680 - Fax claim aan Movistar

Wanneer gaan jullie beseffen dat braken de grootste overval is in de geschiedenis van de mobiele telefoon, laten we eens kijken of iemand iets met deze mensen doet, in godsnaam moet je ze aangifte doen, yaaaaaaaa! Ze beroven alle klanten en niemand doet iets, ik kan niet geloven dat we zulke klootzakken zijn, omdat we zoveel domheid hebben ingeslikt. Spanje is een land van intelligente mensen, niet van klootzakken, dus om ze overal aan de kaak te stellen FUCK!

TIMOSTAR MÓVILES zeg dan niet dat ik je niet heb gewaarschuwd
TELEFÓNICA MÓVILES, SAU, Ronda de la Comunicación s / n. District C. Gebouw

Zuid 3. 2e verdieping. CP: 28050 Madrid,

Onderwerp: LAGE INTERNETLIJN. OPLOSSING VAN HET INTERNETCONTRACT: 638297481. VERWIJDEREN VAN PERSOONLIJKE GEGEVENS

Ik vroeg om de bestelling 16864118 MINI MOBIEL INTERNET FLAT RATE, 9,50 euro per maand. 500 Mb, en na dezelfde snelheidsverlaging tot 128 kbps Op 30 juni plaatste ik de bestelling 16864118 op de Movistar-website, die Mini mobiel internet was tarief, voor vaste telefonieklanten. Gratis inschrijfgeld.

Mini mobiel internet forfaitaire promotie. Gratis maandelijkse kosten tot 17-09-2010. Gratis 3G-modem Gratis registratie.

De VIER burofax die is verzonden als gevolg van herhaalde inbreuken in de loop van de tijd door Telefónica Móviles, is niet terugbetaald. Totaal 100,91 euro (honderd, met 91 euro) die Telefónica Móviles aan mij moet teruggeven, inclusief de laatste burofax van 26 september, voortzetting van de op 23 september 2010 gedateerde beëindiging van het contract van lijn 638297481, wegens herhaalde contractbreuk. GELIEVE TE BETALEN.

Op 30 juni plaatste ik de bestelling 16864118 op de Movistar-website, het mini-mobiel internet-tarief voor klanten met vaste telefonie. Telefoon xxxxxx Gratis registratiekosten.

Mini mobiel internet forfaitaire promotie. Gratis maandelijkse kosten tot 17-09-2010. Gratis 3G-modem Gratis registratie.

Aangezien mijn bestelling is vertraagd en ik op vakantie ga, bel ik 1004 rond 05 juli 2010, die na een tijd doorgebracht te hebben met een eindeloos aantal operators, en ik eindig met de commercial in plaats van de bestelling te claimen die ik was hangende, doet hij me nog een soortgelijk verzoek. met het telefoonnummer 638256277

Ik probeer het nummer te activeren als ik zie dat ik het niet kon, ik ga naar de Movistar-winkel aan de Gran Vía in Madrid, waar ze me vertellen dat deze bestelling niet is geactiveerd, en ik kan het ook niet retourneren, noch geven ze me technische informatie. advies.

Ik neem opnieuw contact op met Movistar en na eindeloze telefoontjes kan ik het activeren, en ik maak graag gebruik van mijn vaste tarief voor mobiel internet. Ik ga naar de Movistar-pagina en zie dat dit niet is wat ik heb gecontracteerd, omdat ze me factureren per verbruikte byte.

Ik beweer dat dit niet is wat ik in 1004 had gecontracteerd, en ze doen nog een verzoek, namelijk een enkel spraak- en datacontract en een ander modem.

Ik bestuur een Burofax en annuleer de eerste mobiele lijn 638256277. Ik moet op 14 juli 2010 nog een Burofax sturen, zodat ze de MINI INTERNET RATE activeren, die ik had aangevraagd, op de registratielijn 638297481, de aanvraag voor 16864118 is wat ik heb gecontracteerd op 30 juni 2010.

Corrigeer dit en neem mij uitsluitend in dienst op de lijn dat ik 638297481 de order 16864118 heb geregistreerd, wat het enige is dat ik sinds 30 juni 2010 met Movistar heb gecontracteerd in de mobiele telefoon. Stuur de gefactureerde items terug op rekening, volgens Burofax van 14 juli 2010.

