Apple heeft een nieuw webbetaalsysteem die u zult gebruiken om gebruikers in rekening te brengen, die buiten de garantie vallen, online technische ondersteuning aanvragen.
Dit systeem zal ook klanten toelaten reparaties plannen en vervangingen aanvragen online.
Apple behandelt momenteel oproepen van gratis technische bijstand, binnenkort hebben alleen klanten binnen hun garantieperiode toegang tot gratis ondersteuning via krijg ondersteuning.
Apple binnenkort Rekening naar voor wat het de «betalen per incident»Of de aanschaf van een Extended Warranty via AppleCare. Voorheen waren alle online ondersteuningsfuncties gratis beschikbaar voor gebruikers over de hele wereld. Sommige gebruikers hebben gemerkt dat Apple in augustus, toen Apple zijn ondersteuningssites vernieuwde, een vergoeding van $ 19,99 voor incidenten dat vereiste online chathulp.
Prijsaanbieding voor chatgebruik in Amerikaanse Apple-ondersteuning.
Voordat u de betaalde ondersteuningschat start, Apple moest een nieuw betalingssysteem ontwikkelen op internet waarmee u betalingen via chat kunt accepteren en gebruikersinformatie veilig kunt houden, terwijl u informatie uitwisselt tussen ondersteuningsmedewerkers.
Met het nieuwe betalingssysteem op internet kan Apple hardwarereparaties en -vervangingen plannen waarvoor een creditcard moet worden belast of waarvoor incident quota, via ondersteuningschat. In plaats van gebruikers te moeten bellen, kunnen ze nu worden gebeld Stuur een link, met een geldigheidsduur van 24 uur, om de betaling te voltooien.
Kosten voor incidenten bij het aanvragen van telefonische ondersteuning in Apple Spanje voor een iMac
Apple zal afzien van de vergoeding voor iCloud-problemen en gevallen van onopzettelijke schade, of wanneer gebruikers gewoon een reparatie of vervanging willen opzetten via chat.
De titel is verkeerd gespeld.
En zo goed, 19 dollar, om 49 euro te wisselen. Heil Apple!
Verdomme, gaan ze ons ergens vandaan stelen? Ik vind het erg slecht voor Apple, de hardware is vrij duur en nu betalen we voor oproepen alsof het een erotische lijn is? kom op man!!!
Je hebt helemaal gelijk Alex.
De arrogantie van Apple is evenredig met de mishandeling die het zijn klanten bezorgt. Ik hoop dat Europa hem tegenhoudt.