Membeli yang baru peranti pengguna mesti mempunyai rangkaian ciri asas agar pengguna tetap tenang. Pertama sekali, maklumat berkualiti mengenai peranti yang anda beli. Kedua, ketelusan mengenai kaedah penghantaran, anggaran jangka masa dan anggaran tarikh penghantaran. Dan akhirnya, pameran perlindungan dan jaminan yang ditawarkan oleh syarikat. Apple menawarkan jaminan satu tahun pada semua perantinya dengan kemungkinan membeli insurans tambahan, AppleCare. Dengan kemas kini aplikasi baru 'Sokongan Apple' Kami boleh memeriksa jaminan peranti dan perlindungan sekiranya kami mempunyai AppleCare.
Periksa liputan peranti anda dari 'Apple Support'
Perlukan bantuan? Dapatkan sokongan teknikal yang anda perlukan untuk produk Apple kegemaran anda - semuanya dari satu tempat. Sokongan Teknikal Apple memberi anda akses kepada penyelesaian untuk semua produk dan perkhidmatan Apple anda. Pelajari cara menguruskan langganan anda atau menetapkan semula kata laluan Apple ID anda, antara lain.
Apple memutuskan melancarkan aplikasi untuk menumpukan sokongan dan perkhidmatan teknikal tidak perlu menjadi gila di laman web anda. Ini adalah Sokongan Apple, aplikasi mudah, serba boleh dan lengkap yang tersedia untuk iOS dan iPadOS. Seiring berjalannya tahun, aplikasi ini diberi vitamin dengan semakin banyak berita dan telah menjadi tempat rujukan untuk meminta bantuan dari sokongan teknikal dan bahkan meminta janji untuk pergi ke Apple Store.
Baru versi 4.2 memperkenalkan tiga aspek baru yang meningkatkan kebolehgunaan dan memberikan fungsi baru kepada pengguna. Pertama, pilihan peringatan disepadukan tempahan melalui panggilan telefon atau mesej teks. Ini digabungkan dalam Kedai Apple fizikal di mana mereka memberitahu anda apabila Genius telah dibebaskan dan anda boleh pergi ke kedai. Walau bagaimanapun, dalam versi baru ini semasa membuat tempahan anda boleh menetapkan peringatan secara automatik.
Ia juga telah digabungkan alat untuk memeriksa liputan dan status jaminan produk kami. Sekiranya kita mempunyai AppleCare, kita dapat melihat berbagai aspek yang telah kita bahas dan cara untuk mendapatkan sokongan yang kita perlukan. Di samping itu, a Klip Aplikasi untuk memeriksa jaminan dengan mudah memperkenalkan nombor siri atau dengan memilih peranti ID Apple kami.