Masalah penurunan prestasi pada iPhone 6 dan iPhone 6s (termasuk versi Plus mereka) terus berlanjutan hari ini, masalah untuk imej Apple yang mana ia belum pulih dan itu juga masih memerlukan wang anda. Aduan terbaru yang dia terima datang dari Itali, khususnya dari Persatuan Pengguna Itali.
Persatuan ini meminta pampasan 60 juta euro untuk pengguna Itali yang "tertipu" oleh amalan Apple mengurangkan prestasi iPhone yang baterinya tidak melalui saat-saat terbaik, khususnya pada model iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s dan iPhone 6s Plus.
Menurut Els Bruggeman, ketua Euroconsumers:
Apabila pengguna membeli iPhone dari Apple, mereka mengharapkan produk berkualiti lestari. Sayangnya, ini tidak berlaku dengan siri iPhone 6. Bukan sahaja pengguna kecewa, menghadapi kekecewaan dan kerosakan kewangan, tetapi juga sama sekali tidak bertanggungjawab dari sudut pandang persekitaran.
Permintaan baru ini adalah barisan terakhir dalam perjuangan kita menentang keusangan yang dirancang di Eropah. Permintaan kami mudah: Pengguna Amerika mendapat pampasan, pengguna Eropah mahu diperlakukan dengan adil dan hormat.
Perlu diingat bahawa organisasi pengguna Eropah, Euroconsumers, mengemukakan aduan serupa beberapa bulan yang lalu di Sepanyol dan Belgium. Tetapi menurut apa yang mereka katakan, yang baru mereka paparkan di Itali, ia tidak akan menjadi yang terakhir.
Masalah bateri kembali ke pelepasan iOS 10.2.1, versi yang menyertakan fungsi yang secara otomatis mengurangi kinerja iPhone ketika baterai harus diganti. Masalahnya ialah Apple tidak melaporkan fungsi baru ini dan ketika skandal itu terbongkar, ia menyedari bahawa ia belum berjalan dengan betul dan membuat program penggantian bateri.
Dalam 2018 Itali mendenda Apple 10 juta euro untuk "amalan perniagaan yang tidak jujur" untuk kemas kini ini yang "menyebabkan kerosakan serius mengurangkan prestasi dan dengan itu mempercepat penggantian telefon."