Apabila kita membeli produk Apple baru, kita mempunyai tempoh jaminan sah selama dua tahun yang mana kita dapat menambahkan satu tahun lagi jika kita membeli pembelian Apple Care. Selanjutnya, kami akan memperincikan apa yang terdiri dari setiap jaminan ini dan berapa harga pembaikan di Perkhidmatan Teknikal yang Sah paling biasa yang dapat kita temui.
Menjelaskan konsep
Sebelum memulakan kita mesti ingat bahawa Jaminan Apple oleh undang-undang adalah dua tahun dan sekiranya berlaku kerosakan pada peranti kami, mereka akan memperbaikinya tetapi kita mesti mengambil kira tempat pembelian. Dengan kata lain, adalah biasa untuk mencari kedai yang menjual produk ini sama seperti yang kita dapati di Kedai Apple tetapi "memaksa" kita untuk menggunakan perkhidmatan teknikal mereka sebelum melalui Apple.
Perkara ini boleh menimbulkan masalah besar kepada kita kerana jika perkhidmatan teknikal ini tidak dibenarkan, secara automatik kami akan kehilangan jaminan dengan Apple.
Sebaliknya kami mempunyai pilihan untuk membeli AppleCare , yang akan memberi kami satu tahun jaminan lagi untuk produk kami. Perkhidmatan ini, tidak seperti insurans lain yang ditawarkan oleh tempat penjualan lain, boleh dibeli dalam masa 365 hari selepas pembelian.
Waranti pada iPhone
Tidak diragukan lagi ia adalah produk terlaris Apple dan, oleh itu, produk yang paling banyak membuat lawatan ke Perkhidmatan Teknikal. Terdapat banyak pengguna iPhone yang berpendapat bahawa kerana mereka mempunyai jaminan, segala kerosakan pada produk mereka dilindungi oleh Apple dan tidak. Kerosakan yang paling biasa yang biasanya berlaku adalah kerosakan atau kerosakan skrin dan masalah bateri. Mari kita analisis dua kes ini:
Bermula di Pembaikan skrin iPhoneKita harus ingat bahawa sebarang masalah yang disebabkan secara tidak sengaja tidak akan dilindungi oleh jaminan Apple, jadi akan memerlukan banyak wang untuk memperbaikinya.
Jadual berikut menunjukkan harga menukar skrin di setiap model. Harga ini berlaku jika anda perlu mengganti skrin kerana kerosakan atau penyalahgunaan yang tidak disengajakan, jika ia rosak semasa tempoh jaminan atau jika skrin berhenti berfungsi dan iPhone tidak dalam jaminan, iaitu kerosakan pada skrin, tidak dilindungi oleh jaminan.
Masalah kedua yang paling biasa di iPhone adalah bateri. Sekiranya jangka masa itu sangat pendek, lebih daripada biasa dengan sedikit penggunaan, kita mesti pergi ke Kedai Apple yang terdekat.
Dalam kes ini, jaminan tidak menanggung kos penggantian bateri, tetapi berhati-hatilah, ia tidak akan selalu berlaku. Seperti biasa, sebelum bertindak, juruteknik Apple akan menganalisis iPhone kami untuk mengesahkan bahawa baterinya rosak. Setelah didiagnosis, kita mesti mengambil kira beberapa aspek sehingga jaminan merangkumi penggantian ini.
Bateri mesti ada antara 80% dan 100% dari kapasiti muatan asalnya supaya perubahan itu benar-benar percuma.
Sekiranya tidak, kami perlu membayar kos perkhidmatan bateri di luar jaminan, seperti yang ditunjukkan dalam jadual di bawah.
Akhirnya, sebarang pembaikan lain yang kami perlukan di iPhone kami seperti kerosakan pada butang mula, kerosakan cecair atau kerosakan aksesori selalu tidak sengaja, sama ada dalam jaminan atau tidak, harga yang sesuai akan dikenakan. Kadar ini sukar untuk dianggarkan hingga saat analisis peranti dijalankan, tetapi Apple tidak menetapkan jadual harga di mana kos pembaikan maksimum mengikut model.
Sekiranya anda mempunyai masalah dengan bateri anda, kami menjemput anda untuk membaca artikel berikut untuk mencuba menyelesaikannya. Cara menentukurkan bateri iPhone.
AppleCare
Seperti yang kami katakan pada awalnya, Apple menawarkan kepada kami rancangan AppleCare untuk dapat melanjutkan jaminan peranti kami tahun demi tahun. Dengan jaminan ini, kami akan merangkumi iPhone, bateri (selagi tidak kurang dari 80%) dan aksesori.