Movistar heeft niet eens een bewijs van de aankopen op haar website. De commercials bevatten geen informatie over de aankopen die zijn gedaan op de Movistar-website. Ze maken frauduleuze contracten waarin om het rekeningnummer wordt gevraagd, en ze vertellen u niet dat ze een contract aan het maken zijn, of wat voor soort contract. Of ze vertellen je dat ze de bestelling controleren en wat ze van je afnemen is informatie om nog een bestelling te plaatsen. Bij de facturering wordt ook geen rekening gehouden met geplaatste bestellingen of verbintenissen die zijn aangegaan bij de aankoop op de Movistar-internetsite. ze gaan hun eigen weg.

Het is schandalig de hoofdpijn die ze u bezorgen. Ze ondersteunen geen bestellingen die per post in de fysieke winkels van Movistar worden verzonden. U kunt uw producten niet retourneren in fysieke winkels. Ze brengen niet de bestellingen, wat voor soort contract het is. De commercials doen wat ze willen. Vertrappel de rechten van consumenten. Bij bestellingen wordt het niet opgehaald, hoe kunt u en waar u het product kunt retourneren.

Het is het enige dat ik sinds 30 juni 2010 met Movistar heb gecontracteerd op het gebied van mobiele telefonie. U eenzijdig volgens een kopie van de contractfiches en het negeren van de Burofax van 14 juli 2010, hebt u het Total Mini Internet-tarief gewijzigd op een dagtarief van 1,90 euro + btw, met een minimum verbruik van 5 euro per maand, bevestigd op de dienst opzegging van de 1004 mobiele lijn op de datum van de datum. Ik ben opnieuw voor de gek gehouden in werkelijkheid dat de tariefwijziging dit was, zonder voorafgaande kennisgeving:

Heren van Movistar als voortzetting van de Burofax van 24 september 2010, laat ik u het type tarief dat wordt toegepast sinds 18 september 2010. In 1004 en in 900101010 wilden ze me niet annuleren, dus moest ik de burofax op vrijdag.

De verhuizing is de volgende. Jij verandert het Mini-tarief van 500 Megabyte, op maximale snelheid ongeacht de verbindingen die je maakt, en wanneer je dat bedrag overschrijdt, verlagen ze de snelheid naar 128 kbps, voor 9,50 euro per maand. Met andere woorden, men kan onbeperkt navigeren met een vast tarief, dat is wat wordt gecontracteerd, zelfs als ze na 500 megabytes de snelheid verlagen.

Zonder voorafgaande kennisgeving en eenzijdig op 18 september 2010, geeft u het contract door tegen een dagtarief van 10 Mb voor 1 euro, waarbij het eigen risico wordt gefactureerd tot een maximum van 10 euro per dag, voor later zodra men arriveert. Aan 10 euro per dag, het heeft een vast tarief. Totaal 10 euro per dag. Per maand zouden ze met een navigatie vergelijkbaar zijn met die van de andere Internet Mini forfait, van 300 tot 310 euro. Ze zien waar het bedrog zit en de val die je neigt naar de onwetende consument.

Omdat ik je niet vertrouw, maar het stuk is perfect om de consument op de rekening te krijgen die ze vorige maand omdraaien. Als u een te hoge rekening moet betalen en op een lijst met wanbetalers terechtkomt. Je denkt dat je het Mini Total Internet-tarief hebt gecontracteerd voor 9,50 euro per maand en dat je voor 10 euro 1 Megabyte factureert. Wat een deal. Zodra ik een dergelijk bedrog heb gezien, zonder deze consument op de hoogte te stellen van de tariefwijziging en ik weet niet waarom, heb ik ook niet geprobeerd verbinding te maken met internet. Wat een manier om het gebruik van een dienst en misleidende reclame deze zomer te voorkomen door aan te kondigen dat vaste telefonieklanten tlf xxxxxxxxx recht hadden op een vast tarief voor mobiel internet van 9,50 euro per maand.

Heren van Movistar, ik weet niet wat ze spelen met de rechten van consumenten. Ze hebben een vreselijke klantenservice, en ook in Latijns-Spaans, wat niet hetzelfde is als Castiliaans Spaans, dat ik spreek. Een ander ding, ik ben noch een KMO, noch een zakenman, ik ben een particulier, ik zeg u omdat ik op het gebied van KMO's en zelfstandigen op haar website staat, en niet op het gebied van particulieren als Ik ben met mijn ID, voorop ...

