Menurut The Financial Times, jumlah pengguna yang mengalami masalah dengan iPhone X semasa menerima panggilan. Beberapa pengguna dilaporkan mengatakan bahawa mereka tidak dapat menjawab panggilan yang mereka terima di iPhone X kerana layar tidak menyala ketika mereka menerimanya, jadi mereka tidak dapat menjawab atau membatalkan panggilan.
Seperti yang dapat kita baca, jumlah pengguna yang mengesahkan mengalami masalah ini di forum sokongan Apple semakin besar dan besar. Sejak Disember lalu, ratusan pengguna iPhone X melaporkan masalah ini dan mencari jalan keluarnya. Ada yang mendakwa bahawa setelah 6-8 saat, layar akhirnya menyala, walaupun kadang-kadang terlambat untuk bertindak balas.
Beberapa pengguna mendakwa bahawa mereka memilih untuk melakukan pemulihan peranti sepenuhnya, yang memulihkannya atasi masalah ini buat sementara waktu, kerana setelah beberapa hari ia muncul kembali, jadi mungkin masalah perisian atau perkakasan, sesuatu yang sama sekali tidak jelas, kerana salah satu pengguna yang terlibat, telah pergi ke Kedai Apple dengan masalah ini, Mereka telah mengganti peranti tersebut, dan dalam masa yang singkat masalah yang sama dengan skrin telah kembali.
Ia juga mungkin berlaku operasi sensor jarak mempunyai beberapa kesalahan dalam pengertian ini, jadi ia boleh menjadi masalah perkakasan. The Financial Times mendakwa bahawa pihaknya telah menghubungi Apple untuk menanyakan masalah yang semakin meningkat ini bagi pengguna iPhone X. Sebagai tindak balasnya, seorang jurucakap Apple mengumumkan bahawa mereka sedang menyiasat masalah tersebut, tetapi tidak menawarkan informasi lebih lanjut mengenai hal ini, dan juga apa yang mungkin sebab atau kemungkinan penyelesaiannya.
Saya mempunyai Iphone X sejak 17 November dan (mengetuk kayu), saya tidak mempunyai masalah sedikit pun dengan telefon. Ia berfungsi dengan sempurna. Saya harap ia berterusan seperti ini dan Apple memperbaiki pepijat ini dengan cepat.
Saya sedang menunggu perubahan pada saya, apabila saya memanggil dan menahannya ke telinga saya, ia mati, saya memisahkannya dan ia masih mati, saya harus menekan butang kuasa tiga kali, jadi saya menghabiskan beberapa saat sehingga satu malam walaupun dengan butang kuasa, tidak, saya dapat membayarnya atau melakukan apa-apa, skrinnya gelap, jika saya mendengar orang yang saya ajak bual tetapi tidak dapat menghentikan panggilan atau mematikan terminal, saya melihat di Internet bagaimana lakukan tetapan semula dan setelah beberapa percubaan dimulakan semula, ia tidak selalu melakukannya, Ada kalanya tidak dan yang lain dilakukan, perkara mengenai skrin menjadi gelap dan tidak dapat menghidupkannya atau mematikan terminal dulu, perkara yang mematikan panggilan ketika saya membawanya ke muka saya dan kemudian tidak menghidupkannya lagi sebentar-sebentar beberapa kali ya dan kadang-kadang tidak, masa ia dimatikan dan saya tidak dapat menghidupkannya adalah ketika Saya meletakkan panggilan di latar.
Saya mempunyai iPhone 7 Plus dan saya menghadapi masalah ini sejak awal. Saya sudah mengubahnya 3 kali dan masalahnya berterusan. Setiap kali mereka menghantar telefon, saya memulihkannya tanpa sandaran
Saya tidak terlalu memperhatikannya kerana perkara itu tidak selalu berlaku, tetapi dari apa yang saya lihat ia lebih biasa daripada yang saya fikirkan dan saya fikir ia adalah perkara saya.
Ia tidak selalu berlaku, saya ingat bahawa waktu petang tanpa melakukannya dan berfikir sudah dapat diselesaikan, tetapi kemudian pada waktu petang saya kembali ke perkara yang sama, saya telah memulihkan kilang dengan salinan sandaran dan tanpa meletakkan aplikasi satu persatu, letakkan ios lain yang telah keluar dan masih sama, dengan yang sebelumnya saya mempunyai 6s, 7 plus, 8 plus, itu tidak pernah berlaku kepada saya, saya menunggu hari ini mereka memanggil saya untuk mendapatkan yang lain kerana mereka menukar yang ini dan kita akan melihat penyelesaiannya.
Saya membeli Iphone X 2 bulan yang lalu dan hari ini ia tidak berfungsi. Skrin dimatikan dan tidak menyala kembali 🙁
Hari ini saya menyedari bahawa butang fizikal untuk mematikan iphone X TIDAK BEKERJA, setelah menghabiskan lebih dari tiga jam bercakap di telefon dengan sokongan teknikal Apple, nampaknya bukan butang fizikal (kami memulihkan beberapa kali dan dikonfigurasikan sebagai baru iPhone dan ia berfungsi dengan betul) hanya setelah mula memuat turun kenalan, foto, kalendar saya akan melakukannya sekali lagi, tanpa memuat turun aplikasi atau sandaran. Bagaimanapun, saya sedang menunggu jabatan yang lebih tinggi untuk mengkaji kes itu, itulah yang mereka katakan kepada saya, saya tidak tahu …………………… ..
Nampaknya agak pelik dan jadi saya menggunakan telefon bimbit hampir € 1.400 tanpa dapat membungkamnya.