Menjelang usia 2 tahun, iPhone 6 dan 6 Plus masih menjadi peranti utama bagi banyak pengguna iPhone yang tidak melakukan lompatan ke model "s" baru atau memutuskan untuk memperoleh iPhone yang masih dengan prestasi yang sangat baik dengan harga di bawah model terbaru di pasaran. Apa pun kes anda, jika anda mempunyai iPhone 6 atau 6 Plus, perhatikan berita ini kerana Nampaknya ada bug serius pada layar anda yang akhirnya boleh menyebabkannya berhenti bertindak balas ketika disentuh. Semakin banyak pengguna beralih ke pusat pembaikan dengan masalah ini, dan forum sokongan Apple juga penuh dengan aduan pengguna. Kami memberitahu anda maklumat di bawah.
Semuanya bermula dengan bar kelabu yang berkedip kecil di bahagian atas skrin, muncul dan hilang. Tetapi ini hanya permulaan masalah, kerana selepas itu skrin mula tidak dikenali ketika anda menyentuhnya. Walaupun pada mulanya mereka adalah masalah berselang, yang diselesaikan dengan menekan skrin atau "memutar" iPhone sedikit, tetapi seiring berjalannya waktu, masalahnya menjadi lebih kerap dan berterusan, sehingga iPhone beku sepenuhnya, tanpa bertindak balas terhadap apa-apa. iFixit, laman web terkenal yang bertanggungjawab untuk mematikan semua peranti baru Apple sejurus selepas pelancaran, telah bercakap dengan banyak pusat pembaikan iPhone dan nampaknya mereka telah menentukan sumber masalah ini.
Nampaknya kegagalan serius ini berpunca dari "bendgate" terkenal iPhone 6 dan 6 Plus. Dengan menggunakan kekuatan pada iPhone yang dapat merusak strukturnya hampir tidak dapat dilihat, cip yang bertanggungjawab untuk antara muka sentuhan peranti dapat terjejas, pertama sekali sekala dan kemudian secara kekal, menyebabkan masalah ini dibaptis oleh iFixit sebagai «Penyakit Sentuhan» (penyakit taktil, untuk terjemahkan ke bahasa Sepanyol).
Oleh kerana masalahnya adalah pada cip di bawah skrin, perubahan skrin yang telah cuba diselesaikan oleh banyak pengguna tidak ada gunanya. Pembaikannya lebih kompleks dan hanya sedikit perkhidmatan teknikal yang dapat menyelesaikannya. Sebagai tahun pertama jaminan yang ditawarkan Apple di kebanyakan negara sedang berlaku, pada masa ini pengguna tidak mendapat sambutan yang memuaskan dari syarikat itu. Ingatlah bahawa di Eropah jaminan oleh undang-undang adalah dua tahun, jadi di sini semua peranti yang terjejas masih dilindungi.
Sekiranya tidak ada versi rasmi Apple mengenai masalah ini, Satu-satunya perkara yang dapat kami nasihatkan sekiranya anda mula menderita sesuatu yang telah kami sebutkan, adalah anda segera pergi ke Apple untuk menunjukkan kepada mereka kesalahan dan mengganti atau memperbaiki peranti.
Malangnya iPhone 6 teman wanita saya telah mengalami masalah ini sejak Mei. Pada awal bulan Ogos dia berpindah ke AS dan kami pergi bersama ke Apple Store di Grand Central Station, di NY. Setelah membuat janji temu di Bar Genius, mereka memberitahu kami bahawa itu adalah masalah dengan telefon dan ia harus diganti dengan yang baru, ya, dengan harga sederhana 325 USD ... apa itu sekumpulan pencuri. ..
Sudah tentu, anda sekarang menikmati telefon baru anda, tetapi dengan jaminan 3 bulan ... Saya serius mempertimbangkan untuk menukar iPhone saya untuk Android, perkhidmatan pelanggan Apple bukanlah seperti dulu
Saya berada di Apple Store dengan masalah jenis yang sama ... di atasnya adalah iPhone 6 saya untuk kegunaan profesional untuk bekerja, dan mereka tidak dapat berbuat apa-apa kepada saya dan saya harus membayar 300 euro, ya, saya harus menunggu seminggu untuk mereka memberikan «iPhone terpakai» baru saya…. malangnya jaminan itu tidak sesuai ... sebelum saya menjadi peminat Apple tetapi sekarang saya mempertimbangkan untuk menukar saya menjadi android dengan serius kerana saya sangat menyukai android dan juga iOS ... tetapi ia selalu sama ..
Oleh itu, mari kita berharap bahawa Apple melakukan sesuatu yang "baik" dan kita menukar terminal untuk yang baru dari kilang.
