आयफोन and आणि आयफोन in एसमध्ये (त्याच्या प्लस आवृत्त्यांसह) कामगिरी कमी होण्याची समस्या आजही कायम आहे, Appleपलच्या प्रतिमेसाठी ही समस्या आहे ज्यावरून ती अद्याप रिक्त झाली नाही आणि ती देखील, तरीही आपल्याला पैसे मोजावे लागतात. त्याला नुकतीच प्राप्त झालेली तक्रार इटलीहून आली आहे, खासकरुन इटालियन ग्राहक संघटना.
Associationपलच्या प्रॅक्टिसने "फसवणूक" केलेल्या इटालियन ग्राहकांना ही संघटना 60 दशलक्ष युरोच्या भरपाईची विनंती करते आयफोन कामगिरी कमी करा विशेषत: आयफोन 6, आयफोन 6 प्लस, आयफोन 6 एस आणि आयफोन 6 एस प्लस मॉडेलमध्ये ज्याची बॅटरी सर्वात चांगल्या क्षणापर्यंत जात नव्हती.
युरोकॉन्स्यूमरचे प्रमुख एल्स ब्रुगेमनच्या मते:
जेव्हा Appleपलकडून ग्राहक आयफोन खरेदी करतात तेव्हा त्यांना शाश्वत गुणवत्तेची उत्पादने अपेक्षित असतात. दुर्दैवाने, आयफोन 6 मालिकेच्या बाबतीत असे झाले नाही तर केवळ ग्राहक निराश झाले, निराशेने आणि आर्थिक नुकसानीला सामोरे गेले, पर्यावरणाच्या दृष्टीकोनातून पूर्णपणे बेजबाबदारही होते.
ही नवीन मागणी युरोपमधील नियोजित अप्रचलिततेविरूद्धच्या आपल्या लढाईतील शेवटचा मोर्चा आहे. आमची विनंती सोपी आहे: अमेरिकन ग्राहकांना नुकसान भरपाई मिळाली, युरोपियन ग्राहकांनाही त्याच न्यायाने आणि आदराने वागवले पाहिजे.
हे लक्षात ठेवले पाहिजे की युरोपियन ग्राहक संघटना काही महिन्यांपूर्वी स्पेन आणि बेल्जियममध्येही अशीच तक्रार दाखल केली होती. परंतु त्यांच्या म्हणण्यानुसार त्यांनी नुकताच इटलीमध्ये सादर केला, हे शेवटचे होणार नाही.
बॅटरी समस्या आयओएस 10.2.1 च्या रीलिझवर परत जा, एक आवृत्ती ज्यात एक फंक्शन समाविष्ट आहे ज्यामध्ये बॅटरी बदलली पाहिजे तेव्हा आयफोनची कार्यक्षमता स्वयंचलितपणे कमी होते. अडचण अशी आहे की Appleपलने या नवीन कार्यक्षमतेचा अहवाल दिला नाही आणि हा घोटाळा उघडकीस आला तेव्हा त्याने हे ओळखले की ते योग्यरित्या पुढे गेले नाही आणि त्याने बॅटरी बदलण्याचा कार्यक्रम तयार केला आहे.
2018 मध्ये, इटलीने Appleपलला 10 दशलक्ष युरोचा दंड ठोठावला या अद्यतनासाठी "अप्रामाणिक व्यवसाय पद्धती" साठी ज्यामुळे "गंभीर गैरप्रकारांमुळे कार्यक्षमता कमी होते आणि अशा प्रकारे फोन पुनर्स्थित करणे वेगवान होते."