Alexa dalam kejatuhan bebas dan beribu-ribu potongan dari Amazon

Alexa telah bertanggungjawab tahun ini untuk kira-kira 10 bilion kos (berhati-hati, rakyat Amerika) dolar untuk Amazon pada tahun 2022 ini dan, memandangkan situasi global Tech, ia menjadi salah satu bahagian utama dengan pemotongan yang menyediakan penjimatan kepada syarikat.

Sebagai perniagaan, Amazon sentiasa mengalami kerugian dalam kebanyakan perniagaannya (terutamanya dalam Alexa dan perbezaan atau margin antara jualan kos kebanyakan pembesar suaranya) dengan tujuan untuk berkembang. Walaupun ini telah bekerja untuk mereka setakat ini (dan agak baik), nampaknya hari ini akan berakhir dan Syarikat yang diasaskan Jeff Bezos akan mula mengurangkan dalam banyak bahagian perniagaannya.

Ia dirancang itu Amazon memotong kira-kira 10.000 pekerja mengikut maklumat terkini dan ia akan melakukannya di seluruh dunia. Salah satu jabatan yang akan memberi impak paling besar ialah jabatan yang bertanggungjawab menghasilkan barisan produk Amazon Echo (pembesar suara dengan Alexa bersepadu) dan Prime Video. Menurut Business Insider, Alexa menjadi tumpuan.

Dan ia adalah bahawa, unit pembantu digital dan pengeluaran perkakasannya terkumpul beberapa kerugian sehingga 3 trilion sahaja pada suku fiskal pertama 2022 mengikut data dalaman. Kebanyakannya berkaitan secara langsung dengan Alexa. Kerugian adalah yang terbesar daripada keseluruhan syarikat, menggandakan kerugian kedai fizikal dan perniagaan "pasar raya".

Sebahagian daripada masalah itu berpunca daripada fakta bahawa, di bawah kawalan Jeff Bezos, Amazon menjangkakan peranti Echo dan Alexa untuk mendapatkan semula kos mereka dan menjana pendapatan menggalakkan pelanggan membuat lebih banyak pesanan secara lisan (ada sesiapa pernah membuat apa-apa? - Alexa, minta pengecas iPhone. Betul ke? Yang mana satu? Bagaimanakah cara saya memilih dan melihat harga/tawaran? Keserasian? Mengarut untuk kebanyakan produk).

Di bawah jangkaan bahawa ia pada mulanya merugikan, serta Echo yang asal akan menjual lebih daripada 5 juta unit dalam dua tahun pertamanya, pasukan itu mengambil lebih banyak pekerja pada 2016 untuk melebihi 10.000 pekerja. Sebagai projek haiwan kesayangan Bezos, pasukan itu juga menerima lebih banyak perlindungan daripada perubahan dalaman yang menjejaskan orang lain.

Tetapi Alexa nampaknya mempunyai topi

Apabila masa berlalu, Amazon telah menemuinya Alexa telah digunakan (dan banyak), tetapi untuk tindakan dengan sedikit nilai tambah dan lebih sedikit untuk syarikat. Dalam erti kata lain, apa yang kami minta Alexa tidak melayani Amazon untuk menjana wang atau menambah baik produk secara berlebihan. "Alexa, mainkan muzik" atau "Alexa, beritahu saya dalam masa 10 minit" ialah beberapa kegunaan yang paling biasa dan ini tidak banyak memberi perkhidmatan kepada Amazon.

Pada 2019, pengambilan pekerja untuk kawasan ini dibekukan, hanya kekosongan yang timbul apabila pasukan memutuskan untuk menukar pekerjaan telah diisi. Segala-galanya adalah bola: tidak ada motivasi untuk berkembang secara profesional, produk itu tidak mempunyai banyak kemungkinan pembangunan, anda tidak boleh mengupah untuk cuba memperbaikinya atau memberikan kelainan lain dan orang akhirnya pergi. Hari demi hari syarikat.

Pada tahun yang sama, Amazon menumpukan usahanya untuk memahami prestasi kewangan pembantu mayanya. Mengupah pasukan khusus untuk menjejaki gelagat pengguna yang membeli melalui Alexa (mereka akan mempunyai sedikit kerja) dan langganan Prime. Sudah tentu, hasilnya adalah bencana untuk Amazon.

Dalam 2020 Bezos sendiri mula hilang semangat untuk Alexa, memberikannya kurang penyertaan dalam kempen Pemasaran. Ia adalah permulaan kemerosotan pembantu maya Amazon.

Menurut maklumat terkini, syarikat itu akan mengkaji strategi mana yang harus dipilih dalam jangka panjang untuk Alexa. Set kepala wayarles yang termasuk pembantu itu sendiri atau produk Realiti Diperkukuh mungkin telah dirancang, tetapi ia tidak mungkin diketahui jika pemotongan berterusan di Amazon.

Dengan Amazon memberhentikan jurutera yang mahir Alexa dan dengan tumpuan pada robot rumah "Astro", Ini boleh menjadi peluang yang baik untuk Apple merekrut bakat dan meningkatkan Siri sekali dan untuk semua. dapat meninggalkan persekitaran di mana hanya Google boleh menjadi saingan Siri dan dengan banyak potensi di hadapan. Adakah kejatuhan Alexa akan menjadi kehidupan baharu bagi Siri?