सुमारे एक महिन्यापूर्वी, कपर्टिनो-आधारित कंपनीने Appleपल सुपोर्ट नावाचा एक नवीन अनुप्रयोग लाँच केला जो केवळ नेदरलँड्समध्येच उपलब्ध होता. लाँच झाल्यानंतर एक महिन्यानंतर, हा अनुप्रयोग नुकताच अमेरिकन अॅप स्टोअरवर आला आहे. Supportपल सपोर्ट आम्हाला devicesपल स्टोअर अनुप्रयोगात न जाता आमच्या आमच्या डिव्हाइससह कोणतीही घटना व्यवस्थापित करण्यास अनुमती देते, thatपल सपोर्ट उपलब्ध नसलेल्या उर्वरित जगाच्या वापरकर्त्यांद्वारे या क्षणाकरिता ते वापरणे चालू ठेवावे लागेल. हा अनुप्रयोग आम्हाला आमच्या Appleपल आयडी सह संबद्ध असलेल्या सर्व उत्पादनांबरोबरच कंपनीशी संपर्क साधण्याच्या विविध मार्गांची माहिती देखील प्रदान करतो.
अनुप्रयोगातूनच आम्ही तज्ञांशी गप्पा मारू शकतो आमचे डिव्हाइस प्रस्तुत करत असलेल्या समस्येचे निराकरण करण्याचा प्रयत्न करण्याचा किंवा तांत्रिक सेवेसाठी कॉल प्रारंभ करण्यासाठी. याव्यतिरिक्त, throughप्लिकेशनच्या माध्यमातून आम्ही त्यानंतर प्राप्त केलेल्या समर्थनाच्या इतिहासात प्रवेश करू शकतो. आमच्याकडे अमेरिकेत Appleपल आयडी असल्यास आम्ही हा अनुप्रयोग डाउनलोड करू शकतो, परंतु आमच्या अॅप स्टोअरद्वारे मूळ स्वरूपात उपलब्ध होईपर्यंत आम्ही आमच्या देशात तो वापरण्यास सक्षम राहणार नाही.
Appleपल नेहमीच वैशिष्ट्यीकृत आहे उत्कृष्ट तांत्रिक सेवा देतात विक्रीनंतर अविश्वसनीय सेवा व्यतिरिक्त. तंत्रज्ञानाच्या जगात अशीच सेवा देणारी कोणतीही इतर कंपनी शोधणे सध्या खूप अवघड असल्याने काही वापरकर्त्यांनी Appleपलवर विश्वास ठेवणे हे काही मुख्य कारणे आहेत. वॉरंटी अंतर्गत खराब झालेल्या टर्मिनल्सची पुनर्स्थापना करून पुनर्प्राशित उपकरणे वापरण्याबाबत Appleपलविरूद्ध नवीनतम दावे, कंपनीला नवीन टर्मिनल वितरित करण्यास भाग पाडणे, हे उत्कृष्ट विक्री-नंतर सेवा धोरण बदलू शकते, विशेषत: जर अमेरिकेत मागणीला सामोरे जावे लागते, तर त्याच परिणाम डेन्मार्कमध्ये, जेथे न्यायाधीशाने ग्राहकांच्या डिव्हाइसची दुरुस्ती करता येत नाही तेव्हा कंपनीला या प्रकारच्या यंत्रे देण्यास मनाई केली आहे.