Sayangnya saya menghadapi masalah itu tetapi seperti yang diharapkan di negara-negara dunia ketiga mereka menghantar anda ke dunia keempat dengan masalah ini, mereka bahkan tidak memberi anda semacam penyelesaian, sayang sekali pelaburan saya akan segera berakhir. Malangnya nasib saya dengan Apple.
Namun, jika saya tidak salah memahami artikel itu, itu adalah masalah yang berkaitan dengan bendgate, yaitu kemungkinan telefon membongkok dan cacat ketika tekanan diberikan. Oleh itu, ia bukanlah sesuatu yang semestinya berlaku kepada semua pengguna model ini: hampir tidak boleh meletakkannya di poket belakang seluar dan itu sahaja. Ayuh, bukan perkara biasa untuk menekuk telefon.
Bagaimanapun, tindak balas Apple boleh menjadi lebih baik, tidak diragukan lagi. Walaupun jika anda mempunyai masalah yang sama dengan mana-mana android, jawapannya akan sama atau lebih buruk, jika anda menemui siapa yang harus dituntut. Tidak gila saya kembali ke android.
Halo, ingat bahawa pada mulanya disebut bendgate dan kemudian disebutkan bahawa Apple melakukan pengubahsuaian pada batch berikut. Saya tinggal di Mexico dan saya mengalami musibah untuk membeli iPhone 6plus dari kumpulan pertama, sama seperti saudara saya. Apple menyedari kesalahan ini dan penasihat pusat perkhidmatan yang sama memberitahu anda bahawa ini adalah kesalahan biasa.
Saya seorang yang berhati-hati dengan telefon bimbit saya sehingga saya mengeluarkannya dari beg seluar saya untuk duduk dan dengan penutup dan dengan pelindung skrin kaca marah. Saya mengesyorkan bahawa pada kegagalan pertama anda bercakap dengan perkhidmatan Apple dan nyatakan masalahnya dan jika mereka tidak menyelesaikannya, berbincanglah dengan Apple Amerika Syarikat secara langsung. Salam
Seperti yang saya nyatakan di atas, 325 USD di Apple Store di New York, sekiranya anda ingin bertanya kepada Apple Amerika Syarikat ...
Perkara yang sama berlaku kepada saya dan saya tidak lagi mempunyai jaminan. Adalah malang untuk pergi ke pusat panggilan dan mereka mengatakan bahawa mereka tidak pernah mempunyai banyak masalah dengan produk tersebut. Saya rasa ia memerlukan tangan yang berat dengan Steve Jobs.
Saya setuju dengan HUMBERTO, apa lagi yang perlu dilakukan dengan berpindah ke Android? Seolah-olah ia akan berfungsi dengan lebih baik, android bukan telefon, dalam kes ini akan menjadi Samsung? Sudah pasti perkhidmatan ini menyedihkan, tetapi nampaknya di hadapan jawapan yang tidak baik dari Apple adalah menulis di laman web - Saya beralih ke android -
Tuhan jawapan yang menyedihkan!
Dan mereka semua membeli iPhone lagi ...
Pfff yang munafik, pindah ke android untuk melihat jika dengan sistem operasi mudah alih pada pendrive anda tidak mempunyai masalah ..
Perkara yang sama berlaku kepada saya! Dengan 6 plus saya, 2 bulan selepas jaminan tamat! (Hari ini saya tertanya-tanya apakah itu kebetulan murni atau epal ada kaitan dengannya). Nasib baik untuk saya (apa yang saya fikirkan sebelum ini adalah "aib") telefon bimbit saya adalah sebahagian daripada lot plus 6 yang mempunyai penstabil kamera yang rosak. Dengan kesalahan yang berlaku semasa mengambil gambar (dalam jaminan), saya tidak pernah menukar telefon bimbit kerana saya mempunyai 2 tahun untuk melakukannya dan saya selalu menangguhkannya. Namun, ketika masalah skrin muncul, saya memutuskan untuk membawanya ke pusat yang sah di negara saya. Seperti pelik, mereka memberitahu saya bahawa mereka tidak mengubahnya kerana ia tidak dijamin dan mereka hanya menetapkan penstabil. Nampaknya tidak adil dan saya menghubungi epal secara langsung. Pada tahap respons pertama mereka memberitahu saya perkara yang sama seperti di kedai. Namun, saya diminta dihubungi oleh penyelia, dengan alasan bahawa kerana masalah kamera, saya telah kehilangan peluang untuk menggambarkan detik-detik luar biasa dalam hidup saya hahahaha dan selain itu skrin tidak lagi melayani saya. Setelah tiga hari menghantar dan menerima e-mel dengan penyelia, peralatan saya diganti tanpa jaminan.
