ते मला सांगतात की माझ्याकडे तेथे बॅटरी आहे 3 दिवस आणि मी ते मिळवू शकतो. मी त्यांना सांगतो की त्यांनी मला का सूचित केले नाही आणि ते सांगतात की असे करण्याचे त्यांचे बंधन नाही, मी त्यांना सांगतो की त्यांनी ते मान्य केले आणि त्यांनी दुर्लक्ष केले (आणि हे आहे की जर आपण काही वेळ काही सोडले तर त्यांचा हक्क आहे) ठेवण्यासाठी).
यानंतर, आणि 5 महिन्यांनंतर बॅटरी पुन्हा स्क्रू केली गेली आणि यापुढे हमी दिली जात नाही, म्हणून या तांत्रिक सेवेचा आढावा वेदनादायक आहे आणि मी यापुढे हक्क सांगू शकत नाही (आपल्यातील बरेच जण विचार करतील: हे बॅटरी वापरल्यामुळे आहे बरेच, परंतु मी हे फारच चुकले आहे, 50 पेक्षा कमी सायकल).
यासह मला स्पेनमधील आयफोनच्या वितरणासह निष्कर्ष काढायचा आहे. मोव्हिस्टारला इतक्या दिवसानंतर आयफोन कसे वितरित करावे हे माहित नाही. व्यवस्थापक खूपच निरुपयोगी असले पाहिजेत, कर्मचार्‍यांना हे देखील माहित नसते की दुसरा आयफोन आहे आणि सर्वात वर ते आपल्याला खात्री देण्याचा प्रयत्न करतात की नवीन नाही आहे.
उपाय अगदी स्पष्ट आहे, Appleपलने स्पेनमध्ये आणि सर्वत्र आयफोनच्या वितरणावर नियंत्रण ठेवले पाहिजे. आपण त्याच Appleपल स्टोअर ऑनलाइन वरून विनाशकारी मोव्हिस्टार वितरकांद्वारे आयफोन प्राप्त करण्यास सक्षम असावे. अमेरिकेत ते आधीच ते करीत आहेत आणि स्पेनमध्ये त्यांनी हे आता करावे, ते आवश्यक आणि अतिशय तार्किक आहे. Appleपलने अधिक नियंत्रित केले पाहिजे आणि इतरांच्या हातात गोष्टी सोडू नयेत कारण त्या नेहमीच चुकीच्या गोष्टी करतात.
स्पेनमधील अधिकृत Appleपल स्टोअरच्या अनुपस्थितीत, कफर्टिनोने इतर उत्पादनांची हमी देखील त्याच प्रकारे नियंत्रित केली पाहिजे ज्याप्रकारे ते आयफोनची हमी नियंत्रित करतात आणि अर्थातच रस्त्याच्या कडेला शोधलेले हे टर्मिनल स्वत: ला वितरीत करतात. आपला सर्व देश.
पूर्णपणे सहमत आहे, स्पेनमध्ये अधिकृत Storeपल स्टोअर नसल्यामुळे हेच घडते. मी यूके मधून आहे आणि Appleपल स्टोअरमधील ग्राहक सेवा ही सर्वात चांगली आहे, केवळ आपण मॅक आणि ओएसएक्स माहित असलेल्या आणि समजून घेतलेल्या कर्मचार्‍यांद्वारेच जात नाही तर उपचार, आदर आणि शिक्षणामुळे.
हे दुर्दैवाने स्पेनमध्ये आणि इतर देशांमध्ये जेथे अधिकृत Appleपल स्टोअर नसतात तेथे घडते. माझ्या Macbook प्रो सह जेव्हा स्पेनमध्ये समस्या उद्भवली तेव्हा मला उन्हाळ्याच्या किती वाईट आठवणी आहेत. 🙁
उत्तम विषय, सत्य हे आहे की पलकडे कमीतकमी आयफोनसाठी एक उत्कृष्ट एसएटी आहे, यामुळे मला fromपल व्यतिरिक्त मोबाइल कधीही बदलत नाही.
धन्यवाद!
