Apple menyediakan alat untuk mendiagnosis masalah bateri

Beberapa hari selepas penerbitan pernyataan di laman web Apple Apple mengenai masalah bateri yang melanda sebilangan pengguna iPhone 6s, syarikat itu telah menambah maklumat berkaitan baru di laman web ini. Kemas kini pelepasan mengulangi penyebab masalah - beberapa bateri terkena persekitaran yang merosakkan semasa pembuatan - sambil memperluas ruang lingkup spektrum pelanggan yang terjejas yang menghadapi masalah tersebut.

Dalam mesej asal, Apple menyatakan bahawa "sebilangan kecil" model iPhone 6s yang dihantar kepada pelanggan pada bulan September dan Oktober 2015 menghadapi penutupan yang tidak dijangka kerana pendedahan bateri yang berpanjangan ke persekitaran terkawal tertentu. Kini Apple melaporkan bahawa pelanggan lain telah ditemukan "berada di luar jangkauan yang terkena dampak" pada mulanya dan juga mengalami pemadaman peranti iPhone 6s yang tidak dijangka.

Oleh kerana ia terus menangani masalah baru dengan "sebilangan kecil" pelanggan yang terjejas, Apple sedang menyiapkan kemas kini iOS yang dikatakan syarikat akan memperkenalkan "kemampuan diagnostik tambahan" yang mana syarikat dapat mengumpulkan maklumat. Dan meningkatkan kemampuan anda untuk mengurus prestasi bateri tahap dan penutupan yang tidak dijangka. Kemas kini akan tersedia minggu depan dan Apple menyebutkan bahawa penambahbaikan dan penyelesaian yang dijumpai berkat alat diagnostik yang dirujuk akan disertakan dalam kemas kini perisian di masa depan.

Sekiranya anda berpendapat bahawa anda mempunyai salah satu telefon iPhone 6s yang terjejas, Apple telah menyediakan program pembaikan untuk anda sejak bulan lalu, menawarkan penggantian bateri untuk mana-mana iPhone 6s yang dihasilkan antara bulan September dan Oktober 2015, yang merupakan Permainan yang mengandungi peranti yang terjejas oleh penutupan yang tidak dijangka . Terdapat juga alat baru untuk pelanggan memasukkan nombor siri iPhone mereka dan melihat apakah itu sesuai dengan program penggantian ini.