Kesimpulan: Sentiasa memajukan kes anda ke tahap kedua (penyelia). Mereka mempunyai lebih banyak autonomi dan kemampuan untuk bertindak balas.
Halo kawan-kawan, perkara yang sama berlaku kepada saya di AS pada 9 bulan, skrin memberi saya masalah tetapi Apple menjawab dengan yang baru dan saya sangat selesa kerana
Baik! Perkara yang sama berlaku kepada saya dengan iPhone 6 pada bulan Ogos ini dan jaminan akan tamat dalam 5 bulan
Saya menghantarnya ke MoviStar pada 2 Ogos dan 22 Ogos, terminal baru
salam
Saya mempunyai masalah yang sama dengan iPhone 6 plus saya, yang kelihatan aneh bagi saya ialah apabila memaksa sistem operasi dimulakan semula, ia berfungsi seperti biasa dan setelah beberapa ketika ia kembali dengan masalah itu, jadi ia tidak kelihatan seperti masalah dengan HW tetapi dengan SW; Oleh itu, saya memutuskan untuk memulihkan versi OS dan kembali ke 9.3.2 dari iTunes dan wala saya sudah seminggu dan semuanya berfungsi sebagaimana mestinya !!!. Saya harap ia dapat membantu anda menyelesaikan masalah yang menjengkelkan itu.
Saya mempunyai masalah yang sama dengan bar Iphone 5. Kelabu di bahagian atas dan selepas beberapa ketika skrin memberi tindak balas yang semakin kurang. Sayang sekali saya tidak lagi mempunyai jaminan ketika ia berlaku ... Saya menukarnya untuk Iphone 6, saya harap perkara yang sama tidak berlaku.
Lagi satu dengan masalah yore dalam iphone 6 plus 64gb. Saya pergi ke Apple dan kerana pada tahun kedua jaminan mereka tidak bertanggungjawab untuk membawanya ke pengendali. Mereka memberitahu saya bahawa jika saya membelinya di sana, walaupun dari operator, mereka akan menukarnya atau jika saya mempunyai penjagaan epal yang tidak saya miliki. Total membawanya ke Orange dan dalam 15 hari telefon baru (diperbaharui). Juga di Apple di parksur mereka sudah tahu tentang masalahnya, mereka cukup menerima seminggu, tetapi jetas tidak secara rasmi mengenali masalahnya. Oleh itu, jika anda mempunyai kurang dari 2 tahun kepada pengendali dan jika tidak, anda membuang dan membuang telefon bernilai € 800 atau membeli yang telah diperbaharui dengan harga € 300 dan sedikit.
Sesuatu ucapan
Dengan masalah skrin yang sama pada iphone 6 plus. Saya telah membawa telefon bimbit ke FNAC di Madrid di mana saya membelinya; Mereka memberitahu saya bahawa mereka akan menguruskan pembaikan (sejak tahun kedua jaminan) dengan mengirimkannya kepada pembaikpulih rasmi Apple. Maksudnya ialah saya mengambilnya pada 20 Julai dan masih belum ada yang menyedari apa yang berlaku atau berapa lama masa yang diperlukan untuk memperbaikinya. Saya tidak pernah membawa telefon saya ke dalam poket belakang seluar saya, juga tidak pernah melipatnya dan saya membawanya dengan sarung pelindung dari hari pertama. Nampaknya luar biasa bahawa produk dari Apple (syarikat industri dan teknologi nombor 1 di dunia) yang berharga hampir € 1000, gagal sepenuhnya setelah setahun setengah digunakan.
Itu berlaku pada saya pada akhir tahun lalu dan saya mengambilnya dalam jaminan kerana ia belum tamat tempoh, saya berlari dengan keberuntungan kerana dapat merakam kegagalan dan dapat menghantarnya kepada juruteknik di Cupertino sehingga prosesnya akan lebih lincah, yang berlangsung selama 3 bulan untuk itu mereka mengganti telefon dengan yang baru yang juga menunjukkan kegagalan setelah 15 hari, jadi saya menghantarnya kembali ke jaminan menuntut yang baru yang pada masa ini saya gagal, saya harap ini seseorang tidak gagal lagi
Saya tidak tahu mengapa mereka terobsesi dengan iPhone, sampah, saya berhenti bekerja setahun selepas saya membelinya.
Di Colima dengan masalah ini, mereka hanya memberitahu saya bahawa mereka boleh mengubahnya tetapi saya harus membayar $ 8000.00 peso kerana itu adalah masalah kilang.
Adakah ada yang menemui jalan penyelesaian?
IPhone 6 saya mula gagal semalam, dan jaminan saya tamat pada bulan Julai 🙁