Elke commercial heeft een ander ding in zijn Callcenter.

Zonder verder oponthoud blijf ik de jouwe. Een kopie van de DNI is bijgevoegd

Ze hebben me gebeld vanuit Movistar Móviles en ze hebben met mijn vrouw gesproken en me verteld dat ze me de Burofax niet zullen betalen, dat »ik heb twee modems bewaard» «die ze me hebben gestuurd«, waarom heb ik ze niet teruggegeven «. "Dat er gratis manieren zijn om te claimen." van Movistar, was het mijn bedoeling om het contract van 30 juni 2010 na te komen, en daarvoor had ik een enkele modem nodig, niet twee, maar je hebt op 18 september eenzijdig en zonder voorafgaande mededeling het mini-internettarief van 9,50, 14 gewijzigd euro per maand voor een dagtarief. Uiteraard keert u eenzijdig terug om een ​​contract te wijzigen dat tot die datum, sinds de Burofax van 2010 juli 14, gerespecteerd had, niet zonder claims van mijn kant. Ik probeerde de eerste modem terug te brengen in de Gran Vía-winkel in Madrid, en zij liet me niet toe. Maar ik herhaal het jullie de hele zomer sinds 18 juli, jullie hebben elkaar ontmoet en ik heb verbinding gemaakt met het mobiele internet, met het mini-internettarief. Ze hebben geen enkele reden. Ik wilde het loslaten, maar de laatste druppel is om het tarief voor mobiel internet op 2010 september 14 eenzijdig te wijzigen in een dagtarief en ik zou het niet toestaan, vooral niet nadat ik ze op 10 juli een Burofax had gestuurd en de geld. Ik heb geen twee modems nodig om verbinding te maken, één was genoeg voor mij, nu maak ik geen verbinding met een van de modems, omdat het dankzij de contractbreuk ervan is veranderd door het minitarief voor het dagtarief te wijzigen en de stok op de volgende rekening te willen slaan. 1 tot 30 euro. Maar ik heb het gemerkt en ik heb me afgemeld, dat klopt volgens jullie niet. Ik ben gek geworden en hun verkoopvertegenwoordigers hebben hen gevraagd me twee modems te sturen, met een internetcontract voor dataverbruik en een ander voor spraak- en dataverbruik. Met een modem kunt u natuurlijk telefoneren. Het zal zijn dat ik een verzameling Modems maak. Waarom heb ik de bevelen aangenomen die naar mij zijn gestuurd? Nou, heel simpel waarom ik op 2010 juni 16864118 nº 30 een bestelling had geplaatst, die niet naar mij is verzonden. Het moet die 100 juni zijn dat je het als souvenir hebt bewaard. Dat de Burofax me niet wil betalen, zullen we zien. Onthoud dat ze 91, 4 euro aan XNUMX burofax kosten in drie maanden contractuele relatie met het mobiele internet. Er is iets mis met dit alles, ze hebben geen reden

Kennisgeving voor zeilers over TIMOSTAR,

zeg dan niet dat ik je niet heb gewaarschuwd.

Ik raad je aan om de MOVISTAR-groep op Facebook binnen te gaan en ook de kejas, de bende oplichters, bloot te leggen ...

Het ding over dieven, ik denk dat ik weet dat ik Pekeño ken. Mijn schoonvader is 75 jaar oud en een gsm van ik weet niet welk jaar, gewoon om gelokaliseerd te worden. Mijn schoonmoeder laadt het op met 5 euro om de zoveel tijd, en van een tijd tot aki merkte ik dat hij ik oplaadde en het saldo op was zonder te bellen, wat mijn verrassing was toen ik ernaar keek en zag dat ik veel berichten had ontvangen van het nummer 27027 , als je die berichten opent, brengen ze je 1,40 in rekening, dus stel je voor !!! bel 5 keer, iedereen vertelde me iets anders, maar ja, ze zeiden allemaal dat het niet van movistar was en ze wasten hun handen; ze vertelden me dat allemaal ze stopten die dienst op dat moment, maar we bleven de berichten ontvangen totdat er geen saldo meer was (36 euro op één dag). Wat doe ik behalve me meer herinneren dan iemands moeder?

