Bekerja di Kedai Apple tidak semenarik rupanya

Dalam banyak kesempatan setiap kali kami mengunjungi kedai Apple, nampaknya adalah keseronokan untuk bekerja di syarikat tersebut, walaupun pada kesempatan lain bergantung pada perlakuan yang kami terima kita boleh berfikir bahawa pekerja tidak sepenuhnya gembira seperti yang kita bayangkan. Penerbitan Business Insider mempunyai akses kepada bekas pekerja Apple Store di United Kingdom di mana dia menyatakan bahawa tidak semuanya berwarna merah jambu seperti yang mungkin disangka.

Pertama sekali, semua pekerja yang menjadi sebahagian kakitangan Apple Store mesti menandatangani NDA (kontrak kerahsiaan kerana akronimnya dalam bahasa Inggeris), jadi mengejutkan apabila ada pekerja yang melupakannya untuk melaporkan operasi yang sama.

Pekerja ini, yang berada di Kedai Apple antara tahun 2011 dan 2015, mendakwa bahawa pekerja mengenakan bayaran 8 paun sejam, tidak cukup bagi pekerja untuk membeli produk yang dijual oleh syarikat itu, sekurang-kurangnya di United Kingdom. Apple tidak menawarkan sebarang insentif kepada pekerjanya untuk beribu-ribu pound yang mereka jual dari produk mereka setiap hari atau untuk menjadikan perniagaan sebagai pelanggan baru syarikat.

Di samping itu, dasar dalaman syarikat menjadikan pekerja yang bekerja sambilan tidak boleh memohon jawatan dengan tanggungjawab yang lebih besarSebaliknya, syarikat itu lebih suka memilih untuk menggaji kakitangan dari syarikat lain untuk menjawat jawatan yang lebih besar tanggungjawabnya, sesuatu yang logik memandangkan orang yang bekerja sambilan tidak dapat menawarkan komitmen yang sama dengan orang sepenuh masa.

Pekerja ini mendakwa bahawa bekerja di Kedai Apple sangat payah kerana perlakuan yang dia terima dari orang ketika mereka mengadu bahawa peranti mereka tidak berfungsi sebagaimana mestinya. Sebenarnya pekerja ini telah menerima ugutan bunuh dengan memberitahu pemiliknya bahawa dia tidak dapat membetulkan perantinya kerana ia dijumpai di luar jaminan. Di samping itu, 60% pengunjung yang ingin menyelesaikan masalah di Genius Bar biasanya tidak membuat janji temu, yang bermaksud bahawa banyak dari mereka merasa kecewa apabila mereka dihantar ke laman web untuk meminta janji temu.

Tetapi tidak semuanya boleh menjadi buruk. Syarikat menawarkan diskaun 15% untuk semua produk syarikat dan dalam beberapa kes akses terus ke Tim Cook. Juga, tidak semua pekerja diwajibkan menggunakan iPhone. Sebenarnya, sebilangan pekerja Apple Store terus menggunakan telefon bimbit Samsung mereka daripada beralih ke syarikat tersebut.