Syarikat Tim Cook telah mengirim surat permintaan maaf kepada pembangun aplikasi setelah dikeluarkan dari App Store, penghapusan yang dituntut oleh Apple disebabkan oleh kesalahan. Aplikasi yang dimaksud adalah Sm'algyax Word, sebuah aplikasi bertujuan mempromosikan bahasa peribumi Sm'algyax.
Dari Apple mereka menuduh pemaju perbuatan tidak jujur dan curang dan mereka mengeluarkannya dari gedung aplikasi, sebuah aplikasi yang tidak memiliki masalah di Play Store, di mana aplikasi tersebut telah tersedia sejak Juli lalu, pada bulan yang sama dilancarkan di App Store.
Aplikasi ini adalah kamus frasa dan perkataan Sm'algyax tersedia di FirstVoices.com dan tujuannya adalah untuk melestarikan bahasa untuk generasi yang akan datang. Aplikasi ini ditarik dari App Store ketika mencapai 600 muat turun, menjadikannya 10 aplikasi teratas yang paling banyak dimuat turun dalam kategori Pendidikan.
Brendan Eshom, pembangun aplikasi, telah menghubungi pasukan penyelia App Store pada beberapa kesempatan tetapi tidak mendapat balasan, jadi dia akhirnya memilih untuk menghubungi Consumer Matter, yang lebih beruntung dalam permintaannya kepada Apple
Apple menjawab permintaan tersebut Papan maklumat Consumer Matter yang menyatakan bahawa penutupan akaun pembangun Eshom adalah ralat:
Menjaga integriti App Store adalah tanggungjawab yang kita ambil dengan serius untuk memastikan keselamatan pelanggan kami dan memberi platform kepada setiap pembangun untuk berkongsi idea paling terang dengan dunia.
Sayangnya, aplikasi pemaju ini, yang merupakan contoh hebat bagaimana teknologi dapat digunakan untuk merapatkan pemahaman budaya, secara tidak sengaja dikeluarkan dari App Store.
Kami menyesal atas kesalahan ini dan meminta maaf kepada Encik Eshom atas kesulitan yang ditimbulkan kepadanya. Sejak itu kami mengaktifkan semula akaun dan aplikasi pembangun anda, dan kami akan terus berusaha untuk memperbaiki proses kami untuk memastikan perkara ini tidak berulang.