Eva, over de zaak van haar moeder met Movistar, als u met mij kunt communiceren via de hierboven aangegeven e-mail, kan ik u wellicht in meer detail helpen.
groet
Dr. Nour Hanzal

Afgelopen november heb ik, gebruikmakend van een speciale aanbieding van Movistar, de overdraagbaarheid van mijn nummer 968907666 (van ONO) naar die operator gevraagd. Een paar dagen later ontving ik een klein pakket, verzonden door Movistar, met daarin een kleine modem en een simkaart met een nummer (686788910), om verbinding te maken met internet. Maar toen ONO hoorde van mijn verzoek om mijn nummer over te dragen naar een ander bedrijf, kreeg ik een veel voordeliger tegenbod dan dat van Movistar, waarvoor ik het verzoek tot overdraagbaarheid annuleerde. Ik nam echter contact met hen op via hun 1004-telefoon, die werd bijgewoond door een operator die me verzekerde dat er geen probleem was en dat de overdraagbaarheid zou worden geannuleerd. Maar ondanks dat ik het had meegedeeld, kreeg ik bericht om de Movistar-lijn de volgende dag te installeren. Opnieuw heb ik Movistar gebeld en verklaard dat ik al de annulering van de overdraagbaarheid van mijn nummer 968907666 had aangevraagd, waarbij ik de Movistar-operator opnieuw verzekerde dat ze al een bewijs van deze annulering hadden, zodat de installatie niet zou worden uitgevoerd.

Begin februari heb ik echter geverifieerd dat Movistar een factuur had uitgegeven voor een bedrag van 2.36 euro. Bedrag waarvan ik niet wist waaraan het te wijten was, aangezien mijn toewijding aan hen was geannuleerd, slechts twee of drie dagen na het verzoek om overdraagbaarheid.

Movistar heeft mij verschillende keren aangesproken om betaling van die 2.36 euro te eisen, en heeft in maart ook een nieuwe factuur uitgegeven, die ook is teruggestuurd door mijn beslissing. Maar in een brief die dit bedrijf aan mij heeft gericht, dreigt het deze kwestie onder de aandacht van de banken te brengen, veronderstel ik dat om als wanbetaler in de RAI te worden opgenomen.

Ik heb Movistar talloze keren gebeld, terwijl ik werd "bijgewoond" door talrijke personeelsleden van dit bedrijf, maar geen van hen wil de leiding nemen over dit incident of deze kwestie definitief oplossen. Een van de mensen met wie ik sprak, zei tegen me: 'Eerst betalen en dan betalen we je terug.' Maar ik weiger te betalen voor principes en omdat ik, NOOIT!, Enige service van Movistar heb gebruikt in alles wat met deze kwestie te maken heeft. Ten slotte waarschuwde een van zijn operators dat deze service inderdaad niet was geactiveerd, maar ze staan ​​erop dat u eerst betaalt en vervolgens claimt. Ze vertelden me ook dat de "modem" onafhankelijk was van de verandering van operator die ik had aangevraagd en dat als ik de modem niet wilde behouden, ik Movistar had moeten laten weten. Ik begrijp deze houding van Movistar echter niet, want als ik om draagbaarheid had gevraagd, in wiens aanbod een modem was inbegrepen om verbinding te maken met internet en ik later dat aanbod had geannuleerd, waarom zou ik dan twee annuleringen doen (modem en draagbaarheid) ?. Aangenomen wordt dat door contact op te nemen met de operator en zijn aanbod te annuleren, werd aangenomen dat elke relatie met de operator zou worden opgezegd.

Ik heb met alle middelen geprobeerd een brief naar Movistar Company te sturen, maar ik krijg geen faxnummer of een postadres of e-mailadres om contact op te nemen. Voor wat ik heb gekozen om dit allemaal te melden aan het Consumentenbureau en op de internetpagina's zelf, adviseer ik gebruikers om geen enkele vorm van service met dit bedrijf af te sluiten, vanwege de moeilijkheden die ze opleveren als het gaat om het oplossen van elk type incident.

Van alles wil ik opnemen voor de juiste doeleinden.