बरं, तू स्पेनचा कुठला भाग आहेस हे मला माहित नाही पण इथेच कॅनरी बेटांवर आयफोन आला त्याच दिवशी मी एका दुकानात गेलो आणि त्यांनी मला सांगितले की मी एका आठवड्यात मी आधीच कॅनरी बेटांमध्ये प्रति मोव्हिस्टारमध्ये प्रवेश करत आहे. एक आठवडा साठवा, मला एका अफाट यादीसाठी साइन अप करावे लागले परंतु अहो 3 आठवडे बाहेर आल्यानंतर माझ्याकडे आधीच माझा आयफोन 3 जीएस 32 जीबी होता पण येताच ते वेडा झाले नाहीत की नवीन आयफोन येणार नाही, असे म्हणत याउलट, मी असे म्हणत नाही की त्याच कर्मचार्‍यांनी दर आठवड्यात आयफोन 3 जी पकडल्या पण त्या गोष्टी अशाच असतात.
अभिवादन
मजेदार, आपल्याप्रमाणेच आपल्या मॅकच्या बॅटरीचीही समस्या आहे. काही महिन्यांच्या वापरा नंतर, मॅकबुक प्रो मधील एक अयशस्वी झाला. माझ्या बाबतीत, मी ते पाल्मा डी मॅलोर्का येथील युनिव्हर्सो मॅकवर नेले. सुदैवाने त्यांनी माझा लॅपटॉप ठेवला नाही, कारण हे स्पष्ट होते की जे अयशस्वी होत होते ते बॅटरी होते, परंतु त्यांनी बरेच आठवडे मला त्याशिवाय सोडले, बरेच लोक मला वाटते, कारण त्यांच्याकडे स्टॉकमध्ये बॅटरी नाही (अविश्वसनीय!) आणि त्यांना ते त्यांच्याकडे घेऊन गेले जेणेकरून त्यांना इतके क्लिष्ट वाटत नाही.
आज, एका वर्षापेक्षा कमी कालावधीनंतर, त्यांनी माझ्या खाणच्या बदल्यात मला दिलेली बॅटरी पुन्हा अयशस्वी झाली. परंतु मला माहित नाही की माझ्यासाठी काय चांगले आहे, एल कॉर्टे इंग्लीज येथे एखादे विकत घ्यावे की नाही (मी पाहिले की त्यांच्याकडे बरेच आहेत) किंवा माझ्याकडे असलेले तांत्रिक सेवेत परत गेले आणि जवळजवळ महिनाभर तेथे न बसता राहा. थेट प्रवाहाशी कनेक्ट होण्याखेरीज इतर संगणक वापरा.
आशा आहे की लवकरच स्पेनमध्ये काही अधिकृत storesपल स्टोअर्स असतील आणि गोष्टी कशा केल्या पाहिजेत हे सर्वांना शिकवतील.
बेनोटाक कोणत्या रस्त्यावर आहे?
ChoPraTs, मी Appleपलकडे तक्रार करण्याचा प्रयत्न केला आहे परंतु केवळ एका व्यक्तीची तक्रार करणे पुरेसे नाही, Appleपलला कॉल करा आणि तक्रार करा आणि टिप्पणी द्या की आधीच तेथे अनेक संगणक आहेत किंवा समस्या आहेत, जर त्यांना आशा आहे की त्यास कारखाना दोष म्हणून समाविष्ट केले गेले असेल आणि ते आम्हाला पैसे द्या
मॅक? कारण आपल्याला पाहिजे म्हणून, आपण त्यांना सांगा की आपल्याला डीआयवाय (ते स्वतः करा) मोड पाहिजे आहे आणि ते आयफोनप्रमाणेच आपल्याला दोषपूर्ण भाग पाठवतात ... सर्वकाही थोडे शोधणे आहे… आयआयआय…
ठीक आहे, यार, तुमची बॅटरी किती काळ आहे हे मला माहित नाही परंतु आपण जे म्हणता त्याद्वारे आपण 6 महिन्यांपेक्षा जास्त काळ बॅटरीसह होता आणि कोणत्याही बॅटरीची वॉरंटी 6 महिन्यांची असते म्हणून आपल्याकडे असलेल्या दात मध्ये एक धार द्या. एक बदल केला. मी माझ्या मॅकच्या बॅटरीची चांगली काळजी घेतो आणि मी तुम्हाला खात्री देतो की ते दीड वर्षापेक्षा कमी काळ कधी चालले नाहीत आणि माझ्या मॅकबुक प्रोची, जी अडीच वर्षांची आहे, अद्याप अर्ध्यापेक्षा जास्त काळ टिकते. एका तासामध्ये आणि आधीपासूनच लोडचे 115 चक्र आहे. आपल्या संगणकाची हमी म्हणून, ते दुरुस्तीच्या 45 ते 90 दिवसांपर्यंतच्या कोणत्याही मशीनपासून बदलत नाही (आणि जर मी कायदा वाचत नाही) आणि तक्रार करू नका कारण ते 3 आठवडे थांबते, जर आपल्याला असे वाटत असेल तर ते, ते आपल्याकडे months महिने आपल्याकडे असतील आणि आपण ते त्यासह ठेवले पाहिजे. जर आपल्याला वेग आणि प्राधान्य हवे असेल तर आपण एक अ‍ॅप्लिकेअर विकत घेतला आहे, जो माझ्याकडे आहे आणि शेवटच्या वेळी मी माझ्या मॅकची दुरुस्ती करण्यासाठी दीड आठवडा खर्च केला आणि त्यांनी अर्ध्या उपकरणे बदलली. काय होते ते म्हणजे आपण सर्वच हुशार आहोत आणि चांगल्या नोकरीसाठी आम्हाला जास्त पैसे द्यायचे नाहीत आणि सर्वात महत्त्वाचे म्हणजे आपण 3 तासात सर्व काही आम्हाला द्यावे अशी आमची इच्छा आहे. बरं, जर तुम्हाला घाई झाली असेल तर दोन मशीन्स खरेदी करा आणि अशा प्रकारच्या क्रॅबबी व्हा.
