Sepanjang musim panas lalu, banyak pengguna yang telah menikmati, terutama pengguna yang tidak melihat Samsung dengan baik, sinetron Samsung Galaxy Note 7 dan bateri, masalah yang memaksa syarikat Korea menarik balik peranti tersebut, setelah melancarkan program penggantian memperoleh hasil yang sama seperti dengan peranti yang pada awalnya melanda pasaran. Masalahnya berkaitan dengan bateri, tetapi hingga hari ini syarikat Korea belum memberikan lebih banyak data, apa penyebab sebenar letupan yang dialami oleh alat-alat ini dan yang memaksa penarikan mereka dari pasar untuk mengelakkan kejahatan yang lebih besar.
Galaxy Note 7 pertama kali melanda pasaran dengan bateri yang dibuat oleh anak syarikat Samsung SDI, bateri yang digantikan oleh ATL ketika syarikat melancarkan program penggantian. Dalam kes bateri asal peranti, yang dikeluarkan oleh anak syarikat Samsung SDI, masalahnya terdapat pada reka bentuk bateri, selongsongnya terlalu kecil untuk komponen yang diletakkan di dalamnya, yang menyebabkan komponen melentur ke dalam, mencampurkan komponen bateri, menghasilkan letupan.
Ketika Samsung melancarkan program penggantian, bateri kali ini telah dihasilkan oleh ATL, kerana masalahnya pada awalnya dikaitkan secara langsung dengan proses pembuatan SDI Samsung yang menyebabkan pemergian ketua pegawai eksekutifnya dari syarikat itu. Bateri gantian ini tidak mempunyai masalah yang sama dengan yang sebelumnya, kerana titik pencucuhan api di terminal ini berada di sebelah kiri, sementara dengan bateri asalnya ada di sebelah kanan.
Kesalahan yang terdapat pada bateri ini berkaitan dengan proses pembuatannya sendiri, bukan kualiti. Bateri ini mereka mengalami kerosakan pada pateri yang menyebabkan tembaga di dalam mencair menyebabkan litar pintas dan letupan terminal seterusnya. Semasa persidangan di mana ia membentangkan hasil penyiasatannya, syarikat itu mengumumkan ujian baru yang mana setiap bateri yang dikeluarkan oleh Samsung SDI akan dikenakan cubaan untuk mencegah masalah seperti ini berulang dari masa depan. .