IK HEB DE TELEFOON KAN NIET BELLEN IK BEN KLANT VAN MOVISTAR

Ik heb twee gsm-nummers gekregen die niet van mij zijn, ik ben zelfs klaar met bellen en ik kan niet praten met een verantwoordelijke, ze zorgen alleen voor Zuid-Amerikanen, merk op dat ik geen racist ben, maar ze weten het niet of vinden elkaar niet leuk Zoek iets uit, de laatste ze hebben me twee bonnen van elk 557.50 gegeven, mijn rekening leeggemaakt, ik heb ze teruggegeven en het feest heeft me drie euro per stuk gekost, ik vroeg hen om een ​​fotokopie van de ontslag, maar ze hebben het niet verzonden, ze zeggen dat het al is opgelost, maar af en toe schrikken ze je goed af. BEDANKT VOOR HET LEZEN VAN MIJN PARAGRAAF, maar ik heb alleen KICKING voor deze bedrijven

Mijn geval is het volgende: ik maak van yamadas een nummer via een webpagina die ik oplaad vanaf de pc waarin de yamadas die ik doe, geprijsd moeten worden door rebtel, daar leg ik het geld voor yamar op Ik moet de Movistar-prepaidkaart opladen En wat vind ik dat ik € 10 oplaad en het blijkt dat rebtel mij het telefoontje in rekening brengt en ook deze dieven van movistar laten me zonder saldo achter zonder vooruitbetaling ik ben al 3 dagen aan het rennen ze geven me lang en ik heb je nodig geef me de website om een ​​e-mail te sturen en te beweren waarom ze me tot hier een paar jaar geleden € 500 hebben genageld die ik niet had uitgegeven, maar het gebrek aan informatie wist ik niet hoe ik iets moest doen, maar deze € 10 zullen niet blijven zoals dat en de € 500 vóór DEAD om hen te betalen jjjjaa ik lach om bewegende boeven boeven oplichters en bovendien maken ze misbruik van mensen omdat ze weten dat als we naar rechtszaken gaan, we geld verliezen GENOEG dat de consumenten hun ogen hebben geopend, dus stop met stelen en aan het werk gaan zonder anderen te bedriegen. Ik hoop dat je het ziet Dit helpt en onthoud dat de unie kracht is en dat ze ons niet allemaal kunnen kussen

ESTERUKI! OF JE WERKT BIJ MOVISTAR!, OF JE BENT BETAALD OM DAT JE TE ZEGGEN WEET JE HOEVEEL KEER IK HEM HEB VERTELD MET IEMAND VERANTWOORDELIJK TE PRATEN OF WAT ER MET DE OVEREENKOMSTIGE AFDELING IS GEBEURD?
EEN GROET AAN ALLEN DIE WORDEN GESTALEN, INCLUSIEF HET Q-ABONNEMENT.

Hallo, wat mij net is overkomen is, ik heb een Movistar-model met een mini adsl-tarief van 19 euro gekoppeld en een adsl-contract op een vaste lijn, waarvoor ik 50% korting had, deze vaste lijn werd een paar maanden geleden gegeven vanwege een overdraagbaarheid naar oranje, komt mijn verrassing nu dat ze zonder enige kennisgeving van movistar het modemtarief wijzigen, van adsl mini naar een dagelijkse facturering waarvoor ik twee facturen van meer dan 120 euro per stuk ontving en ik denk dat dat nog steeds is een ander komt met de rest van de maand november, iemand kan me helpen en vertellen wat ik kan doen.

Onder andere telefoonmaatschappijen en banken zijn de grote oplichters in dit land en niemand houdt ze tegen, geen enkele overheid rommelt met hen, het lijkt erop dat ze er bang voor zijn en ze profiteren en doen wat ze willen. In de schaduw van het gezegde "we zijn nodig", wat waar is, doen ze wat ze willen, omdat ze transparanter en minder ambitieus kunnen zijn.

Alle faxnummers 680017902/334/355 vanaf het moment dat het werd gekozen, vertellen u dat het onmogelijk was om de verbinding tot stand te brengen vanwege overbelasting in het netwerk. Ik heb op verschillende tijden en dagen gebeld, het is een ander obstakel.