आताच्या बॅटरी 300 पेक्षा कमी चक्रांसह त्यांच्या चांगल्या कार्याची हमी देतात, हे अयशस्वी होण्यापूर्वी माझे 55 होते हे लक्षात घेऊन याचा अर्थ असा आहे की त्यात एक दोष आहे. मॅक्सची सर्किटरी आणि बहुतेक संगणक तार्किक मार्गाने कार्य करतात: बॅटरी चार्ज झाल्यास, बॅटरीला बायपास करून, बॅटरीमधून थेट बोर्डकडे उर्जा वळविली जाते. मी बॅटरी कठोरपणे वापरतो आणि मी शिफारस केलेल्या वेळी देखभाल करतो हे लक्षात घेता 55 चक्रांची बॅटरी परिपूर्ण किंवा जवळजवळ परिपूर्ण असावी. दुसरे म्हणजे, वॉरंटी एका वर्षासाठी असेल, जर आपण ती स्टोअरमधून विकत घेतली असेल तर दोन (एक स्टोअरमधून आणि उत्पादकाकडून एक). दुसरे म्हणजे, बॅटरीची तपासणी करण्यास इतका वेळ लागतो हे सामान्य नाही कारण त्यांनी वापरलेली एकमेव गोष्ट म्हणजे कोकोबेटरी नावाचा प्रोग्राम आहे, म्हणूनच मॅक आणि चार्जरने ते तपासले नाही. ते, त्यांच्या करारामध्ये, जेव्हा त्यांचेकडे आपले संगणक, संगणक किंवा जे काही असेल तेव्हा आपल्याला सूचित करण्याचे वचन देतात.
आणि शेवटी, जेव्हा आपण काय बोलता आहात याबद्दल आपल्याला काहीच माहिती नसते हे दर्शविताना, अनादर करू नका आणि अधिक म्हणजे तुम्ही कायद्यांचा विचार केला तरी मी काय पाहतो त्यावरून तुम्ही सर्वात जवळ असलेल्या वकीलांची मालिका पाहूनच आहात. . आणि प्रामाणिकपणे, मला तुमच्याविषयी माहित नाही, परंतु माझ्याकडे "दुसरे मशीन" खरेदी करण्यासाठी पुरेसे पैसे नाही. मला तक्रारी करण्याचा सर्व हक्क आहे आणि जेव्हा यासारख्या प्रकरणांमध्ये appleपलने दोषपूर्ण म्हणून आढळलेले आढळलेले उपकरण दुरुस्त करण्यास नकार दिला होता परंतु बर्‍याच तक्रारीनंतर त्यांना कळले की काहीतरी चुकले आहे.
आयफोन आणि आयपॉडची आणखी एक समस्या अशी आहे की वापरकर्त्याने काहीही केल्याशिवाय गाण्यांचे मुखपृष्ठ किंवा चित्रे चक्रीयपणे अदृश्य होतात किंवा स्क्रॅम्बल केलेले दिसतात. किंवा फक्त लहानांनाच वेगळे करू नका.
ही समस्या 2 वर्षांपासून सतत ड्रग होत आहे असे दिसते, कारण मी अनेक मंचांमध्ये तपासणी केली आहे आणि कोणीही योग्य तोडगा देत नाही, कारण तेथे काहीही नाही (सर्वकाही हटवून पुन्हा सुरू केल्याशिवाय). गुगल सर्चमध्ये: आयपॉड कव्हर गायब.
