Ogos lalu, WhatsApp melancarkan kemas kini terma dan syarat penggunaannya, terutama yang berkaitan dengan kebijakan privasinya untuk memberitahu pengguna bahawa mulai saat itu ia akan mula berkongsi data tertentu dengan rangkaian sosial Facebook, pemilik Perkhidmatan Messenger. Kontroversi itu dilayan.
Sekarang, tiga bulan kemudian, Facebook telah menangguhkan pengumpulan data dari pengguna WhatsApp di UK setelah siasatan pemerintah mengenai dasar privasi syarikat.
Dasar privasi WhatsApp dilihat dengan pihak berkuasa Eropah
Seperti yang diumumkan WhatsApp pada musim panas lalu ketika mengubah dasar privasinya, berkongsi data ini dengan Facebook akan membantu perkhidmatan pesanan dan Facebook hitung jumlah pengguna unik dengan lebih tepat, untuk menentang spam dan penyalahgunaan, dan untuk meningkatkan pengalaman umum perkhidmatan kurier anda, tetapi juga untuk memberikan cadangan rakan yang lebih baik dan iklan dan tawaran yang disasarkan untuk kepentingan pengguna
Dengan berkoordinasi lebih banyak dengan Facebook, kami dapat melakukan perkara seperti mengesan metrik asas mengenai seberapa kerap orang menggunakan perkhidmatan kami dan memerangi spam dengan lebih baik di WhatsApp. Dan dengan menghubungkan nombor telefon anda ke sistem Facebook, Facebook dapat memberikan cadangan rakan yang lebih baik dan menunjukkan iklan yang lebih relevan jika anda mempunyai akaun dengannya. Contohnya, anda mungkin melihat iklan untuk syarikat yang sudah anda bekerjasama, dan bukan iklan dari seseorang yang belum pernah anda dengar.
Memang benar bahawa pada saat melancarkan kemas kini, pengguna dapat menolak persetujuan ini agar tidak membagikan data mereka, walaupun penolakan itu tidak semudah itu dan tidak terlihat seperti butang "Terima". Sebagai tambahan, jika anda menerima dan ingin membatalkan keputusan kami, ini hanya dapat dilakukan dalam 30 hari berikutnya.
Secara logiknya, syarikat itu segera dikritik oleh pihak berkuasa Eropah yang bertanggungjawab menjaga privasi pengguna. Pihak berkuasa ini mengatakan bahawa mereka mempunyai "kebimbangan serius" mengenai perubahan dalam dasar privasi WhatsApp ini, sementara Pejabat Pesuruhjaya Maklumat Kesatuan Eropah (OIC) melancarkan siasatan sendiri yang telah berlangsung selama lapan minggu.
Mengapa WhatsApp disiasat?
Elizabeth Denham, Pesuruhjaya Maklumat United Kingdom, menjelaskan sebab-sebab yang mendorong penyiasatan ini melalui laman web OIC:
Saya bimbang pengguna tidak dilindungi dengan secukupnya, dan wajar untuk mengatakan bahawa penyelidikan yang dilakukan oleh pasukan saya tidak mengubah pendapat itu. Saya tidak percaya bahawa pengguna telah menerima maklumat yang cukup mengenai apa yang Facebook rencanakan dengan maklumat mereka, dan saya tidak percaya bahawa WhatsApp mempunyai persetujuan yang sah dari pengguna untuk berkongsi maklumat tersebut, dan saya percaya bahawa pengguna harus mempunyai kawalan berterusan terhadap bagaimana maklumat mereka digunakan. maklumat, bukan hanya tetingkap 30 hari.
Facebook dan WhatsApp harus memberi pengguna "kawalan kekal" data mereka
Pejabat Pesuruhjaya Maklumat Kesatuan Eropah mengatakan bahawa "gembira" bahawa Facebook telah bersetuju untuk menjeda perkongsian data dari pengguna WhatsApp di UK untuk tujuan pengiklanan atau peningkatan produk. Sebagai sebahagian daripada penyelidikan, ICO juga meminta Facebook untuk menerangkan bagaimana ia akan mengumpulkan dan menggunakan data tersebut dan bahawa ia akan memberikan "kawalan tetap" kepada pengguna terhadap apa yang dikongsi.
Kami juga mahu individu mempunyai peluang untuk menerima pilihan yang tegas sebelum Facebook mula menggunakan maklumat tersebut dan diberi peluang untuk mengubah keputusan itu pada bila-bila masa di masa hadapan. Kami percaya bahawa pengguna berhak mendapat tahap maklumat dan perlindungan yang lebih tinggi, tetapi setakat ini Facebook dan WhatsApp belum menerimanya. Sekiranya Facebook mula menggunakan data tanpa persetujuan yang sah, anda mungkin menghadapi tindakan penguatkuasaan dari pejabat saya.
Syarat dan dasar privasi WhatsApp yang dikemas kini tidak mempengaruhi dasar penyulitan data dan semua mesej yang dihantar melalui perkhidmatan dianggap tetap disulitkan dari hujung ke hujung, ukuran yang berlaku sejak April.