INDIGNATED EN GESTOLEN 2013 JUNI 13

hallo

Sinds februari heb ik een functie gemaakt bij MOVISTAR voordat ik 80 euro btw betaalde voor mobiel en internet met model en ik zou 60 euro btw betalen, maar na de functie bleef ik rekeningen ontvangen van 42 euro voor internetgebruik februari maart april mei en juni Voor het model toen ik de bewering deed, vertelden ze me dat die regel niet in de functie kwam en dat het prima was, je kunt je voorstellen hoe ik het kreeg en na een gesprek met een 45 operators vertelde iemand me dat ze zouden beginnen het verzoek om terugbetaling doen en binnen 7 dagen zou hij me antwoorden, maar ze belden me niet, ik belde opnieuw en gaf een claimnummer dat ze me gaven voor de terugkeer en vertel het verhaal opnieuw, maar voordat ik moest annuleren en de boete nou een ander bedrijf ... ... de mijne bij hen. Ik besloot me af te melden, maar ze gaven me een andere telefoniste en zij heeft me niet afgemeld dat ze alles voor me heeft opgelost, de internetlijn werkte, het was een MOVISTAR-FOUT, daarom zou ik krijgen wat ze mij hadden gefactureerd, gisteren Een telefoniste belde me om me dat te vertellen Ik had 39 euro in mijn voordeel en ze kwamen met wat vreemdere verhalen alsof het mijn schuld was om er weer een gevecht mee te hebben dat ik ze vertelde tot ze zouden sterven, en dat ik in de namiddag een rechtszaak tegen hen zou aanspannen , een andere telefoniste belde me en vertelde me dat ze de maand juni die een andere claim voor die terugkeer opende, niet hadden opgenomen, wacht nu tot het waar is, het enige dat ik weet: het is dat het dieven zijn die van 20 tot 20 waarbij elke cliënt binnen een maand miljoenen vult, en aangezien we meer een advocaat waard zijn en de tijd die we hieraan moeten besteden, laten we het voorbijgaan ALS WE DEELNEMEN OM EEN CAMPAGNE TE MAKEN TEGEN DEZE MISBRUIKEN DIE STRAFFEN EN EISEN GEVEN SCHADE EN BOETES VOOR KLANTENMISBRUIK S E DEZE DIEFSTAL ZOU EINDIGEN EN WIJ ZIJN GEVRAAGD VOOR NIET-NALEVING, WAT HEN OOK DE WET IS. Nou en om het internet te voltooien kreeg ik het internet niet goed, bel en ze stuurden me naar een technicus die de antennes van de router verplaatste en vertrok. Ze gaven me een technische servicefactuur van 50 euro, maar ze melden NIET dat dit heeft een prijs, want wat weet ik, ik laat hem niet binnen.

Movistar negeert me als het contract in november afloopt, ik belde 1004 en ze zeiden dat ik een aangetekende brief moest sturen, ik ben het beu om te bellen, ze blijven me de kwitanties in rekening brengen
​ BASTAYA !!

Ik ben wanhopig.
Ik ontving een rekening van € 700 voor nummers op 800 ,,, en 900 ... (tarot) toen ik dit soort oproepen vanaf het begin beperkte.
Moviestar stuurt ons een brief waarin staat dat het ons als klant een bonus geeft op de factuur = oplichting en dat er slechts € 120 overblijft in afwachting van betaling.
Ten eerste bedriegen sommige criminelen ons en ten tweede de filmster zelf alsof het ons iets extra's geeft.
Mijn quotum is een vast tarief, ik betaal elke maand minder dan 50E met internet. Ik heb twee vorderingen ingediend en de resolutie is dat ik als gunst, als attentie, schuld heb aan de € 120, -.
Ze herkennen de zwendel niet en staan ​​me niet toe om me uit te schrijven omdat ik de € 120 niet heb betaald, ze geven me geen adres om me uit te schrijven, de operatoren verzinnen de namen en geven de achternamen niet op. Je kunt ook niet met een verantwoordelijke praten, dit is gek. Het maakt ze niet uit of je een consument hebt geclaimd, zij zijn de bank die altijd wint.

Ik vraag om hulp om een ​​adres van dit bedrijf te weten en stuur een burofax om me uit te schrijven, want hoe meer tijd verstrijkt, het keert zich tegen mij.