Apple meneruskan pertikaian dengan FBI mengenai apakah syarikat itu dapat memaksa kerajaan untuk membuka kunci iPhone 5c yang digunakan oleh penembak Syed Farook di San Bernardino telah membawa semua Pelbagai dasar privasi Apple ke pusat perhatian.
Perincian seputar kes itu menjelaskan bahawa Apple tidak dapat mengakses maklumat pada peranti iOS, tetapi perkara yang sama tidak dapat dinyatakan untuk sandaran iCloud. Apple boleh menyahsulitkan sandaran iCloud dan memberikan maklumat tersebut kepada pihak berkuasa ketika diperintahkan untuk melakukannya melalui perintah pengadilan, seperti yang berlaku dalam kes San Bernardino.
Dalam artikel yang diterbitkan dalam Bahasa Malaysia Ambang TheBerjudul "The Escape iCloud", Walt Mossberg melihat sandaran iCloud Apple dan menjelaskan sebabnya Data iCloud tidak sepadan dengan data yang disimpan hanya pada iPhone atau iPad.
Apple dapat mendekripsi "sebahagian besar" data yang terdapat dalam sandaran iCloud, dan jurucakap Apple mengatakan itu kerana syarikat memandang privasi dan keselamatan sama sekali berbeza antara peranti fizikal, yang boleh hilang, dan iCloud. Dengan iCloud, ia harus dapat diakses oleh Apple, sehingga dapat digunakan untuk pemulihan data.
Walau bagaimanapun, dalam kes iCloud, sementara keselamatan juga harus kuat, Apple mengatakan ia harus mempunyai kemampuan untuk membantu pengguna memulihkan data mereka, kerana itu adalah tujuan utama perkhidmatan. Perbezaan ini juga membantu menentukan tindak balas Apple terhadap permintaan penguatkuasaan undang-undang. Kedudukan syarikat adalah bahawa ia akan memberikan setiap maklumat berkaitan yang dimilikinya kepada agensi kerajaan dengan permintaan yang sesuai dan sah. Namun, dikatakan, anda tidak mempunyai alat untuk membuka iPhone yang dilindungi kata laluan, jadi ia tidak dapat menyumbang. Dalam hal sandaran iCloud, bagaimanapun, maklumatnya dapat diakses, sehingga Anda dapat memenuhi permintaan hukum.
Sandaran ICloud mengandungi iMessages dan teks, sejarah pembelian kandungan, foto dan video, tetapan peranti, data aplikasi, kata laluan, dan data kesihatan. Sandaran tidak termasuk maklumat yang mudah diunduh, seperti mesej e-mel dari pelayan atau aplikasi, dan pada masa yang sama sandaran iCloud ada di pelayan iCloud. Tetapi kata laluan dan kata laluan Wi-Fi untuk perkhidmatan pihak ketiga, maklumat itu dienkripsi dengan cara yang menjadikannya tidak dapat diakses oleh Apple.
Pelanggan yang tidak mahu membuat sandaran data dengan Apple melalui sandaran iCloud disarankan untuk melakukannya sandaran disulitkan tempatan melalui iTunes menggunakan Mac atau PC, atau juga menggunakan perkhidmatan penyimpanan awan lain, seperti Dropbox, tetapi tidak begitu selamat.