Alexa adalah pembantu maya Amazon, syarikat Jeff Bezos. Berkat harganya dan sokongan yang diberikan oleh Amazon sendiri terhadap produk-produk ini, ia telah menjadi sangat popular dan tidak diragukan lagi telah menjadi salah satu alternatif terbaik untuk rumah bersambung yang terdapat di pasaran untuk nilai wangnya.
Walau bagaimanapun, kontroversi mengenai pekerja Alexa dan Amazon mengenai maklumat yang dikendalikannya dikembalikan. Rupa-rupanya pekerja Amazon tidak hanya mendengar perbualan anda dengan Alexa, tetapi mereka juga mengetahui alamat anda dengan sempurna. Maklumat ini boleh membahayakan.
Maklumat ini telah dihantar melalui pasukan berprestij dari Bloomberg, yang memastikan bahawa Amazon mempunyai ratusan pekerja di seluruh dunia yang menganalisis perbualan yang dilakukan pengguna dengan Alexa, pembantu maya mereka (tidak ada bukti bahawa mereka mendengar perbualan yang ditangkap oleh mikro ketika Alexa tidak dipanggil). Secara teorinya, niat untuk merakam dan menganalisis perbualan yang kami lakukan dengan Alexa adalah tepat untuk meningkatkan perkhidmatan yang ditawarkan dan kemampuan pembantu, sebenarnya tidak ada bukti bahawa Amazon sedang merakam perbualan ketika Alexa belum dipanggil, sesuatu yang akan menjadi omong kosong yang benar pada tahap privasi.
Pasukan Amazon yang menganalisis data Alexa ini mempunyai akses ke lokasi geografi pengguna, mereka dapat menyalinnya dengan mudah ke dalam perkhidmatan peta syarikat lain dan mencari tempat tinggal di mana peranti ini bersama Alexa.
Maklumat ini telah disaring secara langsung oleh dua pekerja perkhidmatan ini menurut jaminan Bloomberg, dan mereka sendiri meyakinkan bahawa mereka tidak memahami sepenuhnya mengapa Amazon memberi mereka akses ke data ini, apabila nampaknya tidak perlu memperbaiki produk yang mereka tawarkan bersama Alexa.