Harga ini untuk iPhone adalah € 70 setahun, harga yang jika kita membandingkannya dengan kos pembaikan, jauh lebih rendah dan kita dilindungi untuk sebarang kerosakan.
Berhati-hatilah dengan mendapatkan rancangan ini di laman web selain daripada rasmi atau yang disahkan oleh Apple, kerana mungkin lebih murah tetapi semasa mendaftarkannya, mereka benar-benar palsu dan tidak melayani kami.
Saya rasa anda lupa mengatakan bahawa di Sepanyol tahun pertama jaminan adalah langsung dengan Apple dan tahun kedua ada di kedai tempat anda membelinya.
Juga di bahagian AppleCare anda mengatakan "melanjutkan jaminan dari tahun ke tahun" tetapi saya rasa ia boleh membingungkan. Anda hanya boleh membeli AppleCare sekali dan ia merangkumi anda selama dua tahun dari saat anda membeli telefon. Dan "kami dilindungi untuk sebarang kerosakan" juga tidak benar, kerana AppleCare tidak akan melindungi kerosakan yang tidak disengajakan (kecuali AppleCare + yang tidak dijual di Sepanyol).
Ibu Tuhan apa musibah artikel.
Tidak, tidak semestinya Jose, jaminan dua tahun menurut undang-undang, harus diuruskan DI POINT JUALAN, tetapi Apple mengelakkan kesulitan, kerana kerana pembaikan pada tahun pertama akan dibayar oleh (Apple) anda menjimatkan masa dan kesulitan kepada pelanggan. Sekiranya misalnya anda membeli terminal di kawasan yang luas, dua tahun WAJIB dikendalikan oleh kawasan yang luas itu, ia akan membawanya ke perkhidmatan teknikal yang sah atau Apple. dan invois akan dibayar, jika ia adalah tahun pertama Apple jika merupakan titik penjualan kedua. menjadi tahun pertama Apple membayar untuk membaikinya, kerana mereka membaikinya dan masalah selamat tinggal dan kurang membuang masa untuk pelanggan.
http://civil.udg.es/normacivil/estatal/contract/L23-03.htm
di sini anda mempunyai undang-undang jaminan, anda harus membacanya, terutamanya butiran 9
Perkara 9. Tarikh akhir.
1. Penjual bertanggungjawab atas kekurangan pematuhan yang muncul dalam jangka masa dua tahun dari penghantaran. Dalam barang terpakai, penjual dan pengguna mungkin setuju untuk jangka waktu yang lebih pendek, yang mungkin tidak kurang dari satu tahun dari pengiriman.
Seperti yang anda lihat, PENJUAL tidak mengatakan apa-apa mengenai pengeluar ...
Bateri mesti mempunyai antara 80% dan 100% dari kapasiti cas asalnya agar perubahan ini benar-benar bebas.
JAAAA, tidak mungkin, julat operasi bateri iphone adalah dari 100% hingga 80% (seperti yang dijelaskan oleh juruteknik kepada saya ketika saya mempunyai masalah dengan bateri saya, 90% bateri ok, jika berada dalam had tersebut Mereka tidak akan berubah kerana ia berada dalam parameter penggunaan
Bahagian Applecare .. dikatakan baik oleh Jose, Tahun demi tahun? Mereka hanya membenarkan anda memperpanjangnya 1 kali, untuk melindungi jaminan dua tahun di Apple dan bukannya di tempat penjualan.
seperti kata jose dengan baik, yang dilindungi daripada sebarang PERLINDUNGAN PEMBUATAN, ganti rugi hanya dilindungi oleh applecare + bahawa di Sepanyol tidak ada syarikat insurans yang berani ...
Dengan AppleCare dan pada tahun pertama jaminan, jika bateri jatuh di bawah 80% mereka akan menukarnya secara langsung. Saya meneruskan iPhone 6s dan beralih tanpa masalah. Tetapi mestilah di bawah 80%
Saya mempunyai iPhone X dan sistemnya buruk, perlahan, kadang-kadang tindakan menyekat tidak berfungsi, tetapi jika mengenali tekan butang kerana jika saya mengaktifkan SOS ia mengenalinya, saya juga menghadapi masalah dengan aplikasi seperti whatsapp, messenger. Apabila saya mahu membuat panggilan video, saya tidak akan membiarkannya, saya sudah mencubanya dengan iPhone saya yang lain dan jika ia berfungsi, masalahnya hanya berlaku pada X, adakah yang tahu jika jaminan melihat butiran tersebut?