सर्वप्रथम, मला सांगा की सध्याचे कायदे मला माहित आहेत आणि संबंधित परिच्छेदानुसार त्या उत्पादकाकडे केवळ विक्रेत्याकडून 6 महिन्यांची वॉरंटी असते आणि त्यानुसार 18 महिन्यांच्या अतिरिक्त सुसंगततेची वारंटी असते, जे आपल्याला माहित नसेल तर ते काय आहे , वकीलाला विचारा आणि झोपून राहा. दुसरीकडे, मला फक्त कायदे माहित नाही, परंतु त्यावर मी कार्य करतो आणि मी काय बोलत आहे हे मला माहित आहे आणि जर आपण संगणकावर कोणतीही वॉरंटि वाचली तर मी तेथे उल्लेख केलेला परिच्छेद दिसेल ज्यामध्ये सामान्यांकडे सामान्यत: सर्वात जास्त असते मूलभूत वॉरंटी कव्हरेज (बॅटरी, चार्जर्स ...)
आता, आपली बॅटरी वॉरंटिअंतर्गत आहे असे गृहित धरुन, आपली बॅटरी तपासण्यासाठी अधिक किंवा कमी लागत नाही असे नाही, परंतु कदाचित असे काही लोक आहेत ज्यांची मशीनी आधीच तांत्रिक सेवेत आहेत आणि इतर कोठेही आपल्याला थांबावे लागेल मी उन्हाळा आहे याची आठवण करून देण्यापूर्वी त्यांच्याकडे त्यांच्याकडे असलेल्या प्रतीक्षणाची मोठी कल्पना असेल तर आणि लोक त्यांचे उपकरणे सोडण्याचा फायदा घेतात कारण ते ते वापरत नाहीत आणि तांत्रिक सेवा कोलमडतात.
हे सांगणे संपवण्यासाठी की मी कोणाचा अनादर केलेला नाही आणि मला खात्री आहे की मला याची चांगली कल्पना आहे कारण मी बर्‍याच वर्षांपासून या क्षेत्रात आहे.
की मोव्हिस्टार हे बहुतेक काही मूर्ख, अक्षम आणि गाढवे आहेत (आपल्याकडे नवीन आयफोन नाही हे पटवून देण्याचा प्रयत्न करणारे सर्वजण) आपल्या सर्वांना आधीच माहित आहे.
दररोज मी अधिक पोस्टमध्ये वाचत आहे की स्पेनमधील बर्‍याच ठिकाणी ते आधीच सांगत आहेत की सप्टेंबरपर्यंत आपला फोन येणार नाही (ग्रॅन व्वा वर दररोज आहे, जर मी चुकलो नाही तर ...). हे स्पष्ट आहे की मोव्हिस्टारमध्ये सर्व स्टोअरमध्ये आवाज आधीच देण्यात आला आहे की त्या महिन्यात आम्हाला सर्व पुरवठा करण्यासाठी Appleपल आम्हाला स्टॉक पाठवेल. आजपर्यंत, मी यापुढे असा विश्वास ठेवत नाही की ज्याने आम्हाला आयफोन्सशिवाय सोडले आहे तेच मोव्हिस्टार आहेत.
याचा विचार करा. Weपलने आपल्या आयफोन 3GS ची घोषणा आधीच स्पेनमध्ये जाहीर केली आहे, जेव्हा आमच्याकडे फोन खरेदीशिवाय नसतात. मूव्हीस्टार "केवळ" त्यांना राज्याच्या राजधानीत विकतात. जाहिरात याद्या तयार करण्यासाठी आणि स्पॅनिश मागणी कमी-अधिक प्रमाणात जाणून घेण्यास मदत करते. Appleपलने मूव्हीस्टारला वाईट दिसण्यास मदत केली आणि ते आरोग्यामध्ये बरे झाले या जोरदार मागणीमुळे ते यापूर्वीच नवीन टर्मिनलचे बाजारपेठ करतात आणि ते सप्टेंबरमध्ये आमच्या फोनवर रिझर्वेशन पूर्ण करण्यासाठी पाठवतील.
प्रत्येकाच्या समाधानासाठी त्यांना हजारो आणि हजारो आणि हजारो टेलिफोन तयार करावे लागतील आणि दोन महिन्यांत ते ते तयार करु शकले नाहीत. मला प्रामाणिकपणे वाटते की हे जे घडत आहे ते आहे.
शुभेच्छा 😉